今年以來,陶瓷行業(yè)不斷傳出“市場冷淡”的聲音,尤其4月14日“新國十條”出臺至今,國內(nèi)一線城市樓盤成交量大幅下滑,更多的城市樓市成交量也一齊陷入了觀望和買賣雙方膠著的狀態(tài)。
“市場有些冷淡,從目前的狀況看,下半年的業(yè)績很難預料,前景不明朗。”這是嘉俊陶瓷有限公司某位高層向筆者說的話。在走訪了18個省市的一線市場之后,嘉俊相關負責人接受了筆者的專訪,他認為今年的市場比想象中的要嚴峻,真正的洗牌時期可能來臨。
真正的洗牌時期或?qū)砼R
筆者:進入6月以來,天氣漸漸變熱,而與此相反的是,業(yè)界對市場銷售形勢的評價卻出人意料,多數(shù)人都認為今年的市場很淡。您是怎么看的?
嘉俊陶瓷:是的,昨天我才從市場回到佛山,這次觀察市場,我走訪了18個省、市發(fā)現(xiàn)終端的房地產(chǎn)市場除了工程外其他每個城市的房地產(chǎn)的相關產(chǎn)業(yè)都有不同程度的影響,其中包括家裝、家具等方面,從這點來說,這個夏天的確有點“冷”。但是,每個人都離不開衣食住行,每個人都需要有個家。所謂有需求就要有生產(chǎn),所以中國的房地產(chǎn)還是會持續(xù)發(fā)展,房地產(chǎn)的發(fā)展,就必然能帶動陶瓷行業(yè)的發(fā)展。市場有點“冷”是正常的,也是階段性的。
筆者:您覺得影響市場的因素有哪些?
嘉俊陶瓷:夏季是陶瓷市場常規(guī)的淡季,我們應該見怪不怪,還有就是國家對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控,如“新國十條”等相關政策的出臺等等,也會影響到我們陶瓷行業(yè)的走向。當然,任何產(chǎn)業(yè)都不可能離開市場而生存,立足市場非常重要,消費者的喜好、和經(jīng)銷商之間的合作、國際市場的動態(tài),行業(yè)之間的競爭等等因素都有。
筆者:企業(yè)應該怎樣走出這個淡季?
嘉俊陶瓷:企業(yè)要發(fā)展,就需要創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。這是我這段時間走了全國18個省、市市場后的感觸。企業(yè)做到創(chuàng)新,首先是內(nèi)部的管理和服務要相互協(xié)調(diào)好,需要有一套行之有效的管理制度。對內(nèi),工作要高效,執(zhí)行力要強。對外,應為客戶提供最好的服務,想客戶之所想,做符合市場需求的產(chǎn)品。其次,是產(chǎn)品的推廣、營銷策略要精準。一個企業(yè)靠什么發(fā)展,產(chǎn)品是基礎,這個產(chǎn)品包括有形的。再次,是應變、創(chuàng)新的能力。小企業(yè)有危機,大企業(yè)也要保持居安思危的危機感。
筆者:嘉俊是怎樣做到企業(yè)創(chuàng)新的?
嘉俊陶瓷:當務之急就是如何讓企業(yè)繼續(xù)保持創(chuàng)新性。公司在推出新產(chǎn)品之后,不能停下前進的腳步,要做的工作比以往更多。這是當前工作中的一個重要任務比如說每年嘉俊有50多個新產(chǎn)品的研發(fā)速度和開發(fā)能力備受業(yè)界矚目。今年嘉俊陶瓷延續(xù)“皇室御品”系列的影響力,在年初就推出了三大系列精品——第二代皇室御品、塞戈維亞仿古磚系列、醉歐洲新品系列等,其中第二代皇室御品更是包括紅蜘蛛、新黑白根、雅士白、新黑金花、松花玉、灰網(wǎng)、黃翡翠、綠翡翠、西麗玉、意大利木紋等11款產(chǎn)品。其次也包括無形的,如對客戶服務態(tài)度。讓客戶有種所購的產(chǎn)品是物有所值的感覺。
完善配套是單一品牌必須走的路
筆者:很多企業(yè)為了消化產(chǎn)能,快速搶占市場份額,均有兩個甚至多個品牌同時運營的策略,請問嘉俊在未來有沒有走多品牌路線的規(guī)劃?
嘉俊陶瓷:暫時還沒有這樣的計劃,一個企業(yè)對市場的定位顯得特別重要。定位準了,在終端市場的開拓就顯得相對輕松,通過了解市場,又能及時調(diào)整企業(yè)的定位。只有充分了解市場動態(tài),才能把市場定位做好。這也是我自己要走出去看看的原因,18個省市,就有18個不同的市場,甚至是180個不同的市場動態(tài)。我認為企業(yè)的一切調(diào)整,都應該來源于市場的調(diào)研。
筆者:嘉俊今年的銷售怎樣?
嘉俊陶瓷:今年因為終端房地產(chǎn)受影響,家裝也受牽連。下半年嘉俊陶瓷在終端銷售,會在工程銷售、以及設計師渠道等方面多做努力,只有產(chǎn)品銷售多點開花,公司才會有更好的發(fā)展。雖然現(xiàn)在是淡季,但嘉俊陶瓷的銷量和去年同期相比還是增長了不少。
筆者:作為單一品牌,嘉俊公司怎樣保持自己的優(yōu)勢?
嘉俊陶瓷:嘉俊現(xiàn)在的定位是只做單一品牌,把品牌的知名度進一步提升,然后要不斷完善產(chǎn)品配套,優(yōu)化機制,全面發(fā)展。比如,今年嘉俊就有7套最新“醉歐洲”系列內(nèi)墻瓷片上市,它們讓嘉俊瓷片產(chǎn)品總數(shù)達到了20套,仿古磚也增加了4個系列,擴充了產(chǎn)品體系。11月份生產(chǎn)拋光磚的新工廠將投入使用,預計明年6月份仿古磚也將投產(chǎn)。創(chuàng)造好的陶瓷磚品牌,這是嘉俊給自己的定位。只有定位準了,優(yōu)勢就可以更快更準的凸顯出來。
內(nèi)憂外患,信心最重要
筆者:除了您上面所談到的國內(nèi)市場并不樂觀之外,這段時間歐盟對中國陶瓷反傾銷起訴成為焦點,整個行業(yè)似乎面臨著一種內(nèi)憂外患的局面,您對此事的看法是怎樣?
嘉俊陶瓷:此次歐盟對中國陶瓷的反傾銷主要集中在拋光磚,這不只是單單中國陶瓷行業(yè)的事情,還是國家的大事。希望國家有相關的政策法規(guī)扶持,對于嘉俊陶瓷,那是肯定會參與應訴的。歐盟市場占嘉俊陶瓷產(chǎn)品的出口量的三分之一,歐盟可以說是嘉俊陶瓷有限公司出口產(chǎn)品的主要市場之一。為什么歐盟老針對中國搞反傾銷呢?我想除了大家談到的價格等原因之外,中國陶瓷磚產(chǎn)品在國際上的品牌影響力不夠,絕大多數(shù)是屬于產(chǎn)品輸出,而沒有品牌輸出。做好做強屬于自己的品牌成為我們現(xiàn)今工作的發(fā)展目標。
筆者:面對低價和高端競爭時,如何找到兩者之間的平衡點時?
嘉俊陶瓷:現(xiàn)在整個中國的陶瓷市場產(chǎn)品良莠不齊。對于消費者來說,大品牌的產(chǎn)品大家都想要。但又不想付出過高的價格。要想有所突破,就必須舍棄一些東西。比如嘉俊現(xiàn)在做高質(zhì)量、高品牌的產(chǎn)品。眼光就要放到消費相對較高的終端消費者身上。但也不是說放棄其他的消費者,這一部分消費群體,我們也會有一些產(chǎn)品區(qū)滿足他們的需求。