在這個極具張力的問題提出之后,所有的人都在等待這個問題的答案,牙依牙膏的立意點就在這個問題的釋放中注入了消費者的腦子中,因為我們不僅僅需要堅固的牙齒,還需要堅固的牙齦。同時消費者會進(jìn)一步問:哪一個產(chǎn)品才能實現(xiàn)這樣一個要求呢?
當(dāng)一個穿航天服的牙醫(yī)生從天而降對母子說:“航天牙依牙膏讓牙齒、牙齦同步健康。終于,消費者心中被繃緊的弦一下子有了著落。而在這個過程中,記住了牙依牙膏的獨特立意。
最后一個畫面,當(dāng)媽媽和孩子手握牙依牙膏時說:“牙依牙膏我們新的選擇,則完成了對廣告開始的呼應(yīng),預(yù)示著一個新的選擇的到來。
這樣的廣告不賣貨才怪。銷售數(shù)據(jù)是檢驗營銷好壞的唯一依據(jù)。
這個簡潔的15秒的創(chuàng)意,是根據(jù)企業(yè)投放廣告的時限來確定的。這樣保證了創(chuàng)意、制作、投入的渾然一體。不少企業(yè)經(jīng)常用30秒的創(chuàng)意剪輯出15秒的廣告片,效果往往不好。道理很簡單,相當(dāng)于一個30歲人的身體尺寸來做一套衣服,然后強(qiáng)行去剪,讓一個15歲的孩子來穿一樣。
所以中國的廣告,一定要讓投放的長短、創(chuàng)意、制作一致化。
提升銷售的努力時,我們也沒忘同步提升企業(yè)的品牌,在所有信息傳遞的標(biāo)版部傳遞“航天科技,品質(zhì)保證”的品牌承諾,給消費者以產(chǎn)品品質(zhì)信任的支持。
四大策略緊緊圍繞市場布局和產(chǎn)品訴求
產(chǎn)品如何組合、價格如何定、分銷如何展開、信息如何傳遞才能在資源極其有限的情況下,最有效地得到消費者認(rèn)可,同時在競爭中撬動市場。我們采取緊貼市場布局和產(chǎn)品的訴求的策略,這樣,所有的勁往一個方向使,而不去做無的放矢的資源浪費:
首先是產(chǎn)品線組合策略。
根據(jù)競爭狀況和消費者特點設(shè)計出體現(xiàn)同步堅固牙齒、健康牙齦的全面修護(hù)調(diào)理型的主力產(chǎn)品,以兒童防蛀型和中老年固齒型的利潤性產(chǎn)品,以滿足普通消費人群需求的草本精華型為阻擊型產(chǎn)品。這樣就能最大限度占領(lǐng)市場,同步獲取份額和利潤。
其次是價格策略。
“牙依”牙膏的定價根據(jù)地級城市大眾消費者普遍接受的價格,并以競爭者市場價為參考,制定標(biāo)準(zhǔn)零售價,同時向地級市場高端、低端延伸,形成菱形的價格體系,以高效沖擊市場。
再次是分銷策略。
實行扁平化運作策略,在省會、地級市直接設(shè)立經(jīng)銷商,作為一級經(jīng)銷單位,并把地市級分銷作為主要分銷單位,以確保經(jīng)銷商合作的積極性。
最后是媒體選擇策略。
利用央視黃金廣告時段進(jìn)行階段性沖擊投放,以提高知名度拉動全國銷售,同時給經(jīng)銷商和終端樹立信心。在此基礎(chǔ)上實行重點市場選擇省臺進(jìn)行投放,以強(qiáng)化重點市場的銷售。
為了確保上述策略,在實際操作中能夠被有效地執(zhí)行,我們又為企業(yè)編寫了詳細(xì)的產(chǎn)品研發(fā)建議書、膏體設(shè)計書、招商手冊、銷售手冊等具體指導(dǎo)性資料。
在產(chǎn)品上市前夕,為了方案得以有效執(zhí)行,2004年春節(jié)尚未過完,在大年初八我就飛往南昌,給航天集團(tuán)數(shù)百名營銷人員培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我從大家最熟悉的感受談起,從銷售人員所承受的壓力談起,然后從產(chǎn)品定位談到市場定位,從產(chǎn)品“賣點”確立談到廣告的支持,從銷售人員的日常工作講到銷售管理體系……從支持體系的建立講到各環(huán)節(jié)應(yīng)建立的配合機(jī)制和職能劃分,又一步一步地將大家引導(dǎo)到方案上來,使大家很自然地接受全套方案,使大家覺得這樣做是很自然的事。
最后,我與大家交流如何正確理解競爭,如何面對競爭的問題,以建立員工敢于競爭、善于競爭的心態(tài)和勇氣。沒有戰(zhàn)爭士兵體現(xiàn)不出應(yīng)有的價值,盡管戰(zhàn)爭是殘酷的;沒有競爭就不會有營銷,營銷人員就不存在了。每個營銷人員應(yīng)像士兵熱愛戰(zhàn)爭一樣,擁抱競爭的市場。
2004年3月 18號,江西航天日化集團(tuán)的日化產(chǎn)品招商會在南昌隆重舉行,招商效果超出楊總的預(yù)料:當(dāng)場訂貨的經(jīng)銷商多達(dá)67家,回款高達(dá)近千萬元?烊齻月過去了,這個產(chǎn)品經(jīng)受住了市場的考驗,重復(fù)購買不斷增加,分銷區(qū)域不斷擴(kuò)大,總體銷售不斷攀升。
資料鏈接:中國目前的牙膏市場容量及競爭態(tài)勢
我國目前已成為世界牙膏大國,產(chǎn)量居世界第一位。目前牙膏年銷量30多億支,年銷售額達(dá)到40多億元。到2002年,中國人民的刷牙率城市達(dá)96%,農(nóng)村達(dá) 60%。按全國城市刷牙人數(shù)每人每年平均消費5支牙膏、農(nóng)村平均消費3支牙膏計算,2005年牙膏產(chǎn)量將達(dá)到50億支,銷售額將達(dá)到70億元。
從各品牌的市場占有率看:高露潔23%、佳潔士20%、中華10%、潔諾10%、兩面針4%、黑妹4%、其他12%。高露潔、佳潔士和中華三大品牌穩(wěn)占三分之二的市場份額,成為牙膏眾多品牌的第一集團(tuán)軍;兩面針、黑妹等知名品牌也占據(jù)了20%市場份額處于第二集團(tuán)軍;上述品牌占領(lǐng)了全部市場份額的九成,給其他品牌僅僅留下了非常狹小的生存空間。
牙膏品類豐富,從潔齒型牙膏一統(tǒng)天下發(fā)展到潔齒型、預(yù)防型、美容型、生態(tài)型、生物型等多種牙膏品類并存的格局。各大品類中產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化競爭階段,最終表現(xiàn)為激烈的價格競爭,而以高露潔為代表的大品牌依靠降價和不斷推出低價位產(chǎn)品的方式來阻擊競爭。