真正的企業(yè)管理，應該是建立在哲學基礎上的數(shù)學運算：管理=數(shù)學+哲學
文/石鐘韶 新中大軟件總裁
至今還轟動全球的電影《魔戒》，也讓我浮想聯(lián)翩：如同一枚小小的魔戒能夠帶來無窮的力量一樣，經營企業(yè)的過程中，如果能研究出并拿捏好適合企業(yè)管理的邏輯，企業(yè)競爭力的提升也會能量倍增。
從某種意義上講，恰到好處的運用管理邏輯，同樣是企業(yè)的魔戒。
漂亮的數(shù)學運算
格蘭仕做企業(yè)，很好地運用了做數(shù)學題的邏輯思維。其中，格蘭仕微波爐的低成本戰(zhàn)略，就是將數(shù)學題做得非常漂亮的一個例子。
格蘭仕微波爐的生產線是別人的不是它自己的，所以它沒有固定資產折舊。問題是，為什么它能夠把別人的生產線免費拿過來呢？原因是它跟外商合作，談判的邏輯僅是個簡單的數(shù)學比較運算。就是外商的生產線放到歐美國家，每生產一臺微波爐成本是多少，而放在中國大陸，即使加上生產線的固定資產折舊，生產一臺微波爐的成本又是多少。將這個數(shù)學題目一算，外商心動了。
當格蘭仕把生產線移到中國大陸以后，利用中國的廉價勞動力和地皮，把一部分的生產線留給外商貼牌，一部分生產線則免費留給自己用于內銷。這樣它就做到了生產出來的微波爐沒有固定資產折舊。
在外銷加內銷雙重的推力下，格蘭仕微波爐的量上去了，規(guī)�；纳a能力帶來規(guī)模化的采購，規(guī)�；牟少徑档土瞬少彽某杀�，從而帶來了低價格，低價必然帶來高額的市場增長。良性循環(huán)順理成章地形成。
格蘭仕的精髓
實際上，企業(yè)的本質是對經濟資源進行有效配置。不同企業(yè)經營水平之間的差距集中反映在資源配置效率的高低上，而決定企業(yè)資源配置效率高低，最為重要的，是企業(yè)管理層的經營管理能力與水平。
企業(yè)管理不但關系到企業(yè)資源的管理，還涉及到企業(yè)組織活動的管理，如企業(yè)文化、溝通與交流。格蘭仕微波爐的成功不只是在做數(shù)學題那么簡單，格蘭仕成功的真正精髓是變革、創(chuàng)新和速度。
格蘭仕知道，單做數(shù)學題是遠遠不夠的，因為數(shù)學永遠是剛性的。當數(shù)學題做得太多以后，帶來的負面結果是，過于剛性的管理會導致企業(yè)員工能動性減弱，創(chuàng)新動力消失。所以說企業(yè)管理需要柔性，即講哲學，柔性的東西要跟數(shù)學的剛性結合。
創(chuàng)維集團在創(chuàng)業(yè)的時候，是你死我活、金錢萬能的思想，現(xiàn)在取而代之的是和氣生財，以人為本。和氣生財就是合作，溝通，交流，講哲學。以人為本既要講物質文明，又講精神文明，就是一個企業(yè)對人的管理，不能完全是物質的，還要講精神。精神的滿足跟物質的滿足是雙重的。
但是，“哲學”的介入，致使企業(yè)管理的問題變得難以琢磨了。其中，最難搞定的就是企業(yè)所面臨的各個層面的復雜的“關系”。不但在企業(yè)內部有上級與下級之間、部門與部門之間、企業(yè)與員工之間的錯綜復雜的關系，在企業(yè)外部還有企業(yè)與上游供應商的關系，甚至最終消費者之間的關系等等。
搞好關系，對于企業(yè)來說好處是潛在的。打一個簡單的比方，一位企業(yè)的老總，某天晚上與下屬在茶館喝茶消費100元，喝茶以后產生的效果，卻是無法用這簡單的100元來衡量的。
真正的企業(yè)管理
因此，真正的企業(yè)管理，應該是建立在哲學基礎上的數(shù)學運算，也即：管理=數(shù)學+哲學。相應的，一個優(yōu)秀的企業(yè)家也應該是數(shù)學家與哲學家的結合，既善于做哲學題目，也很善于做數(shù)學題目。
那么，如何在現(xiàn)代企業(yè)管理中，實現(xiàn)“哲學+數(shù)學”管理的完美結合呢？
目前，一些企業(yè)老總認為上了ERP軟件后，企業(yè)信息化已經全部搞完，其實不然。ERP企業(yè)管理所涉及的內容，簡單講就是一個企業(yè)資源規(guī)劃，ERP軟件是對企業(yè)的資源管理，例如物料、設備、資金、勞力等，僅僅屬于“數(shù)學管理”的范疇。
因此，剛性的ERP，無法進行柔性的關系處理，無法體現(xiàn)客戶關系、員工關系等企業(yè)在哲學層面的管理。這時需要哲學層面的協(xié)同與溝通，同時也要強調個性化的管理手段。
所以，如果企業(yè)要想對業(yè)務進行有效的監(jiān)管，就應該將哲學層面的軟件協(xié)同起來，并且與企業(yè)ERP應用達成信息溝通和協(xié)同。而且，企業(yè)也迫切需要在建立嚴格的流程和規(guī)范化的管理的同時，運用靈活的先進管理哲學手段，建立具有鮮明個性的企業(yè)文化和管理理念的團隊。
