在阿里上面已經(jīng)活躍了很長(zhǎng)時(shí)間,我也在不停的學(xué)習(xí)阿里上面的一些經(jīng)商技巧,經(jīng)驗(yàn)。
前不久,一個(gè)自稱是山西平頂山煤礦集團(tuán)的采購(gòu)經(jīng)理,打電話給我,咨詢有關(guān)我們的幾款產(chǎn)品,工藝茶系列。由于我之前也沒(méi)有太多機(jī)會(huì)接觸過(guò)山西人,只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)有山西平煤集團(tuán),好像是全國(guó)第三大的煤礦集團(tuán)。
接通了那人電話,一看區(qū)號(hào),的確是山西平頂山的區(qū)號(hào)。 那個(gè)山西人很熱情,熱情得有點(diǎn)過(guò)了,第一次通話就對(duì)我稱兄道弟,朱老弟這,朱老弟那的,跟他寒暄了幾句,我問(wèn)他對(duì)我們的產(chǎn)品有沒(méi)有做一個(gè)基本了解。他說(shuō)沒(méi)有,在網(wǎng)站上看到幾款,只是覺(jué)得很適合他們單位送禮,他說(shuō)單位要發(fā)放員工福利,想選幾款價(jià)位適中一點(diǎn)的產(chǎn)品,總量很大,然后就說(shuō)了幾款產(chǎn)品的貨號(hào)給我,又跟我說(shuō)每一套的數(shù)量,我計(jì)算了一下,總額大概在100萬(wàn)左右。
看著這個(gè)算出來(lái)的數(shù)字,憑以往的從商經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得事情有點(diǎn)玄。我對(duì)他說(shuō),你可以先更多的了解一下我的產(chǎn)品,因?yàn)槿绻麑?duì)產(chǎn)品不了解的話,如果你想了解產(chǎn)品,我可以跟你詳細(xì)的解答你的疑問(wèn)。他先是跟我說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品他看過(guò)圖片了,覺(jué)得很精美,也沒(méi)有必要在了解了,他只是負(fù)責(zé)采購(gòu),只要負(fù)責(zé)選到產(chǎn)品給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抱個(gè)帳就行了,說(shuō)完又跟我稱兄道弟了,朱老弟,你只要負(fù)責(zé)把產(chǎn)品盡快的做出來(lái)就可以了,這些我會(huì)處理,有錢(qián)賺你還關(guān)心那個(gè)多做什么。這次合作也是你公司的榮幸,你們?cè)颇夏沁吅芏喙疽惠呑佣冀硬涣?00萬(wàn)的單子。感覺(jué)一副高人一等的樣子。
我聽(tīng)著,有點(diǎn)火了,100萬(wàn)確實(shí)是一個(gè)不小的數(shù)字,我也從來(lái)沒(méi)有接過(guò)100萬(wàn)的單子。但是,從采購(gòu)的角度來(lái)說(shuō),即時(shí)你單位領(lǐng)導(dǎo)在怎么說(shuō)讓你負(fù)責(zé),也絕對(duì)不會(huì)這么草率的讓采購(gòu)部門(mén)在不了解產(chǎn)品的情況下決定下100萬(wàn)的單,況且如果你真是平煤集團(tuán)采購(gòu)部門(mén)的,這么個(gè)大集團(tuán)絕對(duì)不會(huì)這樣在不了解產(chǎn)品及公司情況就貿(mào)然下單。
處于禮貌,我對(duì)他說(shuō),我先發(fā)一份產(chǎn)品詳細(xì)資料給他,先對(duì)產(chǎn)品有個(gè)詳細(xì)的了解,之后我們?cè)賮?lái)談一些具體事項(xiàng)。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品禮念性很強(qiáng),我們做產(chǎn)品最重要的不是你的單子有多大,更重要的是你對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我們的每一款產(chǎn)品都是很專業(yè)的設(shè)計(jì),從外包裝到內(nèi)部細(xì)節(jié),都有很強(qiáng)的文化內(nèi)涵,因?yàn)槲覀兪亲龆Y品行業(yè),而產(chǎn)品又是以普洱茶為基礎(chǔ),像這個(gè)山西大哥說(shuō)的那樣,確實(shí)是非常適合企業(yè)送禮,可以加印企業(yè)logo,企業(yè)文化信息,有很強(qiáng)的獨(dú)特性,普洱茶又屬于健康食品,具有很多對(duì)身體有益的功效。但是我們不僅僅是為了銷(xiāo)售出多少產(chǎn)品而做,更重要的是一種對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
再者說(shuō),100確實(shí)是很大的單子,這么大的單子卻處理的這么草率,不管從什么角度來(lái)說(shuō),都是不合情理的。 我發(fā)過(guò)資料給他,叫他再看看。晚上卻始終覺(jué)得這個(gè)事情有點(diǎn)玄。 第二天,大清早他又打電話過(guò)來(lái),先跟我稱兄道弟了一番,直接就說(shuō)可以下單。我試探性的問(wèn)了一句付款的方式,他說(shuō)他們是國(guó)有企業(yè),不支持網(wǎng)上支付,需要按照程序來(lái)辦事。要我到他單位簽訂合同,之后他們可以付定金,在由工廠來(lái)生產(chǎn)。 我也有點(diǎn)半信半疑,因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō)我公司之支持網(wǎng)上支付,或者是信用卡支付,但是你說(shuō)是真叫我去到平頂山,那確實(shí)是辦不到,雖然100萬(wàn)很誘人,但是在很多條件都不成熟時(shí),冒然去到那里,不是明智之舉。
我告訴他,我們公司這邊的付款方式,公司這邊絕對(duì)不可能去到平頂山,如果貴單位真心想跟我公司合作,可以到昆明來(lái),到我們公司來(lái)參觀考察,這我們公司很歡迎。 由于付款方式上產(chǎn)生的矛盾,他跟我激烈的爭(zhēng)吵起來(lái),說(shuō)我們做生意太保守,太局限,說(shuō)我們沒(méi)有做生意的誠(chéng)心,說(shuō)我們不會(huì)做生意。之后又說(shuō)我們公司這樣那樣的很多話。我對(duì)他說(shuō),不好意思,如果貴單位確實(shí)需要我們的產(chǎn)品,我們這邊可以先發(fā)一些樣品給對(duì)單位,之后在確定合作。 哪知那位山西客戶只是一個(gè)勁的在罵我這罵我那,完全不管我說(shuō)的話,說(shuō)如果我公司這邊不派人過(guò)去,他們堅(jiān)決不做這單生意。 遇到這樣的客戶,還是第一次。他的話讓我感覺(jué)越來(lái)越像一個(gè)陷阱,目的性很強(qiáng)。
100萬(wàn),很吸引人,但是100萬(wàn)的后面,誰(shuí)也說(shuō)不清。。。