俗話說林子大了,什么鳥都有。在阿里巴巴幾千萬的注冊用戶中,除了正當誠信的商人,也少不了一些想渾水摸魚的家伙。這些人甚至利用誠信通在商人心中樹立的誠信的一面來發(fā)布一些供求訊息達到騙取目的。
我們鋒利盛公司是銷售鼓風機的,也就是在網(wǎng)上賣“鐵”東西。自公司開展電子商務平臺以來,公司在阿里巴巴的詢問每天都有不少,但我們不只等客戶主動詢問,也需自動找一些商機。昨天,一位新銷售員收到一條在阿里巴巴發(fā)布的求購一批高壓鼓風機訊息。作為一名新銷售員,看到這樣的訊息,當然是欣喜若狂,所以第一時間去和那發(fā)布訊息的準客戶聯(lián)系。
經(jīng)了解,客戶說他是安徽省一家大型貿(mào)易集團公司的,他主要負責采購。他準備采購我們公司20臺20KW大功率的高瑞高壓風機,若簽合同后馬上支付30%的貨款,其余貨款在貨物準備好之后支付。客戶期盼立刻簽合同,同時還要求運一臺高瑞風機樣機去試機。
聽到要采購如此巨量的風機,我們的新銷售人員是振奮驚喜的。20臺20KW的高瑞風機也是30萬左右的訂單了,這么大一張訂單,而且是阿里巴巴誠信通會員發(fā)布的求購訊息。她第一反應就是立刻找上級主管商談,主管據(jù)欲購風機公司名稱在網(wǎng)站搜索,百度,谷歌,雅虎搜遍了都沒能搜到這家公司的網(wǎng)站。難道這么大一家公司連網(wǎng)站都沒有?甚覺奇怪,我們公司剛好有一位安徽的同事,那位主管問她有沒有聽說過那家公司,她說沒聽說過,但說在安徽沒有網(wǎng)站的公司很普遍。主管聽她這么一說,在考慮要不要將這訊息反饋給經(jīng)理,安排相關人員去簽合同。
主管還未想好如何決斷,但我們新銷售人員又收到一條求購高瑞風機的信息,欲購者同樣來自安徽,公司名、電話號碼、聯(lián)系人與上述求購訊息不同。打電話過去時,發(fā)覺對方聲音和之前求購者聲音極相似,感覺完全是一個人。那人還跟我們說是之前那公司推薦我們鋒利盛高瑞高壓風機讓我打電話過來咨詢。我們高瑞風機雖是世界第二大風機品牌,但一個還沒試驗我們產(chǎn)品沒和我們合作的公司就立馬給我們宣揚推薦,很是蹊蹺。于是主管打電話與之前求購者溝通,但對方堅持需我們抵達對方公司才可簽合同,傳真不可以,而且必須帶一臺以上的樣機到現(xiàn)場試驗操作。
30萬的訂單,我當然希望銷售人員能拿下來,于是我就在網(wǎng)站搜索那兩家公司的信息,公司都沒網(wǎng)站。但突然看到有一個論壇上貼著討論那兩家公司是不是騙子的貼子。竟然有人發(fā)貼討論這兩家公司是不是騙子,那我們就更需小心謹慎處理這張大訂單了,經(jīng)慎重考慮,主管決定不去求購者公司簽合同,堅持我們的方式傳真合同過去。
當天快下班時,那人還給我們新銷售人員發(fā)信息,說只要馬上帶高瑞風機樣機過來簽合同,當場立刻全額支付20臺高瑞風機的貨款。主管回復那求購者:高瑞風機樣機可以給你寄過來,但必先支付押金,若試驗不適合你的工程或達不到預期效果可以按試機合同條款將試機退回本公司,且退還全部押金。最后那人丟下一條信息:你考慮一下啦,20臺訂單也應該可以增加你30萬左右業(yè)績了。
客戶,你是我們的上帝,是我們的衣食父母,提高了我們的知名度。對你們的信任與支持,我們東莞鋒利盛由衷的感謝你們,因有你們的陪伴,我們鋒利盛走過風風雨雨,如今鋒利盛高瑞高壓風機做到了世界第二。真誠渴盼你們對鋒利盛一如既往的支持與厚愛,我們將不負客戶所望,以更優(yōu)質的產(chǎn)品、服務奉獻給你們。我們一起努力,你我的明天將會更加輝煌與絢麗。
當然,我們鋒利盛從來都是以優(yōu)質的質量與服務、誠信贏得客戶的心。同樣希望客戶以真誠之心與我們合作,達到你我雙贏。上帝是不會欺騙任何人的,我們相信我們的上帝、客戶也不會欺騙我們?蓯鄣纳系劭蛻,難道30萬訂單就能誘惑我們鋒利盛?難道30萬訂單就能迷亂我們的心靈世界?