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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第五種變革

發(fā)布:2010-3-20 11:16:31  來(lái)源: 碧海云帆 [字體: ]

  如果說(shuō)新浪、搜狐、21cn等綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站走出了網(wǎng)絡(luò)媒體的道路,同時(shí)開(kāi)辟了品牌網(wǎng)絡(luò)廣告這種營(yíng)銷(xiāo)手段與廣告呈現(xiàn)方式,為眾多大中型企業(yè)的市場(chǎng)推廣與品牌傳播提供了通路支持,那么以阿里巴巴、慧聰?shù)菳2B電子商務(wù)平臺(tái)則開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化流程與產(chǎn)品,誠(chéng)信通、中國(guó)供應(yīng)商、買(mǎi)賣(mài)通等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品將中國(guó)本土企業(yè)的網(wǎng)上交易與網(wǎng)上出口貿(mào)易從“零”推上了了“壹”的高度。

  而早于電子商務(wù)爆發(fā)的百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎以關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名既贏得了眾多用戶(hù)的親睞,培養(yǎng)了信息海洋中使用關(guān)鍵詞進(jìn)行目標(biāo)信息查詢(xún)的習(xí)慣,同時(shí)基于龐大受眾的關(guān)注度聚合,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)也獲得了某些行業(yè)里中小企業(yè)的親睞,甚至不少大型企業(yè)也加入了競(jìng)價(jià)排名、贊助商鏈接、SEO的行列。

  這三者無(wú)一例外的都借助了自身強(qiáng)大的門(mén)戶(hù)、平臺(tái)或者客戶(hù)端工具,聚合了大量的受眾(訪問(wèn)者)及用戶(hù),擁有千萬(wàn)級(jí)以上的訪問(wèn)量,在這種基數(shù)龐大的受眾與流量基礎(chǔ)上面向企業(yè)用戶(hù)提供某一方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案服務(wù)。

  一般而言,打造一個(gè)擁有千萬(wàn)級(jí)流量的平臺(tái)并不是一件容易的事情,資金投入、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)力量、編輯團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)傳播攻勢(shì)、內(nèi)容源等都是難以忽略的因素,牽一發(fā)而動(dòng)全身。而營(yíng)銷(xiāo)作為絕大多數(shù)市場(chǎng)組織(企業(yè)/公司)最為渴求的兩大主體需求之一,總會(huì)不斷有新的營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生、新銳力量出現(xiàn)、新的工具面世。窄告或者廣告聯(lián)盟,以及時(shí)下熱門(mén)的知名度經(jīng)營(yíng),在門(mén)戶(hù)、電子商務(wù)、搜索引擎之后開(kāi)辟了第四、第五種營(yíng)銷(xiāo)模式,在受眾到達(dá)(曝光)、軟文發(fā)布、產(chǎn)品推廣、企業(yè)信息發(fā)布、擴(kuò)大傳播覆蓋面方面引入了整合多種通路、多種平臺(tái)與多種資源的思路與操作手法。

  從廣告聯(lián)盟到窄告,如果說(shuō)在組織形式上有所區(qū)別,但在實(shí)質(zhì)與功能上基本上可以視為“雙胞胎”,一般會(huì)有一個(gè)組織者,拉攏眾多各行業(yè)、各領(lǐng)域、各區(qū)域的各類(lèi)網(wǎng)站或社區(qū),構(gòu)建一個(gè)聯(lián)盟體;然后該組織者通過(guò)多種市場(chǎng)手段獲得廣告客戶(hù),將廣告客戶(hù)需要投放的廣告信息分發(fā)到聯(lián)盟體內(nèi)的網(wǎng)站和社區(qū)上,在此基礎(chǔ)上通過(guò)曝光率、點(diǎn)擊量,甚至客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)評(píng)估來(lái)結(jié)算費(fèi)用。這其中GOOGLEAdsense、天下互聯(lián)應(yīng)該國(guó)際與國(guó)內(nèi)的典型代表,以前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也組建過(guò)一類(lèi)網(wǎng)站聯(lián)盟,或市場(chǎng)上出現(xiàn)過(guò)多種廣告聯(lián)盟,但由于運(yùn)作上、資源上的問(wèn)題,大多未成氣候。

  上述四種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段與工具雖然存在眾多差別,但卻有一個(gè)核心的共同點(diǎn),那就是“都沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打造成為企業(yè)品牌知名度塑造、知名度經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性解決方案”,在眾多企業(yè)新產(chǎn)品上市、招商、人員招募、終端促銷(xiāo)、新聞發(fā)布會(huì)、主題活動(dòng)等環(huán)節(jié)還未能扮演有效的、積極的,并且能發(fā)揮作用的角色。在很多情況下,上述四種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法長(zhǎng)期遵循著零敲碎打、散兵游勇的老套路。不過(guò)隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)、上網(wǎng)行為與互聯(lián)網(wǎng)使用/信息獲取習(xí)慣的成熟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的完善,“知名度經(jīng)營(yíng)”正成為眾多大膽借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展的企業(yè)之親睞。這方面目前尚少有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商進(jìn)入,贏道新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)作為這種模式的創(chuàng)建者與先行者,已在小家電、家具、家居裝飾產(chǎn)品、商業(yè)培訓(xùn)、圖書(shū)、行業(yè)網(wǎng)站等行業(yè)開(kāi)始落地。

  這種知名度經(jīng)營(yíng)既保留了傳統(tǒng)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)思想與工具的應(yīng)用,同時(shí)把傳播通路更多地引向互聯(lián)網(wǎng),更多地借助話題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)病毒式傳播與口碑傳播,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“蜂鳴效應(yīng)”,也即主要是面向酒店、食品、飲料、酒、休閑食品、旅行社、景區(qū)/景點(diǎn)、地產(chǎn)、家電、家居裝飾產(chǎn)品、汽車(chē)等行業(yè)與產(chǎn)品提供模式化的營(yíng)銷(xiāo)傳播通路,通過(guò)“話題+事件+活動(dòng)”的創(chuàng)意性設(shè)計(jì)與策劃,通過(guò)綜合門(mén)戶(hù)、行業(yè)門(mén)戶(hù)、區(qū)域門(mén)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、分類(lèi)信息平臺(tái)、郵件、短信平臺(tái)、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)字雜志等矩陣型通路,形成“流水線操作品牌知名度經(jīng)營(yíng)與傳播”的組合營(yíng)銷(xiāo)模式,從而避免單一營(yíng)銷(xiāo)通路或工具在傳播范圍、受眾、影響力上的局限性,而對(duì)于不同的行業(yè)、企業(yè),不同的產(chǎn)品而言,在話題、事件、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的設(shè)計(jì)上既有通用型的樣本庫(kù),同時(shí)策劃人將在該環(huán)節(jié)進(jìn)行一些創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)。

  與前四類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法不同的時(shí),知名度經(jīng)營(yíng)一方面將“營(yíng)銷(xiāo)傳播中,企業(yè)推什么”列在了整個(gè)計(jì)劃的第一位,而不僅僅是拿來(lái)企業(yè)的產(chǎn)品做廣告創(chuàng)意與廣告片,也不是簡(jiǎn)單根據(jù)企業(yè)推廣意向選擇關(guān)鍵詞;另一方面,這種營(yíng)銷(xiāo)模式將不再受限于自有的大流量平臺(tái),在更多情況下是借用其他傳播通路,比如某個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、某個(gè)社區(qū)、某些博客等,走的是一條“通路整合、資源整合、平臺(tái)整合”的路子。

  多種通路的組合一方面可以選擇出最優(yōu)的投放平臺(tái),另一方面在成本上將實(shí)現(xiàn)最大限度的控制,同時(shí)減少了營(yíng)銷(xiāo)傳播與企業(yè)知名度塑造的風(fēng)險(xiǎn)性,因?yàn)樵谥冉?jīng)營(yíng)中,無(wú)論是做一輪輪的與產(chǎn)品、企業(yè)有關(guān)的熱點(diǎn)話題,還是造“事”與借“事”,抑或舉辦網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),一般都不是“吊在一棵樹(shù)上”,如果一輪不成功,緊接著是第二輪,甚至第三輪、第四輪,直到實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為止。這整個(gè)過(guò)程就如同生產(chǎn)線上的某個(gè)物件組裝,一個(gè)一個(gè)零件組裝成一臺(tái)臺(tái)設(shè)備,然后從生產(chǎn)線上下來(lái),質(zhì)檢、包裝、出貨。有兩種自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn),一是軟件,二是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,三是自身構(gòu)建門(mén)戶(hù)矩陣,并構(gòu)建推廣聯(lián)盟。

  知名度經(jīng)營(yíng)這種營(yíng)銷(xiāo)模式的誕生,對(duì)于贏道新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)這樣的服務(wù)商而言,有助于在更大范圍內(nèi)推廣某種營(yíng)銷(xiāo)手段與策略,同時(shí)可能打破營(yíng)銷(xiāo)策劃與咨詢(xún)公司發(fā)展的“項(xiàng)目式”運(yùn)作瓶頸。其引發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域變革、企業(yè)知名度塑造方式變革、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策略變革,將不僅僅是工具意義上的,而且更多的是戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程層面的。

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