現(xiàn)在從事HR的工作者越來越多了,不管出于什么目的從事HR,或者因為興趣,或者因為跨入門檻低等原因,總之,進入這個行業(yè)后,大家都有著快速學習,快速突破的愿望。但想法和愿望是好的,現(xiàn)實與理想從不能相符。我也知道網(wǎng)上高手如云,本不該在這里發(fā)什么學習經(jīng)驗之類的帖子,但看到很多步入HR行業(yè)不久的新人,在苦于找不到一些學習的方法而四處碰壁,甚至有的對HR行業(yè)失去信心,于是發(fā)個帖子給那些正在祈求進步,或者正苦于找不到突破口的HR們以心靈上的一點慰藉,
從目前的HR現(xiàn)狀來看,HR在學習與突破方面主要面臨著這樣的幾個問題:
網(wǎng)站、論壇信息量大,如何篩選到有用的信息?很多HR工作者都喜歡在網(wǎng)站上相互交流與學習,有的下載一些HR資料。但是網(wǎng)站的信息量大,很難找到真正適合自己的或者說對自己有用的信息。
參加沙龍,聽公開課,感覺收效甚微。不少HR工作者經(jīng)常出入各種沙龍,聽各種HR課程,但是聽了歸聽了,收到的效果卻很微小。
購買HR專業(yè)書籍,遇到不懂的問題,無所適從。也有不少HR工作者,購買HR專業(yè)書籍自己研究,但是碰到一些專業(yè)性比較強的地方,還是吃不透里面的內(nèi)容,結(jié)果對自己的打擊性很大,學習的興趣越來越低。
在企業(yè)里沒有專業(yè)的HR帶。不少HR在企業(yè)里是一個人摸著石頭過河,本身自己就不怎么專業(yè),碰到一個和自己一樣不專業(yè)的上司,或者壓根連不專業(yè)的上司也沒有,自己獨**索。
在***里祈求找到學習交流的平臺,但大多數(shù)群是整天閑聊,瞎扯。不僅耽誤自己的工作時間,而且也學不到什么東西。
在這里,我談?wù)剛人學習和快速突破的經(jīng)驗。
廣開學習渠道。學習的渠道其實遠不止是網(wǎng)站、沙龍、書籍、在企業(yè)實踐。其實即使是跟非HR的人交流,你也能學到很多東西。
比如一次,和幾個非HR的朋友交流,他們說以前很多HR都是無間道,故意平時和員工打成一片,其實背地里在套取更多的信息,一不小心就被這些HR給暗算了。于是非常痛恨這些做HR的。這只是一個很平常的吃飯閑聊,說者無心,聽者其實可以從里面學到很多東西,比如HR對員工不要耍小聰明,員工的眼睛都是雪亮的,要真正從員工的角度出發(fā),幫助員工,而不是出賣員工。這比你可能半天的員工關(guān)系管理的書籍有用得多。
還有一次,跟幾個企業(yè)里的副總級的MBA班的同學閑聊,聽他們講起,在他們企業(yè),HR都不大受高管的歡迎,因為HR做什么工作都依靠業(yè)務(wù)部門完成,不管是績效考核、工作分析等等都是業(yè)務(wù)部門在做,這些HR象大仙一樣收下表格就沒事了,一點含金量都沒有。其實這樣一個簡單的談話,我馬上反思自己的企業(yè),是否自己在工作中也出現(xiàn)這樣的問題呢?HR是否能真正給業(yè)務(wù)部門提供支持和指導呢?如果不能,我需要做哪些改進呢?
其實我舉這些例子只是為了告訴大家,學習不光是非要聽課,看書,看論壇,甚至連看新聞都能學到很多東西,前不久富士康的員工自殺,大家看了,也就看了,有沒有仔細的反思一下,公司的HR管理上存在哪些漏洞呢?如果你是該企業(yè)的HR你會怎么做呢?
知識的效果轉(zhuǎn)化。學習了那么多,你消化了多少了。有的人課程班參加了不少,書籍也買了不少,但就是覺得沒進步,為什么,一言以蔽之。沒有好好的消化這些學習的知識。我覺得學習的最好方式就是運用,學到的知識要趁熱打鐵運用到實踐中去,才能真正的消化。比如學了個崗位評估的方法,不把企業(yè)的幾個崗位拿出來進行評估評估,這些知識積累久了就很快會忘記。當然我不主張學完一個新知識就在企業(yè)里推廣。這樣會打亂企業(yè)里的整個HR體系。每個企業(yè)的實際情況不同,最好建立自己獨特的HR體系,至于實際運用,能在企業(yè)里運用當然最好,不能運用也可以模擬運用一下,比如剛才講的崗位評估,可以拿公司的幾個崗位作為模擬,找個閑暇的時間,去評估評估,看是不是跟企業(yè)的實際相符合。
鎖定目標,選取有用信息。不管是在網(wǎng)站、論壇,還是在***里學習,我覺得沒有必要滿筢子抓,需要對信息進行篩選,比如以看論壇的標題,覺得不適合自己,就不要點了,再比如在***里,看到大家在閑聊,也不要去瞎摻和,除非你真的也是閑的沒事做了。百度和谷歌都是最好的老師,信息關(guān)鍵詞的搜索會更有效率一點。
找個好老師。有人常常抱怨,在企業(yè)里沒有專業(yè)的上司帶。其實選老師不一定非得限定在本企業(yè)啊。網(wǎng)上的一些HR方面的專家學者很多,大多喜歡好為人師,你有什么問題找他們請教,他們一般都很熱情。即使在***里,也總能找那么一兩個你認為專業(yè)比較扎實的老師吧,那么把他們當成你的老師,平時有什么工作上的事情向他們學習和請教就OK了。在選取老師方面?zhèn)人認為還是選擇比較固定的幾個老師比較好一些,因為你向他們問的多了,對你本企業(yè)的實際情況了解的更多一些,如果脫離企業(yè)的實際去請教某些細節(jié)問題,可能回答也會出現(xiàn)某種偏差。常常看到網(wǎng)上的一些朋友在論壇里發(fā)帖子,企業(yè)的績效遇到什么問題了,如何解決之類的。其實他根本就沒有把整個企業(yè)的實際情況完全展現(xiàn)出來,只是簡單的把績效問題拋出來了,績效不可能脫離企業(yè)的實際而單獨存在的。所以一些回答也不可能完全能解決其實際問題。
勤思考,多總結(jié)。要善于思考一些HR方面的問題,從細節(jié)而思全局,舉一反三,由點到面。HR的各個模塊都是息息相關(guān)的,任何一個模塊的問題可能影響到HR的其他模塊。學習了知識就要把心得,總結(jié)寫出來,我看到很多HR學習完一個課程,把培訓心得在自己的博客里發(fā)表出來,這樣的做法很好,還有的把自己平時在HR工作中的一些感悟和收獲寫出來,這樣也很好,這其實都是對自己學習的一個總結(jié),當總結(jié)的多了,學習就會從量的飛躍,向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化。