做HR的都知道這么一句話:“員工因企業(yè)而來,又因上司而走”,可見,上司對(duì)員工的影響還是非常大的。
那么,你喜歡什么樣的上司呢?
對(duì)于上司的類型,我也不想借用什么專家的說法了,就簡(jiǎn)單一點(diǎn)來區(qū)分吧:
(一)個(gè)人戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的上司,基本上就是孫悟空那種,我所在的公司目前就有幾個(gè)部門是這樣的情況,這位上司在部門的權(quán)威很高,在薪酬分配上基本上是不按照公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行的,但在其部門內(nèi)部,卻基本上沒有任何怨言!一般認(rèn)為,在這樣的上司底下干活,基本上可以不動(dòng)腦子,因?yàn)樯纤灸馨褞缀跛械氖虑楦愣ǎ缓髥T工只要按照他的指點(diǎn)去執(zhí)行就行了。
(二)好好先生型的上司。這類上司往往是那種能力平平、不愿得罪任何人的老好人,對(duì)部門內(nèi)部員工的獎(jiǎng)勵(lì)基本上屬于大家輪流坐莊,都有機(jī)會(huì);跟其他部門之間也是維持一團(tuán)和氣。跟著這樣的上司,基本上不會(huì)犯錯(cuò),但能力提升往往會(huì)比較慢。不過,按照一個(gè)網(wǎng)友的觀點(diǎn),這樣的人可以謀求取而代之,哈哈!
(三)自以為是的上司。俗話說的“滿瓶子不想,半瓶子晃蕩”說的就是這類上司,很多事情都是知道點(diǎn)皮毛,但是為了維持自己的尊嚴(yán),往往會(huì)擺出一副了如指掌的姿態(tài),言語間多少透露出點(diǎn)傲氣——其實(shí),這樣的傲氣更多是一種心虛的表現(xiàn)!沒辦法,他們不知道詳情,不懂得如何指點(diǎn)下屬,只能狐假虎威,利用傲氣的態(tài)度來“折服”下屬了......
(四)愛民如子型的上司。對(duì)員工的工作生活非常熱心,經(jīng)常主動(dòng)幫助員工,初期可能會(huì)讓員工覺得感激涕零,但時(shí)間一長(zhǎng)難免會(huì)產(chǎn)生“審美疲勞”,看來,上司與下屬過于親近也未必是好事。篜
(五)“目標(biāo)管理型”上司,他們的特點(diǎn)就是只看結(jié)果,不問過程,很多時(shí)候員工想找他聊聊可能需要等上1、2個(gè)星期,因?yàn)樗麄兂3J?ldquo;神龍見首不見尾”,整天不在辦公室。在這類上司的部門中,員工相對(duì)比較寬松,似乎更接近咨詢機(jī)構(gòu)的管理模式。
從古至今,是人,只要你跨入社會(huì)、走到工作崗位,都要遇到或面對(duì)不同的上司。有的人一生中因工作變動(dòng)頻繁,所接觸的上司各式各樣、不盡相同,即使你想回顧也難以一一說清。但是,與上司的相處和交流也是一門學(xué)問,既要擺正心態(tài),更要學(xué)會(huì)技巧。
一、知已知彼
上司也是人,自身脾氣和個(gè)性有好有壞,有的以自我為中心,有的樂于關(guān)心他(她)人或下屬。你若是遇到了好的上司,是你的幸運(yùn),否則,你就很難與他(她)相處。你只有通過對(duì)上司的了解后,與他(她)相處要消除孤獨(dú)感和封閉心理,友好而禮貌地對(duì)待他(她),多與其溝通,不要在意上司對(duì)你是什么樣的態(tài)度,有時(shí)對(duì)你不好,只好一笑而過。
二、冷靜客觀
不管受到了怎樣的不公正的待遇,你的上司如何不講理,一定要勇于提出要求!如果隱忍不發(fā),沒有人知道你心中所想,任何利益都是自己爭(zhēng)取來的,不是你給什么我就必須接受什么。如果你覺得他(她)對(duì)你不夠公正,首先要冷靜幾分鐘,想一想“他(她)為什么這樣做?”如果你過于情緒化,或者一向?qū)ι纤居谐梢姡赡軙?huì)和他(她)大吵一架,而這樣只會(huì)使情況更糟。就要始終堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”,了解他(她)的真實(shí)想法,順應(yīng)他(她)的思路,冷靜、客觀地提出要求。
三、心平氣和
如果是待遇問題,或是工作上有不同意見,通過反復(fù)溝通還是無效,可以直接去找他(她)的上司。不過你要知道,通常上司們都不愿接受一般員工的越層報(bào)告,“大老板”會(huì)信任他(她)選中的中層管理者。但是,當(dāng)你覺得問題得不到解決,還是要敢于改變狀況,那只發(fā)好對(duì)頂頭上司說個(gè)“不”字!