惠達持續(xù)創(chuàng)新的故事,反映出創(chuàng)新、科技與商業(yè)成功之間復(fù)雜的三角關(guān)系。作為中國曾經(jīng)的旗幟性衛(wèi)生陶瓷品牌,當源自品牌創(chuàng)新的動力遭遇瓶頸,惠達正面臨所有企業(yè)共同的大考:如何既做大又做強。
惠達方法:走出“微笑曲線”弧底的創(chuàng)新驅(qū)動
發(fā)軔于大洋彼岸的金融危機,使得中國大批的民營企業(yè)受到了嚴重的沖擊。經(jīng)過一年左右的宏觀調(diào)控,中國的民營經(jīng)濟重新煥發(fā)出了生機。但中國民營經(jīng)濟如今正站在一個至關(guān)重要的歷史階段:即在金融危機余震猶存的大背景下,同時又面臨著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史使命。
有很多人說,金融危機帶來的‘嚴冬’,既是最壞的年代,也是最好的年代。面對危機襲來之初跳水的國際訂單、以及狼煙一片的國內(nèi)市場,“我們必須尋找到新的增長點,才有出路!”惠達總經(jīng)理王彥慶拿出來的是一個有清晰遠景、切中要害的重構(gòu)性新戰(zhàn)略,這個有著明確的長短結(jié)合戰(zhàn)術(shù)的新戰(zhàn)略,不僅在于讓“創(chuàng)新”注入企業(yè)內(nèi)核,還在于找到之前成功的真正源動力,這種源動力是超越戰(zhàn)略和運營模式的競爭力。同時借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供,從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。事實上每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn),都意味著一種創(chuàng)新、一個新的商業(yè)機會的出現(xiàn),誰能率先把握住這種商業(yè)機遇,誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。
王彥慶強調(diào),惠達的創(chuàng)新是系統(tǒng)化的創(chuàng)新,在內(nèi)部機制、管理、技術(shù)、營銷等各個方面;葸_推出了一套創(chuàng)新“組合拳”,順勢利導(dǎo)地借助金融危機的外部力量,全力推動精細化轉(zhuǎn)型。硬件層面,惠達引進國際先進的制造管理系統(tǒng),在工廠內(nèi)部大力推行精益生產(chǎn)系統(tǒng),實施了拉動式需求作業(yè)管理方式。在軟件層面,則通過大力宣傳推導(dǎo),讓精細管理理念深入到各事業(yè)部、各基層人員內(nèi)心。
惠達大力推進組織內(nèi)部縱向的一體化與橫向的協(xié)同,一方面加大內(nèi)部供應(yīng)比例,通過內(nèi)部供應(yīng)鏈整合降低成本,另一方面協(xié)調(diào)各事業(yè)部間的利益分割與內(nèi)耗,過去在成本與定價上相互扯皮的現(xiàn)象幾乎消失,運營效率顯著提升。2009年上半年實現(xiàn)銷售收入3.9億元,利稅8300萬元(利潤4335萬元,3965萬元),出口創(chuàng)匯3670萬美金。下半年,惠達庫存有明顯的改善,這在創(chuàng)新之前的高速粗放增長模式下,是根本無法想象的。
企業(yè)內(nèi)功精進,反應(yīng)到研發(fā)、制造與設(shè)計環(huán)節(jié),就是產(chǎn)品力的創(chuàng)新與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;诖,王彥慶給出惠達重新布局的第一步,首先要在產(chǎn)業(yè)價值鏈上的重新定位。借用宏基公司董事長施振榮先生的理論,衛(wèi)浴陶瓷業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈如同一條微笑的曲線,兩頭高起,中間下凹。高起的兩端,一端是以創(chuàng)新為核心的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā),另一端是以品牌為核心的營銷與推廣,它們具有相對更高的附加價值。王彥慶認為,所謂可持續(xù)發(fā)展就是使公司在價值鏈上不斷增加其所在環(huán)節(jié)的附加價值,從而占據(jù)競爭優(yōu)勢,達到永續(xù)運營的目的。創(chuàng)新作為企業(yè)增加附加價值的重要來源,其根本即在于此。
這一想法迅速得到了公司上下的響應(yīng)。2009年的上海國際廚衛(wèi)展同時亮相的冰山雪原、科技時代、黑色夜幕、彩云追月、紅色暢想等套系,無論是業(yè)內(nèi),還是市場,反響都很好。尤其是在智能衛(wèi)浴方面和節(jié)水方面,新開發(fā)的智能座便器和漩水魔方系列3/4升超強節(jié)水座便器的面世,更是打響了惠達創(chuàng)新戰(zhàn)略升級的第一槍。
創(chuàng)新設(shè)計引領(lǐng)高端之路
2010年1月10日,惠達集團在唐山惠達賓館召開了2010年全國經(jīng)銷商大會,同時也宣布了新的戰(zhàn)略進攻方向:在2010年,惠達將以設(shè)計引領(lǐng)高端之路,開辟第二戰(zhàn)場。
惠達會是由國際巨頭冰封中國高端衛(wèi)浴領(lǐng)域的破冰者么?這是中國衛(wèi)浴領(lǐng)域的一個疑問,但不可否認,惠達在轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端,挑戰(zhàn)一線品牌競爭對手。在后金融危機時代,原本給人以大眾化印象的惠達高調(diào)公布了自己的高端發(fā)展規(guī)劃。對曾經(jīng)以市場占有率為經(jīng)營指導(dǎo)方針的惠達而言,高端戰(zhàn)略也意味著一場戰(zhàn)略革命,再盤點惠達在2009年的市場情況,赫然發(fā)現(xiàn),惠達在衛(wèi)浴陶瓷、衛(wèi)浴五金等領(lǐng)域的高端之路已經(jīng)步步為營。
在勞動密集、附加價值較低的衛(wèi)浴陶瓷行業(yè),設(shè)計正成為企業(yè)角逐消費者市場的核心實力之一。而一個新的“設(shè)計”理念,已不僅是能創(chuàng)造視覺上美好感官的因素,同時還是構(gòu)成生活、改變生活的時代文化代碼,是左右商業(yè)成敗的重要參數(shù)。在高端戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換過程中,惠達確定了未來衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計以個性化與差異化、環(huán)保與節(jié)水、健康與休閑、技術(shù)與智能這四個主題為重要的設(shè)計突破方向。
此外做高端衛(wèi)浴品牌,好的產(chǎn)品和技術(shù)只是基礎(chǔ),如何將自己的品牌形象準確地傳遞給消費者,提供毫無瑕疵的與品牌定位相匹配的認同感,才是最精微也最困難之處。惠達認為,要獲得定位上的認同,要講求有技術(shù)和藝術(shù)上的智慧。
2009年6月惠達品牌再投重金,牽手湖南衛(wèi)視全程贊助《快樂女聲》節(jié)目。這是惠達2009年繼投放央視二套《經(jīng)濟半小時》之后又一次規(guī)模性的廣告投放;葸_集團通過與品牌電視節(jié)目攜手,不僅可以借助該欄目的高收視率進行品牌深化建設(shè),而且更重要的是,可以給中產(chǎn)階級為主的收視群體注入“惠達”品牌理念,將品牌建設(shè)的觸角伸向未來市場,繼續(xù)不斷推高惠達的品牌價值。
有業(yè)內(nèi)人士分析,正是惠達如此孜孜不倦的品牌投入,才成就了惠達6年蟬聯(lián)中國500最具價值品牌榜陶瓷行業(yè)的領(lǐng)軍地位。品牌營銷專家認為,伴隨著惠達品牌建設(shè)持續(xù)不斷的深化,惠達將極有可能成為首個由民族陶瓷名牌成功轉(zhuǎn)型國際陶瓷名牌的典范。
“我們堅持把惠達最好的產(chǎn)品帶給消費者”,這是王彥慶在近年的多個場合多次所說的一句話。09年惠達的一系列舉動,表面上看是展示了自身在衛(wèi)浴陶瓷、五金領(lǐng)域的實力,從另一個角度看,也是在樹立消費者的信心。
事實上,從08年開始,惠達的衛(wèi)浴陶瓷、瓷磚和衛(wèi)浴五金三大產(chǎn)業(yè)已經(jīng)全部進入高端市場,產(chǎn)業(yè)布局基本完成。而且從向市場推出“漩水魔方水節(jié)士”尖端科技產(chǎn)品開始,惠達高端路線已初現(xiàn)端倪。
“惠達正處在一個從量變到質(zhì)變的一個關(guān)鍵時期。過去我們主要在開拓市場、打造品牌方面得到了消費者的認可,這為我們未來推廣高端產(chǎn)品做了很好的準備。2010年,高端產(chǎn)品將成為惠達的主推。我們希望通過最新的,擁有領(lǐng)先技術(shù)的產(chǎn)品來提升我們的品牌形象。”惠達在2009年初,就提出了把提升品牌張力和占領(lǐng)高端市場作為惠達在未來3-5年發(fā)展的主旨。
2009年整個陶瓷行業(yè)的困境,并沒有改變惠達高端策略的決心。9月份推出市場的“超節(jié)水產(chǎn)品“水節(jié)士”——HD6001噴射虹吸式聯(lián)體座便器,在中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會主辦,國家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心支持的“全國建筑衛(wèi)生潔具產(chǎn)品沒評活動中”名列國產(chǎn)品牌第一名。
與此呼應(yīng),在衛(wèi)浴陶瓷、五金件、瓷磚等領(lǐng)域的開始全面進攻。對于2009年惠達的銷售在國際市場一片低迷的境遇下,依然能夠達到海外業(yè)務(wù)持平和國內(nèi)市場20%增長的表現(xiàn),一些專業(yè)人士則評價:在塑造精致生活的文化符號上,“一直以‘精于品質(zhì),專于生活’為品牌理念的惠達,通過設(shè)計和創(chuàng)新的產(chǎn)品以及形象戰(zhàn)略等各方面的努力,成為了2009年衛(wèi)浴市場的焦點。”