1、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目的
據(jù)第20次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計表明，中國的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)接近80萬個，已經(jīng)開展過網(wǎng)絡營銷的企業(yè)則超過100萬家，這當中絕大部分是中小企業(yè)。這些數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡營銷經(jīng)過十年的發(fā)展，已經(jīng)初步為廣大中小企業(yè)所接受。隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎應用的快速發(fā)展，在可預見的未來，還將會有更多的中小企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷領域，網(wǎng)絡營銷市場將會有一個突飛猛進的大發(fā)展。
一般意義上來講，中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷，其主要目的就在于傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息，捕捉目標客戶，獲取更多的商業(yè)機會，最終促進產(chǎn)品銷售和占領市場。雖然從網(wǎng)絡營銷的職能來看，它還可以為企業(yè)的品牌傳播、客戶服務、市場調研等營銷策略提供服務，但我們認為對中小企業(yè)而言，這些并不是重點，中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的核心就是獲取銷售機會，促進銷售。
2、網(wǎng)絡營銷2.0的核心在于效果
中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的傳統(tǒng)做法可以分為兩大步驟：網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣。在多年的企業(yè)網(wǎng)絡營銷服務實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷的過程當中，往往對自己的定位和目標并不是十分清晰，這使得他們的網(wǎng)絡營銷工作開展沒有達到理想的效果。
隨著網(wǎng)絡營銷市場的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷2.0的理念已經(jīng)浮出水面。網(wǎng)絡營銷2.0是基于效果導向為目的，并整合多種營銷手段的網(wǎng)絡營銷新時代。網(wǎng)絡營銷2.0是一種大網(wǎng)絡營銷時代，著力解決客戶最關注的營銷效果問題。在未來，網(wǎng)絡營銷服務的競爭不是網(wǎng)絡營銷手段的競爭，也不是網(wǎng)絡營銷平臺的競爭，而是網(wǎng)絡營銷效果的競爭。
3、網(wǎng)絡營銷效果之流量轉化
3.1、轉化理論的定義
正如前面所談到的，中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目的在于獲取銷售機會，促進銷售，不論是網(wǎng)站建設，還是網(wǎng)絡推廣都應當圍繞這個目的來進行。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的基礎平臺，網(wǎng)絡推廣把眾多的訪問者（也就是流量）帶到了企業(yè)網(wǎng)站。
如何在這些訪問者中產(chǎn)生商機，使之成為我們的客戶呢？這個問題很自然引出了網(wǎng)絡營銷中的轉化理論：轉化是網(wǎng)絡商機產(chǎn)生的必經(jīng)之路，是通過各種手段，促使網(wǎng)站訪問者采取下一步行動的過程，能夠發(fā)起訂單、咨詢或留下聯(lián)系信息，這個行動包括但不限于電話咨詢、在線留言、在線購買等等，以實現(xiàn)流量變商機，幫助企業(yè)獲取潛在客戶，促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售，最終實現(xiàn)流量變銷量。
3.2、轉化產(chǎn)生的前提和方法
雖然轉化是中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷中的一個重要環(huán)節(jié)，但轉化的產(chǎn)生是需要前提的，這個前提就是企業(yè)已經(jīng)具備了開展網(wǎng)絡營銷的平臺，并且通過各種方法吸引到了有效的流量。
轉化產(chǎn)生的方法包括兩大類：網(wǎng)站著陸頁優(yōu)化（LPO）和合理使用轉化工具。著陸頁優(yōu)化的精髓就在于結合社會心理學和大眾心理學理論，在網(wǎng)站鏈接引導、網(wǎng)頁UI設計、網(wǎng)頁內容編排上面，實現(xiàn)最優(yōu)化，使得訪問者能夠第一時間獲取他想要的信息，并在決定采取下一步行動的時候能夠方便快速的做出轉化工具的選擇。
轉化工具是訪問者與中小企業(yè)建立聯(lián)系的橋梁，一般情況下，只要能夠使訪問者與網(wǎng)站方進行互動，并能采取下一步措施的方式，都屬于轉化工具。像電話、留言、訂單、在線咨詢，是最普遍的轉化工具，此外，還有注冊會員、郵件列表、用戶評論等，都屬于廣義上的轉化工具。
3.3、網(wǎng)站流量與轉化的關系
網(wǎng)站流量是轉化的基礎，轉化是網(wǎng)站流量價值的最終體現(xiàn)。流量是網(wǎng)絡營銷之源，轉化是網(wǎng)絡營銷之果。
在注意力經(jīng)濟時代，很多網(wǎng)站為提高流量不擇手段，但最終并沒有取得盈利，那是因為沒有正確認識網(wǎng)站流量與轉化的關系，只有得到轉化的流量，才是有價值的流量。
在中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的過程中，網(wǎng)絡推廣的目的就在于獲取流量。好的網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品，能夠幫助中小企業(yè)獲取有效的流量，這樣的流量才具備轉化為商機的基礎。
3.4、轉化率與投資回報率成正比
中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷成功與否的判斷標準無疑是與傳統(tǒng)營銷一致的，那就是投資回報率。網(wǎng)絡營銷中的轉化率與投資回報率是成正比的。這一點有下面的公式可以推導出來。
ROI= 回報/投資
= (訂單數(shù)%26times;訂單價值)%26divide;投資 注：回報=訂單數(shù)*訂單價值
= [(流量%26times;轉化率)%26times;訂單價值]%26divide;投資 注：訂單數(shù)=流量%26divide;轉化率
= {[(投資%26divide;單流量成本)%26times;轉化率] %26times;訂單價值}%26divide;投資 注：流量=投資%26divide;單流量成本
= (轉化率%26times;訂單價值)%26divide;單流量成本
=CTR*Vorder/CPC
上面的公式中，假設某企業(yè)的訂單價值是一個常量，那么該企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的投資回報率與轉化率是成正比，與單流量成本成反比。
