猴子和手表
森林里生活著一群猴子,每天太陽(yáng)升起的時(shí)候它們外出覓食,太陽(yáng)落山的時(shí)候回去休息,日子過(guò)得平淡而幸福。
一名游客穿越森林,把手表落在了樹(shù)下的巖石上,被猴子猛可撿到了。聰明的猛可很快就搞清了手表的用途,于是,猛可成了整個(gè)猴群的明星,每只猴子都漸漸習(xí)慣向猛可請(qǐng)教確切的時(shí)間,尤其在陰雨天的時(shí)候。整個(gè)猴群的作息時(shí)間也由猛可來(lái)規(guī)定。猛可逐漸建立起威望,最后當(dāng)上了猴王。
做了猴王的猛可認(rèn)識(shí)到是手表給自己帶來(lái)了機(jī)遇與好運(yùn),于是每天加倍時(shí)間地在森林里尋找,希望能夠得到更多的手表。工夫不負(fù)有心人,猛可果然相繼得到了第二塊、第三塊手表。
但出乎猛可的意料,得到了三塊手表反而有了新麻煩,因?yàn)槊繅K手表的時(shí)間顯示得都不相同,猛可不能確定哪塊手表上顯示的時(shí)間是正確的。群猴也發(fā)現(xiàn),每當(dāng)有猴子來(lái)詢問(wèn)時(shí)間時(shí),猛可總是支支吾吾回答不上來(lái)。猛可的威望大降,整個(gè)猴群的作息時(shí)間也變得一塌糊涂。
只有一塊手表,可以知道是幾點(diǎn),擁有兩塊或兩塊以上的手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。這就是著名的“手表定律”。
“手表定律”帶給我們一種非常直觀的啟發(fā):對(duì)于任何一件事情,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),否則將使這件事情無(wú)法完成;對(duì)于一個(gè)人,也不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀,否則,他的行為將陷于混亂。一個(gè)人不能由兩個(gè)以上的人來(lái)同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)人無(wú)所適從;而對(duì)于一個(gè)企業(yè),更是不能同時(shí)采用兩種不同的管理方法,否則將使這個(gè)企業(yè)無(wú)法發(fā)展。
在這方面美國(guó)在線與時(shí)代華納的合并就是一個(gè)典型的失敗案例。美國(guó)在線是一個(gè)年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)操作靈活、決策迅速,要求一切為快速搶占市場(chǎng)的目標(biāo)服務(wù)。而時(shí)代華納的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中建立起誠(chéng)信之道和創(chuàng)新精神。兩家企業(yè)合并后,企業(yè)高級(jí)管理層并沒(méi)有很好解決兩種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的沖突,導(dǎo)致企業(yè)員工完全搞不清企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。最終,時(shí)代華納與美國(guó)在線的“世紀(jì)聯(lián)姻”以失敗告終。這也充分說(shuō)明,要搞清時(shí)間,有一塊走時(shí)準(zhǔn)確的表就已經(jīng)足夠。
老鼠開(kāi)會(huì)的啟示
據(jù)說(shuō),從前有一群老鼠召開(kāi)會(huì)議,商量如何制定對(duì)付其天敵——貓的戰(zhàn)略。會(huì)議運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”之類創(chuàng)造性技法,不拘一格,廣開(kāi)言路。大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,結(jié)果提出了各種各樣的建議。在提出的所有建議中,有一條最受歡迎,這就是在貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。因?yàn)檫@樣一來(lái),無(wú)論貓走到哪兒,鈴鐺就會(huì)響到哪兒。而老鼠們只要一聽(tīng)到鈴鐺聲,就可以在貓出現(xiàn)之前逃跑,藏到它們的洞中去。乍一聽(tīng),這一建議真的是妙不可言,從而博得了老鼠們最熱烈的掌聲。這時(shí),一只一直坐在那兒悶聲不語(yǔ)的年邁老鼠突然站起來(lái)說(shuō),要提一個(gè)非常非常簡(jiǎn)單的小小問(wèn)題,那就是在坐之中究竟有誰(shuí)堪當(dāng)給貓掛鈴鐺的重任呢?
現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略實(shí)踐中,人們常常只關(guān)注回答“做什么”的問(wèn)題,而忽視“如何做”與“由誰(shuí)做”,致使戰(zhàn)略討論海闊天空不著邊際,成為“空想”、“幻想”甚至“妄想”�;卮�“如何做”與“由誰(shuí)做”的問(wèn)題,涉及戰(zhàn)略實(shí)施的方法與動(dòng)力。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的有時(shí)沒(méi)人做,不一定就意味著沒(méi)法做或做不成,也完全有可能是由于激勵(lì)不到位。俗話說(shuō)“重賞之下必有勇夫”,至少在激勵(lì)到位的情況下,可能會(huì)有人真正開(kāi)動(dòng)腦筋去想辦法,以找出切實(shí)可行的方法,愿意去試一試,看能否探索出一條前人未走的新路。否則,承擔(dān)戰(zhàn)略重任總是一件有風(fēng)險(xiǎn)的事,做成了沒(méi)好處,做砸了有責(zé)任,又有誰(shuí)會(huì)心甘情愿去冒此風(fēng)險(xiǎn)呢?