位于北京市十里河家居建材一條街東部的閩龍集團(tuán)，自2002年正式以“陶瓷市場”對外拓展業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過7年的發(fā)展，已經(jīng)從粗放式的店鋪扎堆，變成高檔家居體驗(yàn)館云集的陶瓷總部基地，由原來的只經(jīng)營建筑陶瓷產(chǎn)品，發(fā)展到如今集建材、藝術(shù)陶瓷、酒店、餐飲等多種經(jīng)營的集團(tuán)化公司。本報(bào)記者盤點(diǎn)了閩龍?zhí)沾煽偛炕氐?1種特色經(jīng)營項(xiàng)目。
特色1：體驗(yàn)館扎堆
在產(chǎn)品不斷升級的情況下，家居行業(yè)體驗(yàn)之風(fēng)盛行。幾十年的陶瓷“堆放式”銷售模式被打破，有更多的商家推崇“一比一實(shí)景展示”模式。馬可波羅、歐神諾、金意濤、冠軍、箭牌、尚高、佳美迪等企業(yè)的體驗(yàn)店如雨后春筍般出現(xiàn)在閩龍。
特色2：舉辦“陶瓷文化節(jié)”
每年3月，“閩龍?zhí)沾晌幕?jié)”的舉辦是該市場的一項(xiàng)特色活動(dòng)。文化節(jié)期間，市場方拿出重金舉辦“購物抽獎(jiǎng)”，而閩龍市場的各瓷磚、衛(wèi)浴概念店、體驗(yàn)館也紛紛拿出優(yōu)惠政策、推出新的賣點(diǎn)，成為消費(fèi)者淘瓷磚、潔具的好時(shí)機(jī)。
特色3：開辦“五一”、“十一”陶瓷大集
每到“五一”、“十一”，閩龍就開辦“陶瓷大集”。200多個(gè)瓷磚、潔具總部概念店、旗艦店大規(guī)模促銷，瓷磚類產(chǎn)品1折起，最低6元就賣1平方米。在大量新品上市的同時(shí)，許多品牌的工程尾貨進(jìn)行清倉。
特色4：設(shè)立服務(wù)大廳
閩龍市場于2007年設(shè)立了多功能服務(wù)大廳，服務(wù)大廳在原有的接待投訴、建議等服務(wù)功能上，還引入潔具及瓷磚的檢測機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者如果對所買產(chǎn)品心存質(zhì)疑，閩龍將可以提供免費(fèi)的檢測。
特色5：培訓(xùn)市場人員
陶瓷市場內(nèi)部商家從業(yè)人員的專業(yè)知識及相關(guān)技術(shù)參差不齊，為了給廣大消費(fèi)者提供更專業(yè)的服務(wù)，提升市場內(nèi)部商戶現(xiàn)有從事人員的專業(yè)技能，閩龍?zhí)沾墒袌鼋┠陙斫M織了多項(xiàng)公益性質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)，比如“店長培訓(xùn)班”、“下崗再就業(yè)人員免費(fèi)班”、“網(wǎng)銷人員招聘、培訓(xùn)班”等。
特色6：組織設(shè)計(jì)師“游學(xué)”
由于瓷磚產(chǎn)品的應(yīng)用與裝飾公司的設(shè)計(jì)師有著直接關(guān)系，而設(shè)計(jì)師又是直面消費(fèi)者，為了將瓷磚的最佳信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，閩龍多次組織設(shè)計(jì)“游學(xué)”活動(dòng)，將設(shè)計(jì)師帶到展廳，由廠家專業(yè)人員講解相關(guān)的產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌特征。
特色7：搭建網(wǎng)銷平臺
為了方便消費(fèi)者網(wǎng)上采購，市場組建了陶瓷電子商務(wù)平臺，并與搜房和焦點(diǎn)兩大家居網(wǎng)站聯(lián)手，周周都有集采活動(dòng)。消費(fèi)者可以參加市場組織的各項(xiàng)集采活動(dòng)。
特色8：開通免費(fèi)班車
為了給不開車的消費(fèi)者提供方便，市場購置了20多輛面包車，往返于華威與閩龍之間，并在一些正在交房裝修階段的小區(qū)開設(shè)了免費(fèi)班車，接送消費(fèi)者到市場。
特色9：建立陶瓷藝術(shù)館
10000平方米的閩龍?zhí)沾伤囆g(shù)館于2008年12月20日正式開館。藝術(shù)館不僅設(shè)立了國內(nèi)外日用藝術(shù)陶瓷展示區(qū)，還設(shè)置了現(xiàn)代陶瓷藝術(shù)國家級大師作品的展示區(qū)、中央美術(shù)學(xué)院和清華美術(shù)學(xué)院作品的展示區(qū)、現(xiàn)代陶瓷藝術(shù)中青年作品的展示區(qū)、中國十大名窯歷史作品的展示區(qū)等。閩龍?zhí)沾伤囆g(shù)館將開設(shè)陶瓷藝術(shù)講座、快樂動(dòng)手做陶瓷、陶瓷藝術(shù)品賞析、陶瓷原創(chuàng)設(shè)計(jì)電視大獎(jiǎng)賽以及“陶瓷周末體驗(yàn)”等豐富多彩的文化活動(dòng)。
特色10：瓷磚、潔具夏令營
在酷熱當(dāng)頭的夏日，閩龍?zhí)沾煽偛炕赝瞥隽?ldquo;瓷磚、潔具夏令營，清涼購物到8點(diǎn)”的活動(dòng)，將營業(yè)時(shí)間延長至每晚8點(diǎn)。200多個(gè)瓷磚潔具旗艦店、概念店紛紛推出買贈(zèng)、送禮等各種優(yōu)惠措施。
特色11：籌建木門、櫥柜總部基地
2009年，閩龍集團(tuán)再次投巨資籌建了“中國·閩龍品牌木門總部基地”以及“閩龍櫥柜總部基地”。營業(yè)面積近20000平方米的“品牌木門總部基地”與營業(yè)面積近10000平方米的“櫥柜總部基地”均將落戶十里河家居建材一條街的黃金地段，緊鄰閩龍?zhí)沾煽偛炕亍?/p>
