1、企業(yè)需要的是忠誠而非忠臣

    昨天看到一篇文章，題目是《警惕企業(yè)的忠臣》，作者王吉萬。他提醒企業(yè)的老板注意，這些忠臣惟老板之命是從，惟老板馬首是瞻，好的做法他們傳承了，壞的習(xí)慣他們也保留了。最可怕的是他們很容易認(rèn)為老板一貫正確、英明無比，在接受新事物、新觀念時(shí)成了企業(yè)的最大障礙。王老師對“忠臣”的正反作用分析的入木三分。值得企業(yè)老板一讀。

    我想補(bǔ)充的是，企業(yè)不需要忠臣，而是需要忠誠。忠誠意味著任何時(shí)候都以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，任何人出主意、作決策，只要對公司不利，他都直言不諱地指出不利因素。他把公司利益放在首位。公司如果有新的方案實(shí)施，即使對個(gè)人并不一定有利，但他都能擁護(hù)。相反，公司出臺制度規(guī)定，對部分管理人員有利、對多數(shù)員工不利，那怕對他個(gè)人有利，他也會(huì)首先站出來反對。他是魏征式的人物，他不一定合老板口味，但他眼中只有企業(yè)的最大利益。企業(yè)需要的就是這樣的忠誠，而非溜須拍馬的忠臣。

    2、對企業(yè)有用的不是想法而是方法

    我從企業(yè)一路走來，發(fā)現(xiàn)開會(huì)時(shí)人人都有想法，而且想法都不錯(cuò)，不是世界頂級企業(yè)的做法，就是行業(yè)標(biāo)桿的做法。與會(huì)者欣欣然，主持者喜滋滋�？墒菚�(huì)議一散，還是照原樣干，沒有半點(diǎn)改變。沒有一個(gè)人使用會(huì)上的建議，沒有一人落實(shí)標(biāo)桿的做法。原因何在？因?yàn)橹鞒秩藳]有帶領(lǐng)大家制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法。話誰都會(huì)說，干卻不是人人都行。這里涉及到組織、權(quán)力、協(xié)調(diào)、配合。如果主事者習(xí)慣于聽報(bào)告、尚空談，從不在落實(shí)上下功夫，好想法永遠(yuǎn)只是想法。我想對企業(yè)主事者棒喝一聲：企業(yè)真正需要的是方法，而不是僅僅有想法！

    3、管理進(jìn)步首先體現(xiàn)在觀念更新上

    我真的很佩服古人，好像沒有事情不被古人預(yù)料過。葉公好龍的典故大家都知道。現(xiàn)實(shí)生活中的葉公仍然大有人在。你若問朋友，你需要我講實(shí)話，還是講假話？朋友一定會(huì)回答：“講真話”�？墒墙煌鶗r(shí)間長了，你講真話多了，朋友面子沒有地方擱了，朋友基本上就算做到頭了。我經(jīng)常講“知難行易”。知道一個(gè)道理很容易，但是按照道理去做卻是很難、很難的。知道一個(gè)道理，并不一定從內(nèi)心深處認(rèn)同這個(gè)道理，也就是說觀念沒有真正改變，行動(dòng)是不可能改變的。“心態(tài)決定成功”很對啊，大多數(shù)人都贊同。可是又有幾人調(diào)整好了成功的心態(tài)呢？

    4、咨詢必須從改變觀念入手，到落實(shí)方法結(jié)束

    咨詢可以說是以傳授先進(jìn)方法為主，但如果只有方法的傳授而沒有改變觀念的培訓(xùn)，其結(jié)果一定會(huì)事倍功半。你傳授的方法都是業(yè)內(nèi)最新成果，最新成果的產(chǎn)生都是改變觀念的結(jié)果。沒有把新方法實(shí)施的理論原理跟企業(yè)員工講明白、說清楚，再好的方法都實(shí)行不了、貫徹不下去。

    咨詢是咨詢師和企業(yè)員工特別是企業(yè)掌門人的互動(dòng)，沒有互動(dòng)，咨詢師的任何努力都不會(huì)產(chǎn)生效果。不互動(dòng)，要么脫離實(shí)際；要么害怕麻煩，不去實(shí)施。二者的結(jié)果一致：失敗。