能夠幸存下來(lái)的物種既不是那些最強(qiáng)大的,也不是那些最敏捷的,而是那些對(duì)變化能夠作出最快適應(yīng)的。
事件:一個(gè)農(nóng)民8年變身醫(yī)學(xué)和法律專(zhuān)家
幾年前,重慶忠縣農(nóng)民周澤桂的妻子王朝珍因?yàn)橐粋(gè)小小的手術(shù),左腿骨折的她面臨截肢,但兩次醫(yī)療事故鑒定均稱(chēng)“不構(gòu)成醫(yī)療事故”。為了打贏官司,周澤桂熟讀78本醫(yī)書(shū)和20多本法律書(shū)籍,記筆記近十萬(wàn)字,還寫(xiě)出一份“醫(yī)療事故鑒定報(bào)告”,這份報(bào)告讓司法部的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家也稱(chēng)奇,不相信這出自一個(gè)農(nóng)民之手。雖然周澤桂把自己變成了一個(gè)醫(yī)藥方面的“專(zhuān)家”,但打官司還是兩審敗訴。于是,周澤桂開(kāi)始學(xué)法律,他閱讀法律著作,并記下了200多篇法律筆記。2009年,經(jīng)過(guò)8年努力,成為醫(yī)學(xué)和法律的“雙料專(zhuān)家”后,周澤桂和妻子王朝珍終于等來(lái)勝訴的判決書(shū)。
為了維護(hù)自身權(quán)利,一個(gè)農(nóng)民把自己變成了專(zhuān)家;同理,在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我們,為了在職場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,也要主動(dòng)出擊,學(xué)會(huì)變身!
建筑設(shè)計(jì)師變身“地理顧問(wèn)”,主要工作是“看風(fēng)水”
錢(qián)生是個(gè)建筑設(shè)計(jì)師,但是最近半年他看起來(lái)有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”。7個(gè)月前,錢(qián)生離開(kāi)工作了6年的建筑設(shè)計(jì)院,來(lái)到北京某房地產(chǎn)公司做“地理顧問(wèn)”,職責(zé)主要是考察建筑物外部的地理環(huán)境和內(nèi)部的辦公小環(huán)境,比如,圖紙規(guī)劃、裝修設(shè)計(jì)、家具飾物的擺放等。公司的高層很重視錢(qián)生的想法,一般他提的建議都會(huì)被公司高層認(rèn)真聽(tīng)取和參考。
其實(shí),錢(qián)生的這個(gè)所謂“地理顧問(wèn)”,說(shuō)白了就是幫人看風(fēng)水。10年前,錢(qián)生在南京上大學(xué)的時(shí)候就對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的風(fēng)水學(xué)感興趣,利用假期走遍周邊的名山大川,還專(zhuān)門(mén)跑到香港求師探討風(fēng)水,可以說(shuō)對(duì)此有過(guò)非常深入的研究。因此,專(zhuān)職做建筑設(shè)計(jì)師的時(shí)候,他就順帶看風(fēng)水。雖說(shuō)兼職風(fēng)水師的出場(chǎng)費(fèi)不固定,也沒(méi)有什么明確的價(jià)碼,但是由于他是建筑專(zhuān)業(yè)出身,被開(kāi)發(fā)商找得多,一年下來(lái),年收入20多萬(wàn),竟然比本職薪水還高!
由于現(xiàn)今大部分的開(kāi)發(fā)商在選地、蓋房、規(guī)劃和設(shè)計(jì)中,都要請(qǐng)風(fēng)水師參與,其他一些企業(yè)在選廠址或定方位的時(shí)候找風(fēng)水先生也早就是公開(kāi)的秘密,在“業(yè)內(nèi)”有一定知名度的錢(qián)生經(jīng)常兼職做“地理顧問(wèn)”。錢(qián)生說(shuō),名氣大的風(fēng)水師不多,但開(kāi)發(fā)商要請(qǐng)某位大腕級(jí)的風(fēng)水師,一般在競(jìng)拍土地的時(shí)候,就要聽(tīng)風(fēng)水師的意見(jiàn),在此后的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中,風(fēng)水師會(huì)全程跟蹤服務(wù)。
可能最近房地產(chǎn)企業(yè)不那么景氣,錢(qián)生所在的建筑設(shè)計(jì)院活計(jì)漸少,有風(fēng)水專(zhuān)長(zhǎng)的錢(qián)生干脆辭職,開(kāi)了一個(gè)“地理顧問(wèn)工作室”,業(yè)務(wù)包括個(gè)人咨詢(xún)和企業(yè)咨詢(xún)兩類(lèi)。個(gè)人業(yè)務(wù)包括取名、人生策劃、預(yù)測(cè)、簽名設(shè)計(jì)、出售吉祥印章、調(diào)整風(fēng)水等;企業(yè)咨詢(xún)業(yè)務(wù)包括取名、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、企業(yè)前景預(yù)測(cè)、風(fēng)水調(diào)整、擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)等。
錢(qián)生認(rèn)為,較之美國(guó)的金融風(fēng)暴,今天中國(guó)人面臨的職業(yè)變革或許還沒(méi)有那么猛烈,但是種種變化聚集在一起,對(duì)職業(yè)人而言,影響依然是巨大的。他說(shuō);“我可以很明確地?cái)喽,職業(yè)人是否能走向成功將取決于他們對(duì)變化張開(kāi)雙臂的程度。”
律師變身重組專(zhuān)家
最近,某外企法務(wù)部特聘律師金博南(化名)參與一家公司的一項(xiàng)重大重組業(yè)務(wù)。
4年前,金博南幫助這家企業(yè)成功地完成一次并購(gòu),當(dāng)時(shí)的金博南只是某律所主要負(fù)責(zé)企業(yè)交易方面的律師。那一年,由于他的努力,該公司以相對(duì)低廉的價(jià)格在全球范圍內(nèi)買(mǎi)斷了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最賺錢(qián)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是這次,他的工作是為重組這家并購(gòu)后一直債務(wù)纏身的公司提供咨詢(xún),由于4年前就參與其中,他對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)很熟悉,董事會(huì)對(duì)于他的提議非常重視,他的身份也瞬間發(fā)生了轉(zhuǎn)變——交易律師變成重組專(zhuān)家了。
在亞洲,不少像金博南這樣的專(zhuān)業(yè)律師正變身為重組專(zhuān)家。隨著裁員風(fēng)潮蔓延及缺乏引人矚目的公開(kāi)募股和并購(gòu)交易,主攻企業(yè)并購(gòu)交易的律師為求生存不得不變身以應(yīng)對(duì)。而鑒于今年下半年亞洲地區(qū)有可能出現(xiàn)重組大潮,一些投資銀行和律師事務(wù)所也紛紛組建團(tuán)隊(duì),從事重組這方面的業(yè)務(wù)。
金博南說(shuō),按照以往的經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,交易律師就會(huì)變成重組專(zhuān)家。中國(guó)大陸是在幾年前才通過(guò)的破產(chǎn)法,由于中國(guó)沒(méi)有多少企業(yè)重組的先例,重組通常不會(huì)得到法庭的指導(dǎo)。金說(shuō),在中國(guó),更多的是經(jīng)過(guò)談判達(dá)成重組。債權(quán)人和企業(yè)之間的私下談判就變得更為關(guān)鍵。這讓懂法律的金融專(zhuān)業(yè)人士在確定解決辦法時(shí)有更大的自由度。
隨著出口和工業(yè)生產(chǎn)大幅下降損害公司盈利,導(dǎo)致中國(guó)制造商難以維持債務(wù)水平,預(yù)計(jì)中國(guó)的企業(yè)重組業(yè)務(wù)將繼續(xù)增長(zhǎng)。針對(duì)人們預(yù)計(jì)可能會(huì)出現(xiàn)的重組大潮,不同國(guó)家的律師行都推出重組業(yè)務(wù)。
律師界正經(jīng)歷著一場(chǎng)變革,相關(guān)職業(yè)人都希望在這場(chǎng)變革中也成功變身。金說(shuō),他有一些金融業(yè)的朋友也在這次危機(jī)中陷入困境,如果能借這次機(jī)會(huì)(危機(jī))迎難而上,改變自己多年“原地踏步”的困境,定能達(dá)到職業(yè)生涯的完美蛻變。
“片區(qū)醫(yī)生”變身慢病健康教練、營(yíng)養(yǎng)師
中國(guó)人看小病也喜歡去擠大醫(yī)院,掛專(zhuān)家號(hào),因此,那些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的片區(qū)醫(yī)生往往比較“清閑”。無(wú)事可做導(dǎo)致“片兒醫(yī)”的生計(jì)都可能成了問(wèn)題。但是醫(yī)生也可以通過(guò)變身,改變自身以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的存在價(jià)值。
高蘭(化名),某社區(qū)衛(wèi)生中心“片兒醫(yī)”,最近作為首批“職業(yè)”慢性病健康教練即將上崗。作為北京8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心先期培訓(xùn)的21名健康教練之一(這些健康教練都是在社區(qū)工作的“片兒醫(yī)”),她上崗后,社區(qū)內(nèi)被診斷為糖尿病和心血管疾病的50歲以上的患者都可接受健康教練的服務(wù)。
高蘭說(shuō),很多慢病患者都懂得要控制飲酒、飲食,要適當(dāng)進(jìn)行鍛煉,但就是做不到。健康教練就是要幫助患者增進(jìn)自我健康管理的能力。而社區(qū)醫(yī)生要想變身健康教練,需要加強(qiáng)心理學(xué)和行為學(xué)方面的知識(shí)和技能,成為“心靈的指導(dǎo)者”,用談話(huà)的方式讓患者發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心矛盾,從而啟發(fā)患者自己的內(nèi)心思考,并在教練的幫助下確定自己改變行為的目標(biāo),強(qiáng)化和鞏固改變行為的成果。
除此以外,很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生也根據(jù)自身的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),嘗試著向健康管理師、公共營(yíng)養(yǎng)師的方向發(fā)展,漸漸實(shí)現(xiàn)變身。高蘭說(shuō):在實(shí)現(xiàn)變身的過(guò)程中,我更加明確了這樣一點(diǎn):無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),對(duì)職業(yè)人的角色和職責(zé)的期望都在改變,職業(yè)人必須接受這樣的挑戰(zhàn),否則就會(huì)在自怨自艾中被淘汰。
王牌客服變身游戲高手
喜歡網(wǎng)游的玩家如果玩過(guò)騰訊2009年推出的網(wǎng)游《王者》,會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),《王者》的客服個(gè)個(gè)都是玩游戲的高手,他們對(duì)游戲的了解程度更是超乎我們的想象!劉曉樂(lè)就是這樣一個(gè)王牌客服。
以前,網(wǎng)游玩家好不容易淘到一款中意的游戲,待摩拳擦掌想要玩?zhèn)痛快時(shí),卻遇到諸多問(wèn)題。滿(mǎn)懷希望地找客服幫忙,卻發(fā)現(xiàn)他們對(duì)游戲根本不熟悉,甚至還用種種借口來(lái)搪塞和糊弄玩家,令許多愛(ài)好網(wǎng)游的玩家郁悶不已。
而劉曉樂(lè)和一幫熱愛(ài)網(wǎng)游的同伴從進(jìn)入公司網(wǎng)游客服部之后,他們便整日泡在游戲中,除了打怪、升級(jí)、做任務(wù),還要盡可能多地找出游戲BUG和不合理的地方。他和自己的同伴對(duì)游戲的了解是其他人所不能比的,哪怕是游戲的策劃、開(kāi)發(fā)人員有時(shí)也難以與其比肩。每當(dāng)有人對(duì)客服玩游戲持否定態(tài)度時(shí),劉曉樂(lè)回答時(shí)總是一副“游戲嘴臉”——試問(wèn):一個(gè)在游戲中一騎當(dāng)千的達(dá)人和一個(gè)對(duì)游戲一竅不通的普通員工,誰(shuí)更能理解玩家的心聲?誰(shuí)更加具有游戲話(huà)語(yǔ)權(quán)?誰(shuí)更有資格擔(dān)當(dāng)游戲客服?
劉曉樂(lè)說(shuō),傳統(tǒng)的職業(yè)一般來(lái)說(shuō)都比較專(zhuān)一,但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的需求越來(lái)越綜合、多元,單一的客戶(hù)服務(wù)、一味地禮貌微笑并不能滿(mǎn)足客戶(hù)。專(zhuān)業(yè)的客服素養(yǎng),再加上對(duì)游戲的熟悉和獨(dú)到見(jiàn)解,可以使自己在客服的職位上變身游戲高手,玩家所有的麻煩,所有的疑難,在他面前都不再是問(wèn)題!
他說(shuō),無(wú)論是怎樣變身,職業(yè)人都是在充分展現(xiàn)自己在職場(chǎng)上的潛力和多元化。也許變身成什么樣子并不重要,重要的是他所塑造的角色能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,他的努力可以讓自己進(jìn)步,讓老板能夠看到自己更多不同的側(cè)面。
專(zhuān)家羅月兒點(diǎn)評(píng)
激情B計(jì)劃,變身TT人
個(gè)案中的幾個(gè)成功變身的故事有一個(gè)共同的肇因——就是刻意的自我鍛煉。自我鍛煉的意思是:持續(xù)練習(xí)一段時(shí)間,用激情每天不間斷地練習(xí)。芝加哥大學(xué)教育學(xué)教授本杰明·布魯姆的研究指出,專(zhuān)業(yè)上的進(jìn)步需要每天不斷地努力練習(xí),每天2小時(shí),每年至少350天的練習(xí),持續(xù)十年,經(jīng)過(guò)7000小時(shí)的淬煉,就能成為一個(gè)真正的高手。
農(nóng)民8年變身醫(yī)學(xué)和法律專(zhuān)家,熟讀78本醫(yī)書(shū)和20多本法律書(shū)籍,并記下了200多篇法律筆記,量變產(chǎn)生質(zhì)變。錢(qián)生,建筑設(shè)計(jì)師變身“地理顧問(wèn)”,以10年的時(shí)間,利用假期走遍名山大川。這些故事有著共同的趨勢(shì):對(duì)于那些把自己的技能鍛煉到高手境界的人而言,他們有一種激情。這是一種把事情做到最好的信念。如果你能主動(dòng)積極、快速行動(dòng)(proactive)的話(huà),你可以走在別人前面,你的機(jī)遇會(huì)比別人多。
不只是實(shí)踐,還要施以激情
這些高手不只是努力或勤奮,他們以激情不斷練習(xí)。他們非常專(zhuān)注、投入,而且尋求名師指點(diǎn)。個(gè)案中的錢(qián)生,除了利用假期走遍周邊的名山大川,還專(zhuān)門(mén)跑到香港求師探討風(fēng)水,可以說(shuō)在名師指點(diǎn)下,有非常深入的研究。
他們專(zhuān)注于提升自己的專(zhuān)業(yè)能力到達(dá)卓越的境界,而不是業(yè)余玩票。他們持續(xù)地鍛煉技術(shù),以高強(qiáng)度的活動(dòng)、激情,激發(fā)內(nèi)心深處尋求改變的能量,以追求最高的能力當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)。
他們鍛煉技能成為個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而激情則使他們能夠達(dá)到卓越、與眾不同。許多人和他們一樣練習(xí)某些技能,但是并沒(méi)有到達(dá)高手所需要的強(qiáng)度,因此無(wú)法成為個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
什么驅(qū)動(dòng)激情?
從個(gè)案中的不同故事,我們歸納出激情來(lái)自三方面:
◇農(nóng)民變身醫(yī)學(xué)和法律專(zhuān)家,這是基于個(gè)人追求公平正義的信念。
◇第二種是個(gè)人興趣,例如錢(qián)生從建筑師變?yōu)榈乩眍檰?wèn),主要是他在大學(xué)時(shí)代即對(duì)傳統(tǒng)的風(fēng)水學(xué)感興趣。
◇第三種是擴(kuò)大自己的職涯技術(shù),使自己具備多元綜合技巧的需求。
新的職涯發(fā)展模式:從單一到TT
傳統(tǒng)的職業(yè)生涯是在單一專(zhuān)業(yè)上發(fā)展,如果金融風(fēng)暴發(fā)生,或者生涯遭遇危機(jī)才被迫采取行動(dòng),恐怕為時(shí)過(guò)晚。你需要意識(shí)到主動(dòng)積極的重要,以新的職涯發(fā)展模式避免危機(jī)。新的職涯發(fā)展模式,是從原本單一的直線到T,再到TT。
單一型:只具備單一技能的人。這類(lèi)人無(wú)疑已經(jīng)面臨巨大的職涯危機(jī),因?yàn)橐坏┘寄苓^(guò)時(shí)或是職業(yè)遇到發(fā)展限制,將很難找到下一份工作。這種人和社會(huì)的需求是脫節(jié)的。
T型:這類(lèi)人擁有一個(gè)特定的專(zhuān)長(zhǎng),并且橫向擴(kuò)大、延伸出另一向?qū)iL(zhǎng)。個(gè)案中片區(qū)醫(yī)生變身慢病健康教練、營(yíng)養(yǎng)師,王牌客服變身游戲高手就是這類(lèi)的人。醫(yī)生憑借原本的醫(yī)學(xué)專(zhuān)長(zhǎng),發(fā)展出心理學(xué)和行為學(xué)方面的知識(shí)和技能,進(jìn)而成為心靈的指導(dǎo)者,所以擴(kuò)大了自己的舞臺(tái)。
TT型:這類(lèi)人學(xué)習(xí)了兩種不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能,成為雙職涯人。因?yàn)橛醒酃膺h(yuǎn)見(jiàn),透過(guò)有效的知識(shí)整合以及人脈的串聯(lián),把原本不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)組合起來(lái),產(chǎn)生更大的影響力。個(gè)案中前三個(gè)故事的主角就是屬于這類(lèi)的人。農(nóng)民變身醫(yī)學(xué)和法律專(zhuān)家(醫(yī)學(xué)+法律);建筑設(shè)計(jì)師變身地理顧問(wèn)(建筑設(shè)計(jì)學(xué)問(wèn)+風(fēng)水);律師變身重組專(zhuān)家(法律+財(cái)務(wù))。他們都具備兩種專(zhuān)業(yè),因此更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
如果你要增加自己的可雇用性(employability),從單一直線到T、到TT絕對(duì)是必要的。從單一直線到T是職涯發(fā)展的基本要求,到TT則是對(duì)事業(yè)有追求的人可以選擇的路。
事前準(zhǔn)備好B計(jì)劃
個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中,你必須事前準(zhǔn)備好“B計(jì)劃”,即你在現(xiàn)有的職業(yè)發(fā)展通道或職業(yè)發(fā)展計(jì)劃之外,重新為自己規(guī)劃和準(zhǔn)備的另外一條職業(yè)發(fā)展方案。一旦你現(xiàn)有的職業(yè)出現(xiàn)危機(jī),讓你“山窮水盡疑無(wú)路”時(shí),“B計(jì)劃”則令你“柳暗花明又一村”。
建立B計(jì)劃是從自己的“興趣”開(kāi)始,而通常一開(kāi)始是“無(wú)薪、免費(fèi)”的,憑借發(fā)展興趣來(lái)建立人脈和鍛煉技能,漸漸因?yàn)榧寄芴岣吡,從而別人愿意付錢(qián)買(mǎi)服務(wù),最后技能達(dá)到高手程度的時(shí)候,已是該領(lǐng)域的名牌,行情水漲船更高。“B計(jì)劃”不只是計(jì)劃,而是行動(dòng),是自己藉此增加技能和可雇用性。此時(shí),工作就不只是工作,而是成為自己真正的事業(yè)。
如果你因?yàn)檫@波金融風(fēng)暴失去工作,建議你尋求專(zhuān)家的協(xié)助,探尋如何擴(kuò)大自己的技能。如果你目前仍有工作,開(kāi)始思考B計(jì)劃和你的現(xiàn)有工作平行,并且試著把它當(dāng)作“寵物項(xiàng)目”(petproject)來(lái)培養(yǎng)。找到自己興趣之所在,每周至少花20%的時(shí)間磨練它,將興趣轉(zhuǎn)成專(zhuān)業(yè)技能。
面對(duì)當(dāng)下的全球金融危機(jī),沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)可以幸免;ヂ(lián)網(wǎng)上每天涌現(xiàn)海量信息,時(shí)刻都可能給這個(gè)世界帶來(lái)顛覆性的變化。我們能否生存,取決于是否能適應(yīng)變化,恰如達(dá)爾文在《物種起源》中所說(shuō):能夠幸存下來(lái)的物種既不是那些最強(qiáng)大的,也不是那些最敏捷的,而是那些對(duì)變化能夠作出最快適應(yīng)的。