市民在陶瓷銷售廳內(nèi)體驗效果。在這里選購產(chǎn)品雖然不再讓人感到“只見樹木,不見森林”,但因價格普遍偏高讓普通市民“望洋興嘆”。
記者日前走訪中山市多個建材銷售中心了解到,體驗館已經(jīng)成為了諸多名品瓷磚共同的銷售模式。這一模式的出現(xiàn)為市民選購產(chǎn)品提供了便利。但有消費(fèi)者擔(dān)心商家的大投入會轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品單價上,給消費(fèi)者帶來負(fù)擔(dān)。
市場:瓷磚實景展示受歡迎
記者日前從富逸裝飾廣場國際陶衛(wèi)館獲悉,多個陶瓷名品如名家國際、道格拉斯、東鵬陶瓷等均不約而同地采取了體驗館的展廳陳設(shè)方式。商家把各種風(fēng)格的瓷磚產(chǎn)品都拼貼成洗手間、客廳、廚房等。“消費(fèi)者可直觀地感受到各種瓷磚產(chǎn)品拼貼出來的效果,而不是憑空想象。”道格拉斯瓷磚商場經(jīng)理梁玉顏說道。而在此前,金意陶陶瓷更是把自己的體驗館稱為“中山思想館”旨在市民帶著自己的拼貼想法來選購陶瓷,而不是看一個樣板進(jìn)行“效果想象”。
商家這種做法得到了市民普遍認(rèn)同。正在東鵬陶瓷選購瓷磚產(chǎn)品的劉先生在接受記者采訪時表示,瓷磚光看一片、兩片是看不出效果來的。體驗館讓人一看就知道產(chǎn)品效果,就算是樣板上有什么地方自己不喜歡也能向銷售商提出直接的想法。“體驗館給我們帶來了許多裝修的靈感。”在世紀(jì)新城剛買房的陳小姐告訴記者,在她看來,體驗館就像樓盤里的一個個樣板間,能學(xué)習(xí)到更多裝修知識和瓷磚運(yùn)用方法。
市民:擔(dān)心為商家成本買單
記者了解到,前往國際陶衛(wèi)館參觀的消費(fèi)者并不在少數(shù),但真正決定下訂單、成交還要考驗一定的經(jīng)濟(jì)實力。有銷售人員向記者反映,有一定經(jīng)濟(jì)實力和居住要求的業(yè)主能在這里很快找到自己的理想產(chǎn)品。
“作為一個瓷磚門外漢,買瓷磚我們就關(guān)注價格。部分體驗館內(nèi)的瓷磚很多標(biāo)價比普通店面的高,動輒數(shù)百上千元一個平方,我們普通市民承受不起。”在企業(yè)從事行政工作的黃杰向記者表露了他的擔(dān)憂。記者走訪發(fā)現(xiàn),與他有相同想法的市民不在少數(shù)。多數(shù)市民會擔(dān)心商家把開大店、豪華裝修后的運(yùn)營成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的頭上來,直接導(dǎo)致產(chǎn)品單價的提高,最后會令自己幫商家的昂貴成本買單。
商家:產(chǎn)品定價不關(guān)成本的事
國際陶衛(wèi)館的相關(guān)負(fù)責(zé)人冷冕在接受記者采訪時表示,運(yùn)營成本其實并不是價格高的原因。國際陶衛(wèi)館的租金并不一定比街鋪貴,商家做大面積展廳更多是為了展示產(chǎn)品和品牌實力,凸現(xiàn)產(chǎn)品效果以及品質(zhì)層次,并不會以利潤作為價值點(diǎn)去追求。有部分商家走差異競爭路線,將自己產(chǎn)品定位于奢侈品,其品牌目標(biāo)客戶并不一樣;同時,產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、科技含量、個性化要求、產(chǎn)品稀缺性等都決定了產(chǎn)品定價。此外,提高市場占有率關(guān)鍵在于產(chǎn)品銷售,品牌保障以及售后服務(wù)等“產(chǎn)品附加值”,單一抬高價格,只會形成有價無市。