一小時(shí)前接了兩位不速之客。
一家公司的業(yè)務(wù)員來(lái)到我辦公室,對(duì)方稱(chēng)是做黃頁(yè)的,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有坐到自己的辦公位置上,他問(wèn)老板在不在,我沒(méi)答,問(wèn)他們有什么事,他們問(wèn)我有沒(méi)有做過(guò)《黃頁(yè)》,要不要做?我問(wèn)他們是哪一家的,于是他們給我書(shū)看,我奉過(guò)茶后,話題聊開(kāi)了……
話題聊到哪間公司的《黃頁(yè)》做得好時(shí),我說(shuō)《深圳黃頁(yè)》和《聯(lián)通黃頁(yè)》品牌較好,我每年都會(huì)在兩者中選一個(gè);葜葸@邊的《黃頁(yè)》我去年做只做了兩本,今年也發(fā)行了,看起來(lái)效果還行,因?yàn)槲野淹顿Y的錢(qián)賺回來(lái)了。
業(yè)務(wù)員問(wèn)我為何做那些不入流的《黃頁(yè)》,說(shuō)他們公司的品牌哪有我公司的好,我一聽(tīng)這話有點(diǎn)帶刺,于是問(wèn)他們公司的書(shū)好在哪里,他說(shuō)了很多。
其實(shí)他說(shuō)多少與我訂與不訂是沒(méi)關(guān)系的,但見(jiàn)那業(yè)務(wù)員的口吻有點(diǎn)象唱雙簧的那種,一味說(shuō)自己的好,把別人的不當(dāng)回事,還抱怨我不該訂那黃頁(yè),于是我告訴他今年的書(shū)我也訂了,而比去年投資大了一半。
幾年來(lái)我對(duì)《黃頁(yè)》和網(wǎng)絡(luò)的推廣深信不疑,也相信《黃頁(yè)》和網(wǎng)絡(luò)就是我最忠實(shí)的業(yè)務(wù)員。
與《黃頁(yè)》公司的業(yè)務(wù)員聊了近半小時(shí),其中對(duì)方問(wèn)了我N次有沒(méi)有意向做,并承諾將價(jià)格最低的折扣給我,我告訴他們,因?yàn)閷?duì)他們的品牌不了解,再加上我剛在上月中旬與兩家公司簽訂了合同,暫時(shí)沒(méi)考慮再投資了。
他們見(jiàn)無(wú)論哪種方式都打不動(dòng)我的心,于是離開(kāi)了……
在會(huì)面期間雙方?jīng)]有交換名片,對(duì)方也沒(méi)有留下樣板書(shū)。
我們根據(jù)上面的情況,討論一下:
如果對(duì)方留下樣板書(shū),如果對(duì)方留下名片時(shí),或話以后我了解到他公司真的比其他公司好時(shí),他是不是還有機(jī)會(huì)?
而我就那樣拒絕了這機(jī)會(huì),是不是等于可能把更好的平臺(tái)浪費(fèi)(錯(cuò)過(guò))了?
象帖中所說(shuō)的情況,你認(rèn)為作為業(yè)務(wù)員應(yīng)該以哪種心態(tài)來(lái)與客戶面聊?象這情況用哪種方法有可能達(dá)成合作的意向?