4、掌握交際時(shí)間的最佳度。有話則長(zhǎng),無(wú)話則短。每個(gè)人的精力都是有限的,只能在一定的時(shí)間范圍內(nèi)集中精力,這時(shí)頭腦清晰,注意力集中,反應(yīng)靈活,效率最高。超出了一定的時(shí)間范圍,便會(huì)精疲力盡,效率下降。美國(guó)著名管理學(xué)家彼德·F·杜拉克在給一家大銀行擔(dān)任顧問(wèn)時(shí),銀行的總裁規(guī)定,每月約他交談一次該銀行的管理問(wèn)題,每次交談時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。時(shí)間一到,總裁便握手告別。為什么要以一個(gè)半小時(shí)為限呢?這位總裁說(shuō):“原因很簡(jiǎn)單,我的注意力只能維持一個(gè)半小時(shí),研究任何問(wèn)題,超過(guò)了這個(gè)限度,我就會(huì)重重復(fù)復(fù)。而且,如果時(shí)間太短,時(shí)間便不夠,我恐怕會(huì)掌握不住問(wèn)題的重點(diǎn)。”
這位總裁是很善于把握交談時(shí)間的。他的作法很值得借鑒。當(dāng)然,也有另外一種情況,雙方故意拖延時(shí)間,把對(duì)方搞疲勞,以便乘機(jī)取得有利于自己的效果,這在一些討價(jià)還價(jià)的交易場(chǎng)合不難見(jiàn)到,有的邊吃邊談一直耗到深夜才拍板成交。這是以造成對(duì)方疲勞來(lái)確定交往時(shí)間,對(duì)此也應(yīng)有所了解,避免使自己陷入被動(dòng)。
5、及時(shí)結(jié)束交際活動(dòng)。當(dāng)客人告辭時(shí),不必為了顯示熱情而拼命挽留對(duì)方。否則,如果對(duì)方不好意思立即告辭又坐了下來(lái),再開(kāi)始的談話只能是純應(yīng)酬了,很難涉及實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。如果你是客人,要適時(shí)結(jié)束拜訪。如果對(duì)方是你所了解的“黏屁股鬼”,你最好到他家“登門(mén)拜訪”,而不是約他“光臨寒舍”,這樣可以掌握結(jié)束交際的主動(dòng)權(quán)。
人際關(guān)系的55個(gè)絕招
6、運(yùn)用同時(shí)與多人交際的技巧,濃縮交往活動(dòng)。為了高效率地利用交往時(shí)間,有時(shí)可以按同一交往內(nèi)容把幾個(gè)交往對(duì)象約在同一時(shí)間相聚,而不必一一分頭交往,這等于把交往活動(dòng)“濃縮”了。而且,幾個(gè)人聚在一起,談話互相引發(fā),容易使氣氛活躍,話題廣泛,提高效率。不過(guò),這樣會(huì)給主人接待增加難度。因此要求有一定的準(zhǔn)備,以避免手忙腳亂,顧此失彼,招待不周。