在過去的二十年,中國的產(chǎn)業(yè)界出現(xiàn)了太多的風(fēng)云英雄,他們最大的一個(gè)共同點(diǎn)或許就是嚴(yán)重地低估了消費(fèi)者對廣告的認(rèn)知能力,以為一種非理性的廣告轟炸當(dāng)然能夠營造出一個(gè)非理性的市場空間。很顯然,為了這個(gè)充滿冒險(xiǎn)和僥幸色彩的理念,他們已經(jīng)付出了一筆又一筆的學(xué)費(fèi)!
不可否認(rèn),在市場經(jīng)濟(jì)不甚成熟的前提下,許多產(chǎn)品它往往可能靠一個(gè)獨(dú)特的訴求或廣告創(chuàng)意,便帶來一定的市場份額,可在此之后,它要獲得持久的市場占有,則必須具有令人心服的品牌忠誠度,而這種忠誠度需要一個(gè)不短的時(shí)間才能被證明,令人遺憾的是,我們的企業(yè)和品牌,往往等不到被證明,就已經(jīng)凋零了。
有一句話,道出了廣告的真正奧秘所在:“順應(yīng)你產(chǎn)品潛在顧客的觀念與情感,向心智猛襲!”。當(dāng)然,它的前提是首先產(chǎn)品要好,為此,也就涉及到一個(gè)產(chǎn)品直至一個(gè)企業(yè)“以怎樣的形象出現(xiàn)在市場上,怎樣尋找到產(chǎn)品直面消費(fèi)人群的支撐點(diǎn)”的問題。
事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)在樹起一個(gè)品牌時(shí)都付出了太多的代價(jià),他們不甘心傾注了“畢生精力”的品牌煙消云散,退出歷史的舞臺;他們都期待自己的品牌可以長生不老,可以青春永駐。然而,每天,我們?nèi)钥梢钥吹侥敲炊嗟钠放葡窳餍且粯右婚W而過。我們不禁感慨,品牌長生不老的秘方在哪里?
當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)市場,品牌功能性定位可以說是產(chǎn)品競爭的核心力量。但從品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展與規(guī)劃來看,如何才能處長產(chǎn)品的生命周期,不再上演“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的歷史悲劇?這需要我們用發(fā)展與戰(zhàn)略性的眼光,在品牌資產(chǎn)的積累與擴(kuò)大方面進(jìn)行努力。
品牌資產(chǎn)的積累是一個(gè)長期連續(xù)的過程,不能固步自封,更不能盲目跟風(fēng)、朝令夕改。企業(yè)要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、市場優(yōu)勢等多種要素,對品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累與整合。在品牌資產(chǎn)的積累過程當(dāng)中,樹立起品牌的關(guān)懷、信心、誠實(shí)、愛心等核心主張非常重要,要配合產(chǎn)品的功能性定位,確立產(chǎn)品號消費(fèi)者之間的一種良好的誠信關(guān)系。
炒概念與跟風(fēng)都是短期市場行為。目前一些企業(yè),在品牌資產(chǎn)的積累方面大都認(rèn)識不足,甚至過于夸大產(chǎn)品的功能,結(jié)果使消費(fèi)者在產(chǎn)品消費(fèi)的過程中,期望值過高,而當(dāng)發(fā)覺產(chǎn)品并沒有宣傳中那么好的效果時(shí),則形成巨大反差,品牌再無誠信可言。這些產(chǎn)品通常都是“火”上一到兩年,直到消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品的真實(shí)“面目”,銷售便一落千丈。
企業(yè)要成功的運(yùn)作出一個(gè)品牌,首先要有吸引經(jīng)銷商眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新,在運(yùn)作過程中營造人性化優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合,開創(chuàng)全新的市場格局。同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品,開發(fā)潛在的消費(fèi)需求,尋求新的顧客增長點(diǎn),真正做到“人無我有,人有我優(yōu)”。這樣,才有真正吸引消費(fèi)者的優(yōu)勢和條件。