上司和下屬的想法往往是南轅北轍的,因為做處的位置不同,看問題的角度也不同,還有一個重要原因是:大部分企業(yè)中,上司和下屬之間都缺乏信任感,即使對同樣的事情,也想不到一塊兒去。
我剛想到幾件“上司與下屬想法南轅北轍”的事情,說出來和大家交流一下,當然,這只是我的教訓,并不一定適合其他人和所有的同類情況:
事例一
上司的南轅:員工表現(xiàn)優(yōu)秀,想給他一些額外獎勵,以激勵士氣,但考慮到種種原因,決定私下發(fā)個紅包獎勵。
下屬的北轍:上司為何給我私下發(fā)紅包,他有什么企圖?
結果:激勵的目的沒達到,反而增加下屬的困擾。
教訓:如果有私下獎勵員工的做法,最好用小道消息的辦法傳話,讓員工都了解到原來還有這樣的做法,當輪到自己頭上時,不會覺得很突兀。
當然,最好采取公開獎勵的方式,但在大部分企業(yè)中,私下獎勵作為一種輔助和調劑手段,也是無法完全取消的。
事例二
上司的南轅:發(fā)現(xiàn)下屬工作負擔重,決定安排人分擔一下他的工作
下屬的北轍:上司要分我的權了,他為何對我不滿?
結果:下屬不但不領情,反而有抱怨,或萌生去意。
教訓:如果下屬不主動先提出找人分擔他的工作,上司一般只能保持沉默,除非不派人分擔就會嚴重影響部門或公司的利益。
事例三
上司的南轅:發(fā)現(xiàn)下屬有能力不足之處,于是希望其能去參加相關的培訓。
下屬的北轍:上司對我不滿意,可能要被炒掉了。
結果:下屬產生困擾,或萌生去意。
教訓:上司收集培訓需求,盡可能公開地和全體下屬討論,避免個別討論。