絕對(duì)的真人真事,這是我一做顧問的朋友告訴我的故事,我以第一人稱來講述,請(qǐng)大家不要對(duì)號(hào)入座哦,
之所以認(rèn)識(shí)她,是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)人員接到這個(gè)公司有咨詢業(yè)務(wù),但一直沒有太大進(jìn)展,業(yè)務(wù)員反饋說這公司總經(jīng)理是一個(gè)二十歲的美女,心中無限感慨和疑惑,看樣子還是要老將出馬,于是叫業(yè)務(wù)人員預(yù)約后,就去拜訪她了,
這是一家知名裝修公司的某地分公司,公司在當(dāng)?shù)啬硨懽謽堑氖畬?有整整一層,規(guī)模不錯(cuò),見到L總后,確實(shí)眼前一亮,一個(gè)漂亮的年青的總經(jīng)理,得體而時(shí)髦的衣著中卻則無法遮掩出她的一些稚嫩和一種高傲。
她帶我們參觀了一下辦公室，布置的優(yōu)雅而有情調(diào)，墻壁上都是曾經(jīng)成功的設(shè)計(jì)方案，再看看那長(zhǎng)頭發(fā)飄逸的設(shè)計(jì)師，還真以為這是一個(gè)藝術(shù)的殿堂，
進(jìn)行了一些溝通后，我組織這些藝術(shù)家般的設(shè)計(jì)師與工作人員進(jìn)行了一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，因?yàn)檫@總經(jīng)理要求在評(píng)價(jià)顧問師，要內(nèi)部人員必須認(rèn)可。
離開后三天，就接到對(duì)方要求簽約的電話，但我卻迷惑了，因?yàn)殡p方還沒有對(duì)究竟要達(dá)到怎樣的效果達(dá)成共識(shí)，只是從前期的溝通中，了解這美女總經(jīng)理覺得團(tuán)隊(duì)配合不好，比如設(shè)計(jì)師之間的合作，設(shè)計(jì)師與工程人員之間，不同工程組之間的配合等,但情況到底如何呢，這憑我的一次活動(dòng)就簽約嗎?
結(jié)果最終還是簽單了，為期六個(gè)月，主要以培訓(xùn)為主，通過一些活動(dòng)改善公司的團(tuán)隊(duì)配合，前期調(diào)查一個(gè)星期，我花了不少心事去了解他們的實(shí)際運(yùn)作與日常的狀況.系列的培訓(xùn)計(jì)劃通過他們內(nèi)部人員工的評(píng)估也確定下來了，工作已經(jīng)進(jìn)行了兩個(gè)月，但效果卻是不明顯，這中而我也了解到,她之所以能當(dāng)上總經(jīng)理,居然是公司民主選舉的結(jié)果,這事情就有點(diǎn)不可思議了,問題就遠(yuǎn)沒有想的和看到的簡(jiǎn)單,
經(jīng)過更深入地了解,終于了解到公司里實(shí)際運(yùn)作中的一些真象,也對(duì)這總經(jīng)理有了較深的了解,我發(fā)現(xiàn)問題在于這個(gè)20歲的總經(jīng)理是無法處理好里面一些復(fù)雜事務(wù)的,因?yàn)樗旧淼脑蚨绊懼镜默F(xiàn)狀,公司真的要有些改變，必須改變她自己。目前的培訓(xùn)和改善活動(dòng)并不能給公司帶來真正的實(shí)效。
本著一種責(zé)任心,我約她出來談?wù)?我的目的很簡(jiǎn)單,我想終止這次合約,告訴她真正問題所在.在聊天中,我總是在尋找最佳時(shí)機(jī),來說出我的想法,我比較隱晦地告訴他,公司的很多事都會(huì)取決于最高負(fù)責(zé)人,我努力不讓她承擔(dān)太多的尷尬，然而，他聽懂了而且也很坦誠，她說，謝謝你的坦誠，我也明白了問題在于我自己，但這個(gè)合約即然已簽，你沒問題，而責(zé)任在我，如果你覺得有任何不妥，可以不在繼續(xù)，但我會(huì)支付你全部的費(fèi)用，責(zé)任由我自己承擔(dān)，
本是一種尷尬的交談，結(jié)果變成一種愉快的結(jié)局，她并且建議我推薦一些對(duì)她有幫助的培訓(xùn)。我終止了合同，她也真的支付了全部的費(fèi)用，并參加了我推薦的培訓(xùn)，而且還會(huì)時(shí)不時(shí)找到我請(qǐng)教，我感覺她進(jìn)步很快。
后來。她成熟起來，并且慢慢做的不錯(cuò)了。也介紹了不少客戶給我。我失去了一個(gè)客戶，卻得到了一位朋友，而且得到了更多的合約，真誠贏得了尊重和回報(bào)。
