話還得從這個(gè)周三下午說(shuō)起，快下班的時(shí)候接到一個(gè)從哈爾濱打來(lái)的電話，這個(gè)人上來(lái)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)：“我是哈爾濱的，貴廠有沒(méi)有做人造石用的石英砂？”我說(shuō)：“呵呵，您好，請(qǐng)您說(shuō)明您所需要的規(guī)格、數(shù)量以及純度等等”，可客戶的回答卻讓我很驚訝，“你們廠在石家莊什么位置？離石家莊有多遠(yuǎn)？”我一一做了答復(fù)，就這樣沒(méi)有一分鐘我們結(jié)束了通話。

    當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有在意這些，想想哈爾濱到石家莊何止千里，所需的產(chǎn)品又不是貴重，來(lái)回的路費(fèi)加上吃喝都能買(mǎi)上幾噸了，可以肯定的是這個(gè)客戶絕對(duì)不會(huì)來(lái)看廠。

    今天一上班首先看到的是一張張垃圾傳真，可是快到中午時(shí)電話響了，可一接就掛，后來(lái)沒(méi)間隔幾分鐘就騷擾一次，氣的我真想把這個(gè)人從電話那頭拽過(guò)來(lái)狠狠的揍一頓，最后我直接把電話掐斷了。直到下午快下班時(shí)才接上，可電話重新又響起，我立馬那起話筒正要破口大罵時(shí)，那頭傳出來(lái)：“李廠長(zhǎng)你好，我是哈爾濱的，前天和你聯(lián)系過(guò)，我現(xiàn)在已經(jīng)到你們工業(yè)區(qū)了，請(qǐng)告訴我你們廠的具體位置好嗎？”，接下來(lái)就是接客戶到廠看產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過(guò)程、產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、質(zhì)量等等。

    在接客戶到廠的路上，客戶說(shuō)：“從省會(huì)到縣城直到你們的工業(yè)區(qū)一直和你聯(lián)系不上，我大老遠(yuǎn)就沖你們廠來(lái)，可是電話打不通手機(jī)關(guān)機(jī)，真想再找一家供應(yīng)商，最后還是抱著試試看的心理再次撥你們的電話，值得欣慰的是最后還是接通了。”

    我連忙解釋說(shuō)明了上午的遭遇，碰巧的是我的手機(jī)偏偏沒(méi)有電了一直關(guān)機(jī)，還說(shuō)了還望海涵等之類(lèi)的客套話，客戶說(shuō)：“就因?yàn)檫@個(gè)騷擾電話，害的我差點(diǎn)無(wú)功而返呀！”最終客戶一笑而過(guò)。

    直到客戶下定金給我們，懸浮在半空的心終于落地，騷擾電話害的我差點(diǎn)丟失客戶呀，通過(guò)這件事我決定以后如果再有類(lèi)似的電話再也不能意氣用事了。