每個人都希望生活在充滿愛的世界里,被溫馨包圍著,享受著和睦的甜蜜。的確,從一出生,我們就被溺愛在家長的懷抱里,長大點同樣在他們的蔭蔽下茁壯成長,遇到困難總會有人替你出頭露面,擺平問題。于是我們形成了強烈的依賴感,不時地尋求別人的幫助與呵護。
可是,當(dāng)我們真正步入社會時,卻發(fā)現(xiàn)那棵一直為自己遮風(fēng)擋雨的參天大樹已經(jīng)逐漸顯露出滄桑的年輪。紫外線強大的穿透力讓你變得無處可藏,瓢潑大雨可以把“落湯雞”的“美譽”送給你。我們再次尋找著可以給予呵護的大樹或者慢慢變成自己的那棵樹。然而被贈予的近二十年的溫暖讓有些人成為習(xí)慣,變得些許自私,有些讓人無奈。
職場案例:
小劉畢業(yè)后進入了一家企業(yè)工作。小劉知道,自己剛剛走進社會,涉世未深,有很多東西都需要從頭學(xué)起。于是他總是來得最早,走得最晚,再加上塌實上進、勤學(xué)好問,在一起來的新人里最受“老輩們”的歡迎。
辦公室臟了,準(zhǔn)是小劉第一個打掃;飲水機沒水了,小劉也是頭一個給送水公司打電話;復(fù)印機里沒紙了,也都是小劉買紙裝紙;由于自己擅長電腦,誰的電腦有了問題或是技術(shù)上的不明白都要找小劉幫忙。不久小劉成為公司“兼職”的電腦顧問,包括系統(tǒng)的維護。同事知道小劉走得最晚,關(guān)上電閘和鎖好門的任務(wù)就永久性的交給了他。于是,小劉對下班已經(jīng)漸漸失去了概念,因此總被等了很久的女朋友罵。
剛剛來了不到兩個月,小劉就成了辦公室里公認的“老好人”了。小劉很是高興,因為對于一名新人來說,最重要的莫過于別人的肯定和喜愛了。這給了小劉很大的鼓舞,更加大了把“好人”做得更好的信心和決心。對別人的求助總是熱心幫助,只要自己能夠辦到,絕不提個“不”字。
但是,時間一長,問題和矛盾也就日益突現(xiàn)了。由于小劉總是在上班時間給予他人這樣或那樣的幫助,耽誤了很多自己的工作時間。因此小劉的上司總是批評他辦事效率太低,公私不分明,每次都看到他穿梭于各個辦公桌,從而擾亂了其他同事的工作。小劉就這樣被訓(xùn)著,有一肚子的委屈,可是上司的話也的確沒錯。
此后,小劉一心一意地撲在自己的工作上,當(dāng)別人“求救”時,小劉如果正在“看頭”上,就很不好意思地委婉拒絕了。可是“老好人”的稱號也就隨著慢慢瓦解了,有些人說小劉對業(yè)務(wù)上手后目的也就達到了,沒必要再委屈自己做不喜歡的事情,大家都不愿得到拒絕再讓小劉幫忙。這時,小劉才發(fā)現(xiàn)夾在老板和同事之間是那么的難受,無法找到一把秤把兩邊端平。甚至自己那么久的努力竟然會被這么輕易地淹沒在別人的唾液中,而他們的問題竟然也可以自己擺弄好,可是卻從來不會考慮到小劉的尷尬處境。
宏威職業(yè)顧問分析:
在辦公室里,像小劉這樣的“老好人”肯定不在少數(shù),也會遇到各種各樣的尷尬場面,也會在老板和同事之間來回周旋,也會有一大堆的委屈不知道向誰傾訴。到頭來才發(fā)現(xiàn),“老好人”的定義就是在同事眼中很好地為他們服務(wù)、有忙必幫的熱心人員;在老板眼中就是那個幫助同事勝過本職工作,整天晃晃悠悠的閑人。
因此,評個工作先進者沒有“老好人”的光,委派個重任沒有“老好人”的份,當(dāng)然升職加薪的事情更輪不到“老好人”的頭上,最后才發(fā)現(xiàn),“老好人”就是一個受氣包,是一個僅僅讓同事記住熱心幫忙,讓老板記住的懶散無規(guī)矩的普通得不能再普通的人員了。
第一, 學(xué)會拒絕,不要什么事情都自己抗。
也許,“老好人”剛開始并不是很好,只是偶爾的助人為樂一下,可是被稱贊得多了,也就慢慢習(xí)慣了“老好人”的稱號,因此就變得更加熱心才能對得起這個贊譽。
可是,每個人都有一種帶些劣根性的心理。當(dāng)人們在不停的索取后,這就已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。就好像在他們的心目中,你就是“老好人”,我有問題找你肯定能解決。而且索取變得更加沒有邊際,仿佛形成一種思維定式。于是當(dāng)碰壁后,就會逐漸在心中顛覆你的“好人形象”。相反,那些平時一貫冷漠的人,在給了別人一次幫助后,反而會讓人記住很久,也會更加感動。這是因為,“老好人”的行為在別人看來已經(jīng)是很平常的一件事,往往忽略了好人的付出和犧牲,換句話說,“好人”的好行為就是應(yīng)該的。而那些平時很少主動“出擊”的人們的一次善舉,讓人們在陌生中體會到溫暖,反而更加難以忘記:曾經(jīng)誰誰幫助過我,他也并不是我想象中的那樣高傲……
因此,別讓“老好人”的稱號壓得透不過氣來,為那個“好”字減減壓,慢慢釋放自己的熱情,要學(xué)會勇敢拒絕。因為“老好人”只是一個很普通的人,不是強人。所以,“老好人”同樣需要別人的關(guān)心和理解,同樣不希望因自己的工作受到影響而被罵。
“老好人”,該放就放吧,別讓自己活得那么累。
第二, 要明白“不討厭”和“喜歡”、“信任”是站在不同高度的感情色彩。
小劉因為平時的勤學(xué)好問以及熱心友好得到別人的微笑。但是,微笑的背后是什么呢?小劉以為別人的點頭致意就是喜歡,表示了他們對自己的友好。但是,他并沒有搞清楚“不討厭”、“喜歡”、“信任”三者之間的區(qū)別。
小劉剛剛來到企業(yè)中,和內(nèi)部人員逐步磨合,彬彬有禮,塌實勤奮,這些使公司的“老人們”不討厭他,尤其是在和其他新人的比較中,發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)勢。隨后的深入了解,發(fā)現(xiàn)小劉還很熱心腸,有求必應(yīng),因為滿足了他們的需求,所以“不討厭”逐步升級到“喜歡”。
“不討厭”到“喜歡”可以是一個短暫的過程,但是,從“喜歡”到“信任”就需要再次提拔到一定的高度了。如果小劉已經(jīng)得到了同事的信任,那么有些人就不會在沒有得到幫助后而說些惡毒的話,以往小劉的好竟然統(tǒng)統(tǒng)忘光了;如果小劉已經(jīng)得到了老板的信任,那么他就不會被認為上班時間干私事,沒有規(guī)矩,辦事效率低,給扣上“閑散、拖沓”的帽子。
因此,小劉雖然曾經(jīng)被別人喜歡過,但是卻不曾被人們信任。所以,領(lǐng)導(dǎo)們不會看中他——有項目不會讓他上手,有培訓(xùn)不會考慮到他,選優(yōu)秀更不會被人提名;同事們不會看中他——辦事沒有主心骨,不愿意同他探討問題,可能連他以前的女朋友都會慢慢改變對他的看法——沒有任何時間觀念,對別人的好勝過對自己的好,分明就是不重視……
要得到別人的信任,并不是一個“老好人”的稱號就可以解決的。升職遠離,加薪無望,老板不欣賞,同事不理解,咳,真是難難難。信任,是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上,有效的思想交流,雙方是在公平的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。像小劉這樣總是一方面的好心,未必就真的被別人看在眼里,記在心上,沒準(zhǔn)只和自己相關(guān)的才會關(guān)注呢。所以有時受了半天的累,最后得到的還是別人的抱怨,里外不討好,“信任”更化為泡影了。
宏威職業(yè)顧問總經(jīng)理兼首席咨詢師郭策先生友情提示:
“老好人”總是心太軟,把所有問題都自己抗,明知道幾次幫忙簡單,次次承擔(dān)太難,還要裝作自己很勇敢。“老好人”的心地很好,可是卻很少讓人感動,讓人信服。是這個世界變化太快,還是“老好人”跟不上時代?“老好人”放放匆忙的腳步,多聽聽人們的心聲,此“好”也許非彼“好”,不要再傻傻地執(zhí)著忍耐。讓“老好人”的處境不再尷尬,讓“老好人”的付出不再浪費。