臺(tái)灣著名高僧證嚴(yán)法師有一句名言：生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己。但在職場中，這樣懲罰自己的人卻屢見不鮮：下級(jí)犯了錯(cuò)誤，上級(jí)很生氣，脾氣火暴、聲色俱厲，傷的其實(shí)是自己；上級(jí)作風(fēng)官僚，下級(jí)很生氣，煩悶憋屈、憤憤不平，傷的其實(shí)是自己；同事之間磕磕碰碰，惹人生氣，怒火中燒、互相攻擊，傷的其實(shí)還是自己。錯(cuò)誤應(yīng)該受到懲罰，但未必要通過生氣來實(shí)現(xiàn)，既然錯(cuò)誤在他，為何你要生氣？別人犯了錯(cuò)，而你去生氣，豈不正是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己？
那么怎樣才能面對(duì)和處理好自己生氣的情緒呢？這里有一些實(shí)用的方法：學(xué)會(huì)幽默自嘲：如果你可以退一步，視生命如一出戲，即可發(fā)現(xiàn)生命的許多狀況都是荒謬的。試試對(duì)生命一笑置之，幽默�？蓽p輕壓力。如果生氣時(shí)有一面鏡子在你面前，你一定能看到鏡子里的那個(gè)家伙兩個(gè)鼻孔冒著熱情，著實(shí)滑稽可笑。
拉長時(shí)空距離：問問自己你在下星期、明年或一百年后，現(xiàn)在讓你感到生氣的事還很重要嗎？這可幫助你檢視情況，決定生氣是否是最適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
進(jìn)行自我溝通：生氣的時(shí)候，跟自己的感覺溝通，問自己發(fā)生了什么事？想怎樣？害怕什么？你可能要提醒自己，以往的想法，不代表現(xiàn)在仍要繼續(xù)這樣想。
緩解憤怒情緒：如果你知道自己在某些情況下有憤怒的反應(yīng)，試試將它緩解和逐步拋棄。首先由一數(shù)到十，再慢慢增加。當(dāng)你數(shù)到一百，你就知道已學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)——你將能控制憤怒。如你覺得有人使你生氣，或以他們的憤怒控制你，那就說："等一下！"這句話給你時(shí)間想想正發(fā)生什么事。謹(jǐn)記，你有權(quán)利要求更多時(shí)間考慮。
別假裝好脾氣：如果你習(xí)慣假裝喜歡一些事實(shí)上你不喜歡的東西，或贊同你一點(diǎn)都不喜歡的人，就別再欺騙自己。你因?yàn)椴幌氡灰暈槠獗┰甑娜耍恢奔傺b。事實(shí)上，你不必對(duì)所有不喜歡的人或事生氣。你可以超越他們，也可以與他們溝通、一起工作，甚至根本不予理會(huì)。
認(rèn)清每個(gè)人的權(quán)利：你必須謹(jǐn)記每一個(gè)人都有同樣的權(quán)利，必須了解，控制別人只會(huì)增加你的憤怒。
讓朋友來幫忙：你可能發(fā)現(xiàn)在某些特殊的情況下，你想控制自己的情緒。那么，找別人幫忙——例如，在你快生氣的時(shí)候，一位好朋友以不妨礙的方式提醒你，可使你冷靜下來。你也可以借此數(shù)數(shù)字、深呼吸或跟你的感覺接觸。
開誠布公談?wù)劊喝绻腥艘恢备阕鲗?duì)，令你生氣，試試在生氣之前跟他談?wù)劇Ｕ覀�(gè)時(shí)間大家冷靜地好好溝通——甚至可以找一個(gè)可以幫忙的朋友當(dāng)"裁判".仲裁者可以緩和情況，大家分享你覺得生氣的事情，讓他們有機(jī)會(huì)告訴你他們對(duì)你的看法，這樣你們就可公開討論，避免造成無謂的爭吵。譬如，你們可以決定下次再有爭執(zhí)時(shí)，讓大家冷靜十分鐘，或出去走走，或做其它任何可以讓你們馬上停止?fàn)幊常M(jìn)行意見、思想或看法交換的事情。
解決過去的問題：假如你察覺一些從過去一直存在至今的怨恨——這些怨恨可能跟父母、家中其他成員、老師或其它強(qiáng)勢者有關(guān)，如果你不能或不想放手，找一個(gè)方法，在一個(gè)安全的環(huán)境下，討論或表達(dá)你的憤怒，想想這些"包袱"你還要背在身上多久？朋友、律師或治療師也許可以幫忙。可能的話，你可面對(duì)當(dāng)事人找出原因。許多成熟的兒童會(huì)發(fā)現(xiàn)，父母親對(duì)他們一直認(rèn)為無情或應(yīng)禁止的行為，看法可能大相徑庭。他們會(huì)認(rèn)為一切都是為了最好者想，而且都有特殊的原因。每個(gè)故事都有一體兩面，即使你自己的故事也不例外。接受其他的觀點(diǎn)不代表你必須同意，但卻助你有更好的透視力。
接受不完美的自己：你永遠(yuǎn)不會(huì)完美，那就接受和愛這個(gè)自己吧！一旦你愛自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不去控制而接受他人，是可能的事。接受我們都會(huì)犯錯(cuò)的事實(shí)，一旦接受所有人都不完美的事實(shí)——包括你自己，你就能開始接受父母、老師等人的不完美；同時(shí)也允許自己不完美。
人不可能不生氣，生氣其實(shí)也給我們提供了一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)。因此，關(guān)鍵的不是逃避和懊悔，重要的是去面對(duì)，當(dāng)然，這種面對(duì)是需要智慧和勇氣的。
