我在一家香港醫(yī)療器械公司的北京辦事處上班,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在北京地區(qū)的市場(chǎng)推廣工作。公司成立5年多了,有一定的知名度,但我卻因遭遇了目光短淺的貪婪老板而苦惱不已。
月初:空手套白狼
每個(gè)月初,心里特別茫然。月初開(kāi)例會(huì),呈上啟下,呈給老板一月規(guī)劃,爭(zhēng)取活動(dòng)預(yù)算,再動(dòng)員市場(chǎng)部門運(yùn)作。
茫然不是因?yàn)槲也恢廊绾尾邉澔顒?dòng),而是和老板思路有差異。
產(chǎn)品要保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,不打造品牌是不可能的,尤其以前我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)是國(guó)外品牌一統(tǒng)天下,而現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品越來(lái)越多,在低價(jià)位區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我不反對(duì)賺錢,誰(shuí)和錢有仇啊?但“舍不得孩子套不得狼”,要賺錢先要舍得投入做好市場(chǎng)。
但老板(股東/總裁)不想出錢,卻要求我們有很多推廣和回報(bào),一切量化,甚至還規(guī)定每月、每季度,大中小型活動(dòng)要搞多少個(gè),吸引了多少家醫(yī)院、健身房、保健品店。預(yù)算少得可憐,只能不斷降低活動(dòng)的質(zhì)量,什么烏七八糟的無(wú)名產(chǎn)品要和我們聯(lián)合搞活動(dòng),我們也得考慮,為了省錢啊。而一個(gè)高質(zhì)量的市場(chǎng)活動(dòng)策劃案,老板看不到它的價(jià)值,就要磨破嘴皮說(shuō)服他。市場(chǎng)部不僅針對(duì)客戶,還要面對(duì)老板,首先要推銷給老板,要符合老板的口味。
老板的目的就是要銷售,要業(yè)績(jī),根本就不是做品牌,哪里賺錢哪里做!飲鴆止渴,或許這樣的市場(chǎng)活動(dòng)短期能促進(jìn)銷售,又能維持多久!
月中:隨時(shí)掉頭
策劃活動(dòng)剛開(kāi)始,就要隨時(shí)反映進(jìn)展情況,開(kāi)各種各樣的大會(huì)議、小討論匯報(bào)給上級(jí),過(guò)程中老板常常“靈思突發(fā)”,經(jīng)常有新的想法,你就要隨時(shí)調(diào)整方向把它實(shí)現(xiàn),經(jīng)常把你搞得手忙腳亂,說(shuō)干就干,說(shuō)停就停,惹了事也要我給他去擺平。
月末:形式主義嚴(yán)重
最讓人不能容忍的是泛濫的形式主義。要做各樣的總結(jié)、匯報(bào)、規(guī)劃,不管你是否在搞重大活動(dòng),不管你在天南海北出差,你都要做出來(lái)。管他總結(jié)是否切中要害,管他規(guī)劃是否切實(shí)可行,在繁重的工作下,這些早已退化成形式,它本身就算作工作考核的一方面記入你的業(yè)績(jī)檔案。
還有來(lái)自外部的:7月、10月和12月是醫(yī)藥會(huì)議高發(fā)期,會(huì)議接踵而來(lái),動(dòng)輒某部某協(xié)會(huì)某重要媒體會(huì)議,涉及評(píng)獎(jiǎng)(行業(yè)地位)、形象展示(品牌塑造)、政府關(guān)系(多少要買單才夠支持),這些會(huì)議,很多無(wú)從判斷價(jià)值,但政府和協(xié)會(huì)的面子你敢不給?別忘了,我們是醫(yī)療器械行業(yè),政府關(guān)系可是大頭,惹不起也躲不起。每日工作量就很大了,還要隨時(shí)迎接這些皇親國(guó)戚的詔書(shū)。哪有不煩的道理!
老板標(biāo)準(zhǔn)不一
對(duì)待員工利益和公司利益,老板奉行著不一樣的標(biāo)準(zhǔn),這種高貴的精神貫穿了每一天。
本該上月就領(lǐng)的報(bào)銷可以遲遲不簽字;但你要是為個(gè)人的稅務(wù)問(wèn)題屆時(shí)給香港財(cái)務(wù)郵件,老板會(huì)老遠(yuǎn)地打電話說(shuō):你們?yōu)槭裁匆驗(yàn)檫@么一點(diǎn)點(diǎn)錢浪費(fèi)時(shí)間?等我回來(lái)再說(shuō)!
說(shuō)我的手下不加班,是因?yàn)槲医o他門的壓力小,工作量小,還要我?guī)ь^加班到7點(diǎn)。我覺(jué)得銷售人員不用太守時(shí)間,客戶下班了,他們?cè)诠驹谀茏鍪裁矗考影鄾](méi)有加班費(fèi),可是遲到一分鐘就扣錢。
唉,馬上要元旦了,不嘮叨了,想點(diǎn)高興的事!今年一定要帶老婆出去旅游,都籌劃好幾年了。什么?堵車?人多?我們?nèi)ケ睒O行不?