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十大典型家裝投訴案例 鼠年裝修須留意

發(fā)布:2008-3-16 10:45:40  來(lái)源: 焦點(diǎn)  [字體: ]

 

案例三:家裝公司不規(guī)范、業(yè)主遭遇煩心事

    鄭先生在施工進(jìn)行到水電剛結(jié)束時(shí),發(fā)現(xiàn)電路布置有問(wèn)題。家裝公司答應(yīng)給予整改,但要求他必須交納二期工程款。

    鄭先生認(rèn)為,必須在整改好后再支付二期工程款,雙方因此產(chǎn)生分歧。然而,正在溝通過(guò)程中,家裝公司私自撤走工人。由于工人粗心大意,導(dǎo)致水龍頭脫落造成漫水,并給樓下鄰居造成一定的損失。鄭先生找該公司討要說(shuō)法,可該公司既不做處理也不給說(shuō)法。

    點(diǎn)評(píng):扯皮—私自撤走工人—工人大意導(dǎo)致水龍頭脫落—水龍頭脫落造成漫水—漫水殃及鄰居—家裝公司不給說(shuō)法,從這一軌跡中就可以看出常發(fā)生于家裝公司身上的種種不規(guī)范操作現(xiàn)象。

    案例四:停工期間出問(wèn)題、成品未保護(hù)惹禍

    2007年6月份,楊先生家工程進(jìn)行到漆工工序時(shí),工人全部回家農(nóng)忙,停工一個(gè)多月。當(dāng)7月下旬工人再次進(jìn)場(chǎng)施工時(shí),問(wèn)題出現(xiàn)了:木質(zhì)家具及門套出現(xiàn)了很多黑斑,部分飾面板翹裂,兩扇房門出現(xiàn)變形。

    經(jīng)協(xié)會(huì)了解,業(yè)主家防盜門的鑰匙全部在交給了裝飾公司,而工人在離開(kāi)工地回家農(nóng)忙時(shí),未把鑰匙交給業(yè)主,也未向業(yè)主作任何交代。當(dāng)時(shí)正好是霉雨季節(jié),工地處在潮濕環(huán)境當(dāng)中,使得木質(zhì)家具發(fā)生霉變、變形。

    點(diǎn)評(píng):這是一起典型的因家裝公司管理不善而造成事故的個(gè)案。規(guī)范要求,從工人進(jìn)場(chǎng)施工開(kāi)始,裝飾公司就要對(duì)原居室的陳設(shè)、設(shè)施、結(jié)構(gòu)及施工現(xiàn)場(chǎng)做好保護(hù)。工人需較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工地,則要做好成品保護(hù)或向業(yè)主明確告知注意事項(xiàng)。如果因此發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,裝飾公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

 

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