以前本人曾在本壇子發(fā)表 “我拿什么管理你我的80一代”,被置頂后,引發(fā)了長時(shí)間的對(duì)戰(zhàn)。后來在各種場(chǎng)合,經(jīng)常聽到一些抱怨80一代的言辭,對(duì)抱怨本身我不太關(guān)心,我想說的是,管理還得面對(duì)現(xiàn)實(shí),是不能講條件的,管理也不是一成不變的,我們不能全部移植管理70一代人的方法,去管理80一代,我們得根據(jù)80一代的特點(diǎn)管理80一代。
我個(gè)人認(rèn)為,與70一代相比,80一代更有如下特點(diǎn):
1、現(xiàn)實(shí),今天就談今天的事,明天的事再好,我看不了,也沒有耐心看下去。情況稍有不對(duì),我可能立馬走人,不做過多的猶豫。
管理者這時(shí)就不要講那些云山霧照,山盟海誓的革命遠(yuǎn)大道理,就直接講什么事,什么分工,對(duì)個(gè)人有什么提高,有什么利益。今天吃糠咽菜,明天可能山珍海味那是可能,不要講可能。
這鍛煉了你說話要有根據(jù)。
2、自我,以自己的個(gè)人好惡作為判斷事務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn),而不是從工作的角度------不喜歡的人干嘛跟他來往?
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管理者這時(shí)就沒必要要求團(tuán)隊(duì)100%團(tuán)結(jié)緊緊的,還是那句話,想利用人的優(yōu)點(diǎn)就容忍他的缺點(diǎn)吧。
這告訴你管理不全是神氣,還包含窩囊。
3、偏激,判斷事務(wù)非正即反,那些 “尖端”的詞匯經(jīng)常出現(xiàn),你都懷疑他是否真的受了正規(guī)的大學(xué)本科教育。
管理者,別生氣,發(fā)揮你的循循善誘的水平,去引導(dǎo)他在0和1之間,還有0.5、0.8、0.157。。。。。。存在,他一但認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),將來對(duì)你的工作還是有幫助的。
這也教育你,評(píng)價(jià)你的員工也不要一棒子打死。
4、善變,早上說我愛你是發(fā)自內(nèi)心的,晚上說我不愛你也是發(fā)自內(nèi)心的。
人員的流動(dòng)加速,就要求管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作門清,并真正做好細(xì)分、流程化、關(guān)鍵(點(diǎn))控制,保證新人以最快速度上手。如果相關(guān)職位間都有可備份的成份,且公司愿意承擔(dān)因備份人員存在而增加的成本,恭喜你------公司給了你極大的支持。
你從這里學(xué)習(xí)到的是,天隨時(shí)會(huì)下雨,芙蓉姐姐隨時(shí)會(huì)嫁人,你不可能對(duì)每個(gè)人都備份,你需要做的就是買傘、做嫁裝,并面帶微笑。
5、直白,不含蓄,不敏感。
如果管理者對(duì)生于70年代的員工講, “現(xiàn)在的手機(jī)各種來電鈴聲就是花樣繁多,,,,”,他馬上明白,最近自己新買的手機(jī)上班時(shí)間老來電,鈴聲大作沒有調(diào)為振動(dòng),影響了他人;可你要是對(duì)生于80一代的人講完,他會(huì)興高采烈的跟你講,他喜歡哪些彩鈴,他前任男朋友喜歡哪些,他60歲的姑媽喜歡哪些,沒把你侃暈,已經(jīng)氣暈了。
明白了吧,直奔主題有多重要,尤其是在開會(huì)的時(shí)間。
6、脆弱,80一代希望主管像家長一樣關(guān)愛自己,像教練一樣指導(dǎo)自己,像偶像一樣激勵(lì)自己。
這一點(diǎn)尤為注意,80一代獨(dú)立但不會(huì)照顧自己,善于學(xué)習(xí)但缺少經(jīng)驗(yàn),粉絲橫行的年代偶象的力量比什么都可怕。
在這里你可以體會(huì)三點(diǎn)----當(dāng)爸媽的不容易,原來恨的老師今天徹底恨不起來了,長得丑不是你的錯(cuò),但帥一點(diǎn)有利于你工作的開展。心平氣和有助于你成長為一個(gè)成熟的管理者,但心平氣和是從哪些來的,有時(shí)候就是從體會(huì)這三點(diǎn)開始的。
7、好面子.。
批評(píng)他們一定要注意場(chǎng)合,否則會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。