序言

    所謂“同行”，按《高級漢語詞典》的解釋是“同行 tóngháng [the same trade;of the same occupation;people of the some trade] 同行業(yè),同行業(yè)者”。并且生活中有一句諺語，叫做“同行是冤家”。冤家者，死對頭，有冤仇也。同行之間的關(guān)系到底是“冤家”，還是不是？

    這里，筆者拋磚引玉，提出討論觀點(diǎn)，以供共同探討。

    一、 從具體事例看同行之間的行為

    這兩年，作為反映經(jīng)商和經(jīng)營體裁的電影、電視劇層出不窮，其中在中央電視臺熱播、在全國范圍內(nèi)影響比較大的有那么幾部，比如說《大宅門》、《喬家大院》，等等。

    在這些影視作品的描述中，同行總是冤家對頭。我們以《大宅門》為例進(jìn)行剖析：在該劇中，白家老七（陳寶國飾白景崎）被母親白文氏趕出北京，和妻子黃春一起跑到濟(jì)南府。剛到之時(shí)，一貧如洗。白老七先是利用祖?zhèn)鞯尼t(yī)術(shù)走街串巷做小買賣，后來發(fā)現(xiàn)了用驢皮做阿膠的行當(dāng)比較適合自己干。發(fā)現(xiàn)之后，先是進(jìn)行行業(yè)調(diào)查研究，了解行業(yè)的情況，并了解到在濟(jì)南當(dāng)?shù)刈霭⒛z做的比較好的是老孫頭家。

    了解情況之后，白老七首先進(jìn)行融資貸款，在濟(jì)南錢莊貸款貸到2000兩銀子，收購了一些經(jīng)營不好的膠莊，很快和老孫頭成了行業(yè)內(nèi)的兩大巨頭，并且白老七產(chǎn)品的質(zhì)量要比老孫頭家的好。在這種競爭態(tài)勢下，

    白老七要收購老孫頭的膠莊，我們現(xiàn)在叫企業(yè)兼并，老孫頭不肯。后來，老孫頭收買了白家膠莊的一個(gè)伙計(jì)，偷走了白家秘方，這一招是同行競爭中的間諜手法——白老七發(fā)現(xiàn)之后，買通官府，提起訴訟，官家查封了老孫頭的膠莊，老孫頭也在悲憤交加中氣死。

    這就是影片中表現(xiàn)的同行競爭的結(jié)果。總有一家家破人亡，家破了，人亡了，自然就有仇，有了仇，自然就是冤家了。

    二、 “同行”之間競爭的核心到底是什么

    從上述事例中，我們不難看出：

    首先是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，這是核心的競爭。白家膠莊為什么能生意興隆，核心因素是其產(chǎn)品質(zhì)量好。這是硬道理。老孫頭的膠莊在質(zhì)量不如白家的情況下，不是刻苦研究新技術(shù)，而是使用收買白家活計(jì)、偷盜秘方等方式，是有違商業(yè)道德的。

    其實(shí)是資本實(shí)力的競爭。任何企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有足夠的資本實(shí)力是不行的。白老七應(yīng)當(dāng)是中國封建社會(huì)末期資本主義初期的第一批風(fēng)險(xiǎn)融資者。風(fēng)險(xiǎn)融資現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛運(yùn)用，比如說蒙牛香港上市使用的也是同一方式和手段。當(dāng)然，其中包括許多細(xì)節(jié)，這里不列舉（詳見：汪中求，《細(xì)節(jié)決定成敗》）。

    第三是營銷和銷售的競爭。白老七采取的營銷策略是，凡是老孫家有客戶的地方，白家就設(shè)立銷售點(diǎn)，由于物美價(jià)廉，很快搶了孫家的客戶和市場。自然。在孫家沒有客戶的地方，市場當(dāng)然地歸白家膠莊了。

    第四是公共關(guān)系的競爭。所謂公共關(guān)系，當(dāng)時(shí)主要包括和金融資本的關(guān)系、和官府的關(guān)系、和上下游產(chǎn)業(yè)的關(guān)系等，在今天則還要包括和傳媒的關(guān)系（詳見：《當(dāng)代國際傳媒理論與發(fā)展》，上海世新進(jìn)修學(xué)院，沈宗南，在德國哈曼的演講）。白家首先平衡和掌握了和濟(jì)南府的關(guān)系，在競爭中起到了相當(dāng)大的作用。

    三、企業(yè)的真正對手是誰

    從上述四點(diǎn)的分析我們可以發(fā)現(xiàn)：企業(yè)的真正對手顯然不是同行，而是企業(yè)自身（包括企業(yè)的理念，規(guī)劃，質(zhì)量、營銷、銷售、管理等）。在實(shí)際的競爭中，真正把企業(yè)淘汰出局的，不是同行，而是市場規(guī)律，是消費(fèi)者的選擇。

    仔細(xì)想一想，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好，營銷和銷售到位，價(jià)格合適，那么消費(fèi)者為什么不選擇你的產(chǎn)品？市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展了這些年，消費(fèi)者已經(jīng)在許多領(lǐng)域相當(dāng)理性了。相反，如果你不重視產(chǎn)品質(zhì)量，不重視服務(wù)，不重視內(nèi)部管理，不重視營銷和銷售，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量稀里糊涂，售后服務(wù)不能叫客戶稱心如意，定價(jià)不合理，消費(fèi)者憑什么要選擇你的產(chǎn)品呢？難道消費(fèi)者因此不選擇你的產(chǎn)品，都是質(zhì)量、服務(wù)、定價(jià)、管理、銷售等做得比你好的同行的罪過嗎？還是你企業(yè)自身的責(zé)任？

    從這一點(diǎn)看，同行的存在應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。如果沒有同行，便沒有了競爭，也沒有了壓力。沒有了競爭和壓力，便也沒有了進(jìn)步和創(chuàng)新，更沒有了發(fā)展。

    因此上，企業(yè)真正的對手正是企業(yè)自身。判令企業(yè)出局的裁判不是同行，而是市場和消費(fèi)者的選擇。

    四、結(jié)束語

    總而言之，打倒企業(yè)的不是同行，而是企業(yè)自己；把企業(yè)淘汰出市場和行業(yè)的也不是同行，而是市場和消費(fèi)者的選擇。同行之間的真正關(guān)系絕非“冤家”那么簡單，相反，同行的存在是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不懈動(dòng)力，同行之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流，共同促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步和社會(huì)進(jìn)步，而不應(yīng)該故步自封，心胸狹窄，見不得同行進(jìn)步，見不得社會(huì)發(fā)展，這終將會(huì)被社會(huì)歷史發(fā)展的鐵的規(guī)律所粉碎。

    以上是筆者的觀點(diǎn)，希望對相關(guān)朋友能有所啟示和幫助。

    不足之處，敬請批評指正。