掌握盡量多的下游中間商甚至于零售商:目前中國(guó)的法律不健全,通過(guò)合同契約根本無(wú)法約束中間商,因此制造商若想爭(zhēng)取主動(dòng),必須掌握愈來(lái)愈多的下游中間商,以及未來(lái)的可替代該中間商的其他多個(gè)中間商,這樣當(dāng)遇到特殊情況時(shí)可以對(duì)其更換,而不會(huì)受其制約。因?yàn)榍涝介L(zhǎng),可控性越差,如大的中間商對(duì)制造商的一些促銷資源發(fā)放不到位,政策執(zhí)行時(shí)有折扣等,且向制造商索要的代價(jià)越高,同時(shí)有可能改旗易幟,加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道。
如果掌握下游中間商,若該中間商對(duì)制造商的合作與支持達(dá)不到要求,由于下游中間商都是該中間商的客戶,是該中間商的利潤(rùn)之源,同時(shí)制造商又掌握了其他的可替代的中間商,那么從中選擇一個(gè)可替代的中間商就很容易。因此,一方面掌握下游中間商,另一方面掌握可替代的其他中間商,就會(huì)在渠道管理和控制上占有主動(dòng)地位。而掌握下游中間商的方法主要靠該中間商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),當(dāng)然制造商也可以去自主開(kāi)發(fā),而對(duì)可替代的中間商當(dāng)然要靠制造商的開(kāi)發(fā)。
當(dāng)然,對(duì)渠道成員進(jìn)行控制的方法還有很多,其中有一種就是對(duì)中間商的負(fù)激勵(lì),如果中間商達(dá)不到對(duì)制造商的合作與支持要求,制造商可提出如中止合作、延遲發(fā)貨、減少折扣等,但本人認(rèn)為這些手段一般不能使用,因?yàn)槠湄?fù)作用極大,甚至于使日后的合作破裂,根本達(dá)不到制造商的要求。
二、為達(dá)到對(duì)營(yíng)銷渠道管理和控制的目的,還要根據(jù)市場(chǎng)條件和制造商市場(chǎng)地位的變化,對(duì)營(yíng)銷渠道不斷進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和改進(jìn),爭(zhēng)取渠道主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。
隨著時(shí)間的變化,制造商的市場(chǎng)地位以及市場(chǎng)條件都會(huì)發(fā)生變化,適應(yīng)這些變化,就必須對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行合理的改進(jìn)和設(shè)計(jì),達(dá)到對(duì)中間商管理和控制的目的。作為一個(gè)制造商,它理想的情況應(yīng)是爭(zhēng)取在與渠道成員的談判中,自身地位上升,而中間商的地位下降。它們之間的關(guān)系是不可能平等的,平等只不過(guò)是一種暫時(shí)或表面的現(xiàn)象。一般制造商剛進(jìn)入一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí),主要依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的力量去銷售,隨著市場(chǎng)占有率的不斷提高,該經(jīng)銷商感覺(jué)自身地位的不斷提高,就有可能達(dá)不到與制造商合作與支持的要求。而這時(shí)如果該制造商通過(guò)該經(jīng)銷商掌握了眾多的下游中間商或由于商品的品牌力的提升吸引更多的各級(jí)中間商加入銷售渠道,就可以縮短營(yíng)銷渠道或建立多級(jí)營(yíng)銷渠道。
如頂新集團(tuán)頂津公司,就是一個(gè)典型的代表。從1998年開(kāi)始,在一年左右的時(shí)間內(nèi),對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行數(shù)次改進(jìn)和設(shè)計(jì),最后牢牢的掌握了渠道控制權(quán),并奠定了在飲料業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。即先是搞經(jīng)銷制,即建立制造商→經(jīng)銷商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的三級(jí)渠道,后又搞二級(jí)渠道即制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者,以后又搞多渠道,即二級(jí)渠道與三級(jí)渠道、零級(jí)渠道并存。