有許多新游戲規(guī)則，比如“成功是從喜歡或者被人喜歡開始”、“如果你還不是一個(gè)成功的人那么先做個(gè)討人喜歡的人”、“即使全國(guó)人民都不喜歡你也不能被你的上司所討厭”等，在“關(guān)系”優(yōu)先于“位置”、情商優(yōu)于智商的今天，如何“被人喜歡”就成了吃喝拉撒之后的第五件人生大事！
遭遇之一：我的主管是小弟
光華先生，26歲，某電腦公司員工：我的老板比我大一歲，我的主管比我小兩歲。這種排行讓心比天高的我有些尷尬。在他們手下工作，我常常會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺——他們還只是我的同窗�？墒且坏┧麄儑�(yán)肅、嚴(yán)格起來，我還真不適應(yīng)，前腳剛剛上來的不滿情緒，后腳又得痛苦地做技術(shù)性調(diào)整。明明他們是我同輩甚至小弟，還要爭(zhēng)取他們的喜歡，很是不對(duì)勁。也許是這種心理作怪，他們也因此對(duì)我客氣得近乎冷漠。
怡然小姐，35歲，某大型跨國(guó)企業(yè)秘書：第一次面對(duì)年紀(jì)比自己小的老板，我不禁感嘆自己要由“成功男人背后的女人”升格為“成功男人背后的姐姐”了。老板對(duì)我好像也有代溝，與我總有一定的心理距離，顯然他無法自然地喜歡我，我總感覺他好像更需要維護(hù)自己的權(quán)威。我們工作上的重要伙伴——老板與傳統(tǒng)的老板相比，年齡層普遍降低了許多，作為下屬，該怎么討老板喜歡呢？
法寶一：熟悉并善用資訊和科技手段，隨時(shí)充電，強(qiáng)化電腦技能，千萬不能技落于主管之后。
法寶二：培養(yǎng)多種職能，創(chuàng)造工作上的附加價(jià)值，活化自己的思考和學(xué)習(xí)能力，懂得對(duì)企業(yè)心存感激，保持平衡的價(jià)值觀，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
法寶三：站在企業(yè)管理者的角度來評(píng)估相關(guān)決策的利弊得失，地位卑微但是也要有戰(zhàn)略眼光，有責(zé)任感，為企業(yè)的遠(yuǎn)景而打拼。
法寶四：更新觀念，不要被先入為主的想法所困擾，真正尊重“小弟級(jí)”主管。除非你有說服主管的智慧、自信和可靠的數(shù)據(jù)，否則就得服從大局，倚老賣老在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒有市場(chǎng)了。
年輕主管的最大挑戰(zhàn)在于如何避免犯錯(cuò)，贏得部屬的信任。部屬的職責(zé)則在于培養(yǎng)向心力以及協(xié)助主管做溝通協(xié)調(diào)的工作。職場(chǎng)上，無論是元老還是業(yè)務(wù)新貴或是老板的貼身幕僚，若能迎接變革的挑戰(zhàn)，保持終生學(xué)習(xí)的心，善用積極的能量，就能活化自己的思考力和工作方法，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
遭遇之二：我的主管是女性
李先生，某保險(xiǎn)公司職員：我的部門經(jīng)理是位女性，原則性不強(qiáng)、情緒化。我有時(shí)沒有耐心與她周旋，比較“直”，她看不慣我，我也不討好她，最后，自然吃虧的是我。
林小姐，某電視臺(tái)編導(dǎo)：我的上司是靠姿色爬上這個(gè)位置的，所以她對(duì)年輕的同性特別警惕和排斥，雖然也與她嘻哈說笑，但面和心不和，后來她提升時(shí)向上級(jí)推薦的候選人全是男性，我這個(gè)被大家公認(rèn)是她“姐妹淘”的，反而被“遺忘”了。
顯然，受“管理者男性為多”的傳統(tǒng)思想影響，人們對(duì)女上司還是比較苛刻，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，88.3%的人同意女上司要比男上司付出更多精力才能實(shí)現(xiàn)成功。
法寶一：女性本身確實(shí)比男性更樂于接受贊美，而你的逆反心理與此剛好背道而馳。作為部屬的你首先應(yīng)該改變觀念，并且接受這個(gè)觀點(diǎn)：女性更適合做主管或者老板。具體一點(diǎn)，就是真心實(shí)意地尊重她并且讓她知道。如果你對(duì)她不滿，請(qǐng)不要與她的性別聯(lián)系起來。勤于溝通、善于溝通、通力合作、互相依賴才能完成目標(biāo)。根據(jù)女性更善于溝通的特點(diǎn)，經(jīng)常和她交談看法；適時(shí)地、感性地關(guān)心她，比如她生病時(shí)給她一個(gè)問候電話，開會(huì)時(shí)幫她倒水或拉開椅子等。
法寶二：上司說話時(shí)不看著你，這是個(gè)壞跡象，她想用不重視來懲罰你，說明她不想評(píng)價(jià)你；她從上到下看了你一眼，則表明其優(yōu)勢(shì)和支配欲；她久久不眨眼盯著你看，表明她想知道更多情況；她友好地、坦率地看著你，甚至偶而眨眨眼睛，表明她同情你，對(duì)你評(píng)價(jià)比較高或她想鼓勵(lì)你，甚至準(zhǔn)備請(qǐng)求你原諒她的過錯(cuò)；她用銳利的眼光盯著你，則表明她在顯示自己的權(quán)力和優(yōu)勢(shì)；上司只偶爾看你，并且當(dāng)她的目光與你相遇后即馬上躲避，這種情形連續(xù)發(fā)生幾次，表明面對(duì)你，這位上司缺乏自信心。對(duì)女性上司，有時(shí)知心要比展示力量更重要。
遭遇之三：我的主管是個(gè)“書呆子”
大偉，某大型超市銷售經(jīng)理：我的主管是個(gè)碩士，自認(rèn)為很專業(yè)，動(dòng)不動(dòng)就搬出許多經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞來嚇唬大家，我很看不慣，幾次頂嘴得罪了他，所以我現(xiàn)在成了他的眼中釘。
李美，某廣告公司文案：我的主管往往會(huì)嫌“青蛙無毛、蚯蚓無骨”，即使英文單詞拼錯(cuò)或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)，他也會(huì)大動(dòng)肝火、小題大做；如果你寫的文件或Email沒有經(jīng)過他的審查，也會(huì)被責(zé)怪。理由是凡是我們發(fā)出去給客戶的，都代表公司的品質(zhì)�？傊矚g用公司利益這個(gè)大帽子來束縛手下員工，與他合作很不愉快，因?yàn)樗傄铱梢哉夷愕牟鐑骸?/p>
法寶一：不少企業(yè)或公司很重視把一些專業(yè)過硬的人才提拔為部門主管。但管理者更需要的是溝通能力，專業(yè)人士在這方面不一定就有優(yōu)勢(shì)，屬下覺得自己不被喜歡，而主管也覺得委屈，因?yàn)樵谒磥硭奶炻毦褪枪芾怼殃P(guān)和監(jiān)督，從而忘記了還有協(xié)調(diào)、溝通的職能。理清了兩者需求的不同，我們就可以心平氣和地面對(duì)、應(yīng)對(duì)所謂“吹毛求疵”的主管了。有些主管經(jīng)常用負(fù)面的方式責(zé)備員工，比如罵人白癡、智障，或是把員工的企劃書丟在地上。為了避免這種情緒性的沖突，員工也可以找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，和主管以生活化的方式一起喝咖啡、談心，然后向主管反映：“最近辦公室的氣氛好緊張……”或者換個(gè)方式，主動(dòng)向主管提議，開展一個(gè)諸如“第一次就把事情做對(duì)”的活動(dòng)，鼓勵(lì)各部門互相競(jìng)賽，并獎(jiǎng)勵(lì)做得好的部門，如此一來，既能達(dá)到主管的要求，也可把緊張的氣氛調(diào)節(jié)過來。
法寶二：另外，遇到習(xí)慣于負(fù)面表達(dá)的主管，也要先理清是因?yàn)樽约豪戏稿e(cuò)還是因?yàn)橹鞴艿膫�(gè)性以致于很多人都曾被主管這樣對(duì)待。另外還有一點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)，主管對(duì)于關(guān)系不甚親密的部屬，通常才不會(huì)直接講明對(duì)其的評(píng)價(jià)，當(dāng)然也不挑剔你了，但可別以為主管什么都不說就代表一切OK.天下大概沒有“錢多、事少、離家近、主管又對(duì)你好”的工作，如果你是一個(gè)很看重自尊的人，那也要反問自己，如果轉(zhuǎn)換工作，自己的能力夠不夠強(qiáng)？如果專業(yè)能力還不夠好，不如留下來，作好本職工作，積極改進(jìn)自己的核心技能、英文能力和細(xì)節(jié)管理能力等。
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