記得有一次我在外面,一個廠家的工程師打電話給我,說希望能拿點鈦白樣品做實驗,我很爽快的答應了這事,并問他要多少?他說10公斤。
我說,不行啊,我公司樣品管理規(guī)定是送樣為:涂料廠家多少,塑料廠家多少,我說你公司我最多可以提供3公斤,(畢竟這也是錢錢�。�。但我告訴他,如果你實在是想要多一些,那我建議你買一包(25公斤),如果好用,那沒關系,如果不好用,損失也不大啊,也就400多元錢。
客戶很通情達理,同意了我的建議,并且下午我準時開車把一包樣品送到了該公司。
巧的是,我居然碰到老板也在工廠里,老板很年輕有為,在技術部辦公室,他簡單地只說了幾句話,很禮節(jié)性的,看上去好象不大容易打交道,不過我也沒有太放在心上,因為只是試樣階段嘛,何況是他主動打電話找我。
我還是主動地想和老板聊幾句,當然離不開先介紹產(chǎn)品,想不到,他根本沒有興趣,很挑剔的一甩就說國際性的鈦白大公司也會送我一包試用,你卻不肯,還有就是問我的供貨能力以及價格。我于是告訴他,與我們合作的伙伴,都比較固定和穩(wěn)定。他關心的倒更細了,如果你憑空增加我這個大客戶,你如何保證?
聽到這些,我當然正面回答了我們供貨的潛力所在,我們合作方的穩(wěn)固性。
第一次聊,我回來總結(jié)了一下,我的表現(xiàn)比較木訥,因為他提的好幾個問題,這通常我都沒有碰到的,而且他的語言中沒有一絲感情。
我的心里打起了鼓,不知怎樣應對。
小樣是順利通過了,第二次叫我送600多公斤,我怕送貨司機找不到地方,所以我提前從別處趕到該廠,然后與他們工廠的廠長順便聊了起來。
從聊天中得知,老板想發(fā)展,但苦于現(xiàn)在的廠房電力不足,無法施展,所以想另外租廠房,一直在找,卻沒有找到合適的。
聽到這里,我想反正我?guī)缀跆焯於荚谏虾@區(qū)里轉(zhuǎn)的,我于是答應我?guī)退粢庖幌�,并且我打電話告訴了那老板。
前前后后幫他找了三家,但最終都因電力原因沒達成共識。
今天到一個客戶那里,雖然以前也常去,但沒有注意,今天居然發(fā)現(xiàn)他有三幢廠房,他自己只需要用一幢,而且也就在前幾天內(nèi),他的另外一幢廠房租給了別人,我馬上問客戶,你們這廠房還會租嗎?得到肯定的回答后,我馬上打電話告訴那位老板。
等我剛回到公司,那老板來電話了,叫我陪他去看看。
通過實地看了后,他對廠房倒也滿意,關鍵是他最擔心的電的問題迎刃而解,足夠他用了。
在回來的路上,他給我說,今天辛苦你了,我想請你吃飯。看得出來,他是真誠的,但我告訴他,今天很晚了,你也要早些回去,如果要請吃飯,肯定是我請你,要不下次?我們一路上開始聊他的業(yè)務,他的發(fā)展,看得出來,他完全當我是朋友了。雖然我們現(xiàn)在的合作還停留在嘗試階段,但我相信,我能夠打動他,我們先從朋友做起。
因為我的確是實實在在地幫他出力,為他提供力所能及的服務,除了產(chǎn)品之外的。