首先,這種技術(shù)手段首先確保經(jīng)銷商不能有效破壞。
1、 通過對(duì)單件產(chǎn)品的管理,大箱即使被破壞、更換,小盒上的數(shù)碼還存在;
2、 企業(yè)商標(biāo)做在防竄貨標(biāo)簽上,受法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),若偽造、涂改、惡意破壞商標(biāo),企業(yè)可以追究其法律責(zé)任。
3、 防偽、防竄貨碼同時(shí)做在標(biāo)簽上,經(jīng)銷商如果破壞防竄貨碼,實(shí)際上破壞了防偽防竄貨標(biāo)識(shí),有可能破壞了防偽編碼,還會(huì)給產(chǎn)品包裝一定程度的破壞,會(huì)影響產(chǎn)品銷售。即使經(jīng)銷商把防竄貨碼破壞,這種技術(shù)還可以通過防偽碼反查出防竄貨碼,進(jìn)而可以發(fā)現(xiàn)是否有竄貨現(xiàn)象,并方便對(duì)竄貨行為的調(diào)查取證。如果破壞了防偽碼,消費(fèi)者可能就不會(huì)購買了,竄貨商得不償失,使竄貨成本大大提高。
防竄貨的技術(shù)含量高,大大加深了防竄貨的力度,F(xiàn)在有專門為企業(yè)設(shè)計(jì)防竄貨解決方案的企業(yè),而且據(jù)說這些企業(yè)的技術(shù)手段經(jīng)過眾多試驗(yàn),讓竄貨經(jīng)銷商無法破壞。
其次,通過對(duì)編碼信息重新定義來解決退貨、換貨、回收貨等銷售中出現(xiàn)的問題,可以較好的把握正常調(diào)貨和竄貨、生產(chǎn)及庫房管理;還可以通過信息重新定義,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在倉庫中隨意擺放,輕松應(yīng)對(duì)在遇到盤點(diǎn)、生產(chǎn)線出故障、經(jīng)銷商更改訂單、臨時(shí)緊急需要改變發(fā)貨對(duì)象等等突發(fā)情況,實(shí)現(xiàn)庫房和生產(chǎn)管理的柔性化,改變目前生產(chǎn)、庫存中的被動(dòng)狀態(tài)。
需要說明的是,以技術(shù)手段進(jìn)行防竄貨是竄貨管理的基礎(chǔ),任何其它手段都必須有技術(shù)手段支持才能得以實(shí)施。
【武器二】:經(jīng)銷政策武器——制定合理的獎(jiǎng)懲措施,做到有法可依。
廠家和經(jīng)銷商簽定經(jīng)銷合同時(shí),在合同當(dāng)中應(yīng)該以附件形式,單獨(dú)將竄貨的具體處罰條款詳細(xì)列出來,強(qiáng)調(diào)“禁止跨地區(qū)銷售”條件,并制定合理經(jīng)銷政策,同時(shí)在經(jīng)銷政策當(dāng)中體現(xiàn)懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在招商聲明和合同中明確對(duì)竄貨行為的懲罰規(guī)定,為了配合合同有效執(zhí)行,必須采取一些措施,比如:
1. 交納一定的保證金。
保證金是合同有效執(zhí)行的條件,也是企業(yè)提高對(duì)竄貨經(jīng)銷商威懾力的保障。如果經(jīng)銷商竄貨,按照協(xié)議,企業(yè)可以扣留其保證金作為懲罰。這樣經(jīng)銷商的竄貨成本就高了,如果竄貨成本高于竄貨收益,經(jīng)銷商就不輕易竄貨了。通常竄貨商發(fā)生的竄貨成本增加無法估算,竄貨商被罰也有一個(gè)概率問題,所以,必須提高保證金額度。只有這樣,才能給經(jīng)銷商有威懾作用。
2. 量化竄貨行為懲罰條款。努力做到懲罰竄貨成本大大低于竄貨收益。企業(yè)可選擇下列模式:警告、扣除保證金、取消相應(yīng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策、罰款、貨源減量、停止供貨、取消當(dāng)年返利和取消經(jīng)銷權(quán)。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)竄貨的經(jīng)銷商,調(diào)動(dòng)大家防竄貨積極性。