作者:驚天一聲雷
實際上營銷環(huán)境是最終決定營銷走向的關鍵因素,在整個社會散發(fā)大量浮躁氣息的時候,銷售的概念已經(jīng)不能從單一的一種行為能夠判斷是否需要與正確,無論從哪個角度看,如今的營銷環(huán)境越來越處于不斷變異當中,從營銷格式的變換到新接受方式的層出不窮,從傳播領域到流通領域的日益規(guī)避,已經(jīng)有浪尖中洗禮的感覺。從變異的結果分析,信息社會才是變異營銷的關鍵所在,是已經(jīng)建立起來的傳統(tǒng)營銷強有力的沖擊者,能夠讓營銷的含義更加符合現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢,就像現(xiàn)在生活在科技發(fā)展的潮流當中,信息營銷的出現(xiàn),才是整個營銷領域變異的一種新生力量。
如何看待信息化營銷本身的行為,又如何能夠滿足現(xiàn)在的營銷習慣,信息化營銷的多種情況是在什么樣環(huán)境下能夠快速被吸收并發(fā)展,其中的主要社會化行為標準如何等,已經(jīng)出現(xiàn)在我們的面前,我們已經(jīng)熟悉的傳統(tǒng)營銷領域當中,關于信息營銷的出現(xiàn)是否意味著其它營銷的代替?傳統(tǒng)營銷中又有多少可以借鑒或者信息營銷的鏈接是否屬于現(xiàn)在的營銷環(huán)境,當然,我們在分析信息營銷時代的時候,傳統(tǒng)營銷所承受的壓力是能夠看的到的,也是顯而異見的,因此,更加需要關注營銷領域所發(fā)生的變化。
那么怎么來看傳統(tǒng)營銷與信息營銷之間的關聯(lián)呢?如何能夠看出現(xiàn)在已經(jīng)進入信息營銷時代了呢?其中的變異情況又有何遞升,下面就市場本身的營銷環(huán)境作一些分析,也是對信息營銷所展現(xiàn)的一種思考。
信息營銷的制勝因素
要知道營銷已經(jīng)出現(xiàn)在我們身邊,能夠發(fā)展并且具備與傳統(tǒng)營銷對壘的局面,主要還是市場本身的營銷目標與消費環(huán)境有了深刻的轉移,我們也稱為營銷的變異,在這種營銷具有變異的時代里面,信息營銷具備著各方無法拒絕的力量。
1、單店行為的落日為大中型賣場提升了暢通的渠道;
現(xiàn)在的街頭已經(jīng)很難發(fā)現(xiàn)根本不具備影響力的夫妻老婆店,或者一些單獨的賣點也是很難再具有整體營銷的魅力,從大量的復制連鎖店,大量的專賣品商品交易所,大量的精品屋,以及特大型連鎖賣場的出現(xiàn),傳統(tǒng)經(jīng)營下的商鋪、店頭與行市,根本已經(jīng)無法有新的成長因素,這也是這些傳統(tǒng)消費渠道的格式發(fā)生變化,消費者滿足的不是簡單的商品價值,而是對產(chǎn)品性能、質(zhì)地、效能、信譽的合理需求,而消費者這些需要有一個過程,一般在無法保證的情況下,對于需要透明化傳遞信息的要求便更加突出,所以各種能夠為消費者傳輸更多保障信息的消費渠道成為首選,集中體現(xiàn)一種可以轉移的消費習慣,就是信息能夠了解到產(chǎn)品價值以外的東西,這里不僅僅是需要有好的服務,因為有時單店的服務也比一些集中的商品銷售行要好許多,包括價格因素,從現(xiàn)有的情況看,信息化的商場可以是消費目標的最終需求,也是代替非信息消費的關鍵。
2、注重多層次消費的價值導向使傳統(tǒng)營銷讓路;
營銷領域非常關注的是消費行為的選擇,消費者經(jīng)常以各種營銷領域中的服務、價格、產(chǎn)品式樣、性能、效果等作為比較,非常有選擇性的在左右自己的消費觀念,而營銷從這個方向也做了大量的工作,搞促銷,做有獎,摸彩頭等,那么,這里就有一個信息傳播的問題,消費者有時候可能是聽別人的介紹而獲取的,也有從傳媒廣告獲取的信息,也有是自己體驗的結果,所以現(xiàn)在的消費者為非常注意外部的消息,而傳統(tǒng)營銷立足內(nèi)部,認為只要有一定的特長就可以贏得消費者的思想已經(jīng)遭遇強大阻力,多層次消費已經(jīng)越來越被消費者認可,有些甚至不遠錢里去尋找新的消費誘惑點,傳統(tǒng)營銷與市場的習慣性做法,需要為信息營銷服務的時代已經(jīng)慢慢滲透到了營銷領域的多個方向。
3、人氣的傳播力量為信息添加新的火種;
商品需要有人的親生體驗,在生活的周圍,消費者非常重視效果的現(xiàn)場展示,信息社會也同樣需要有這樣一個載體,這與我們的傳統(tǒng)消費有著密切的關系,每次我們均能夠從媒介獲得關于消費人氣的一些報道,其實就是在把一種傳統(tǒng)營銷信息化處理,通過大量的現(xiàn)場人員的效果,來引導信息的快速真實傳播,這樣將為一種營銷開辟道路。人氣傳播在傳統(tǒng)領域里經(jīng)常用到,發(fā)布一些消息、讓消費者參與,集中展示、集中消費,成為可行的方法,如果加入信息化處理,將為提升許多有效的效果,人氣的傳播或者我們習慣叫口碑的傳播,為信息化營銷添加了新的火種,將大大提高銷售的成功之處。
4、忠誠消費行為的變異已經(jīng)邁上新的臺階;
打造忠誠消費客戶是營銷轉變的一種現(xiàn)實之處,也是市場環(huán)境轉變的客觀需求,從這個意義上看,也是信息化帶來的必然要求,任何一個商家都不會忘記培養(yǎng)新客戶,但培養(yǎng)老客戶是商家的最終要求,經(jīng)過一段時間的變化,我們所熟悉的忠誠客戶正在遭受打擊,原因是層出不窮的信譽是經(jīng)過包裝處理的,信息化的到來,使一夜之間便可以將苦心經(jīng)營的信譽給予毀滅,所以消費忠誠的行為已經(jīng)在逐漸變異到一種快速轉變的領域來,就是消費忠誠度的守望時間將大大縮短,這樣將結束為忠誠度而在漫長的營銷道路上浪費資本,快速變異的信息時代,將為消費忠誠有另一個說法。
信息營銷給予了一種全新的理念,就是營銷需要跑起來,需要不斷變換,通過信息的有價處理,集中營銷的優(yōu)勢目標,把信息營銷的思想通過傳播的格式與實際的操作結合在一起,現(xiàn)在看是將傳統(tǒng)營銷統(tǒng)合在一起,將信息營銷放在一種可以迅速轉變的角色上來,這就是信息營銷的優(yōu)勢所在。
信息營銷的主要目標
營銷也不是孤立的,也需要傳統(tǒng)營銷的支持,但信息營銷有自己可以獨立的發(fā)展方向,比如現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)銷售,就是獨立信息營銷的新平臺,從目前發(fā)展的趨勢看,信息營銷在網(wǎng)絡的傳播作用將越來越大,銷售業(yè)績也將越來越好,這也就可以看出,消費者對于信息化消費需求是很明顯的,從傳統(tǒng)營銷看,信息化營銷更加適合于現(xiàn)代的消費行為,但是,目前處于信息交換的初級階段,傳統(tǒng)營銷還具有非常的優(yōu)勢,但信息營銷的到來,更多的是一種全新力量的加入。下面看信息營銷的一些主要目標是什么,有哪些平臺可以是為我們傳統(tǒng)營銷接收解決的。