美容化妝行業(yè)內(nèi)的女性總是讓人羨慕的，她們就像是美的代名詞，自由地穿梭在美麗的空間里。有時(shí)，她們給人不真切的感覺(jué)，似乎她們永遠(yuǎn)游離于生活之外，艷麗得讓人難以親近。然而，當(dāng)記者在依貝佳環(huán)境幽雅的美容會(huì)所里見(jiàn)到陳麗娟———深圳依貝佳化妝品有限公司總經(jīng)理時(shí)，一切都真實(shí)起來(lái)。談起她所熱愛(ài)的事業(yè)，陳麗娟的臉上綻放出優(yōu)雅與自信的光彩。

    第一桶金

     22年前，當(dāng)國(guó)人對(duì)化妝品的概念還停留在雪花膏、花露水上時(shí)，年輕的陳麗娟就已把深圳第一支進(jìn)口口紅擺進(jìn)了友誼商店的柜臺(tái)。陳麗娟說(shuō)，她最初的創(chuàng)業(yè)靈感純粹源于女孩子愛(ài)美的天性。22年前，在人們羞于顯露愛(ài)美天性的年代，一家小小理發(fā)店便是深圳市面上惟一能提供美容服務(wù)的場(chǎng)所。住在香港的親戚幫陳麗娟帶回的一些高檔化妝品，常常讓她愛(ài)不釋手。她朦朧地意識(shí)到，高檔化妝品這一市場(chǎng)空白，潛藏巨大商機(jī)。1983年，陳麗娟從家里借來(lái)3000元，成立了“麗興百貨”。陳麗娟眼光犀利地瞄準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)深圳最高檔的消費(fèi)場(chǎng)所———友誼商常這是最早一批富裕起來(lái)的深圳人和出入境客人最常光顧的地方。陳麗娟在那里開(kāi)設(shè)了深圳市的第一個(gè)進(jìn)口化妝品專(zhuān)柜。很快“麗興百貨”變成“深圳麗興化妝品貿(mào)易公司”，專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)來(lái)自瑞士、意大利、美國(guó)、日本等國(guó)的化妝品。當(dāng)年，陳麗娟的公司便賺到了一百萬(wàn)，成功掘到第一桶金。

遭遇挫折

    陳麗娟說(shuō)，美容化妝業(yè)并不像外人想象的那樣只有美麗和風(fēng)光。公司創(chuàng)立最初幾年的風(fēng)調(diào)雨順過(guò)后，她便開(kāi)始面臨新的挑戰(zhàn)。上世紀(jì)90年代開(kāi)始，公司將化妝品貿(mào)易逐步從經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變?yōu)榇砩�，并以代理韓國(guó)產(chǎn)品為主。其中某韓國(guó)品牌更是占到公司銷(xiāo)售額的30%以上，終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到120多家。然而，這家公司竟然在1992年突然強(qiáng)行收回代理權(quán)，一百多個(gè)終端專(zhuān)柜在一夜之間就將成為空柜，導(dǎo)致了公司遭到較大損失。整整一年，陳麗娟付出極為慘重的代價(jià)不計(jì)成本保住了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并促使她更深刻地考慮公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向。陳麗娟說(shuō)，吸取了這次教訓(xùn)后，她在后來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，深刻意識(shí)到自主經(jīng)營(yíng)及選擇可靠合作伙伴的重要性。陳麗娟并沒(méi)有被失敗打倒。相反，那一次的慘痛教訓(xùn)使她開(kāi)始更深入地思考公司今后的走向。由于當(dāng)時(shí)公司和法國(guó)的化妝品商會(huì)一直保持著良好的關(guān)系，同時(shí)也在代理幾個(gè)法國(guó)較有名氣的化妝品品牌，她開(kāi)始考慮進(jìn)行單品牌運(yùn)作。通過(guò)和法國(guó)方面的溝通、交流，以及多次的親自實(shí)地考察，依貝佳憑借著獨(dú)特的品牌理念和高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引住了陳麗娟的目光。她果斷地將公司的營(yíng)銷(xiāo)方向由經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了代理，將依貝佳這個(gè)品牌帶入了中國(guó)市常收購(gòu)依貝佳依貝佳進(jìn)入中國(guó)之后，以其精良的品質(zhì)在護(hù)膚、彩妝、香水等領(lǐng)域都贏(yíng)得了眾多的高層消費(fèi)者。美麗加健康是每個(gè)女人所夢(mèng)寐以求的，陳麗娟說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)里，由于環(huán)境的污染和工作壓力的加大，女性的衰老提前了。而依貝佳倡導(dǎo)的美容理念并不僅僅停留在表層的護(hù)膚，而是有一整套保艦養(yǎng)身、調(diào)理的內(nèi)涵，因此受到很多白領(lǐng)的歡迎。當(dāng)初，陳麗娟選擇美容化妝這個(gè)行業(yè)就是希望能夠把美帶給更多的人。隨著依貝佳的知名度逐漸在全國(guó)打響，消費(fèi)群體仍然集中在高端市場(chǎng)，為了能讓更多的中國(guó)消費(fèi)者可以使用價(jià)廉物美的產(chǎn)品，2001年，陳麗娟和法國(guó)依貝佳化妝品公司達(dá)成共識(shí)，從法國(guó)引進(jìn)技術(shù)，在深圳建立生產(chǎn)線(xiàn)，推出了依貝佳的合資品牌———“穎萊”系列，攻打中檔市場(chǎng)的念頭。陳麗娟說(shuō)，“穎萊”系列利用國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和國(guó)內(nèi)比較低廉的勞動(dòng)力，避免了進(jìn)口化妝品的高關(guān)稅，從而大大降低了成本。“穎萊”系列褪去了濃濃的貴族氣，以其年輕時(shí)尚的風(fēng)格和始終如一的好品質(zhì)吸引了中端消費(fèi)群體。從依貝佳到穎萊，陳麗娟讓更多的人發(fā)現(xiàn)了生活中的美，感受到了追尋美的快樂(lè)。十幾年的時(shí)間里，依貝佳這個(gè)品牌逐漸為人們所熟知。目前，它已經(jīng)覆蓋了三十多個(gè)省市，擁有兩百多個(gè)專(zhuān)柜。2001年，陳麗娟斥巨資收購(gòu)了法國(guó)依貝佳95％的股份，從原來(lái)的代理變成了直接控股，并計(jì)劃于2008年上市。陳麗娟帶著她的依貝佳一直朝前發(fā)展著。

面對(duì)挑戰(zhàn)

    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于美容化妝的概念已經(jīng)不再停留于20年前。市場(chǎng)上各式各樣的化妝品、護(hù)膚品琳瑯滿(mǎn)目，歐萊雅、寶潔等各大公司都加大宣傳力度，希望贏(yíng)得市常面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，依貝佳如何能夠在眾多國(guó)際名牌中凸顯自身魅力？陳麗娟認(rèn)為，依貝佳之所以能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就在于良好的產(chǎn)品品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。依貝佳來(lái)自于歐洲，在進(jìn)入亞洲市場(chǎng)的過(guò)程中，考慮到歐亞女性對(duì)完美肌膚的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同，研發(fā)了專(zhuān)門(mén)適合亞洲女性使用的護(hù)膚系列。同時(shí)依貝佳產(chǎn)品注重高科技的運(yùn)用，采用了納米技術(shù)，針對(duì)皮膚干細(xì)胞的修復(fù)和營(yíng)養(yǎng)。她坦言，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)依貝佳來(lái)說(shuō)，希望提供給顧客的不僅僅局限于一種產(chǎn)品、一種服務(wù)，一個(gè)品牌概念，她更希望能用這種美容事業(yè)的平臺(tái)將一種生活理念傳達(dá)給國(guó)人，也就是依貝佳不斷強(qiáng)調(diào)“美容＋健康”的概念。這也決定了企業(yè)對(duì)自己的社會(huì)角色、社會(huì)使命感、責(zé)任心的定位，從而影響著依貝佳的各種舉措，包括新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出以及對(duì)會(huì)員的回愧對(duì)社會(huì)的回饋等等。

未來(lái)發(fā)展

    在去年10月，陳麗娟作為深圳美容行業(yè)女企業(yè)家的唯一代表，榮獲中國(guó)百名杰出女企業(yè)家稱(chēng)號(hào)。作為一名新時(shí)期的女性，陳麗娟成功地平衡了工作與生活的關(guān)系。在公司，她就是一名出色的女總經(jīng)理，干練而果斷。在工作之外，陳麗娟享受著她的美好生活。曾經(jīng)旅居國(guó)外20年的經(jīng)歷使得陳麗娟深刻理解工作實(shí)際上是為了更好地生活。在追求美、尋找美的過(guò)程中，陳麗娟的心態(tài)逐漸由浮躁轉(zhuǎn)向平靜。在陳麗娟和她的團(tuán)隊(duì)的共同努力之下，如今，依貝佳已經(jīng)從一個(gè)單一的化妝品品牌，轉(zhuǎn)變成結(jié)合專(zhuān)業(yè)美容會(huì)所、化妝品專(zhuān)柜、美容培訓(xùn)學(xué)校、產(chǎn)品生產(chǎn)基地為一體的多元化的美容機(jī)構(gòu)，并且以健康生活理念傳播者的形象為深圳女性所喜愛(ài)。去年，依貝佳舉辦了一系列的會(huì)員活動(dòng)，各種美容知識(shí)講座、世界模特小姐依貝佳專(zhuān)場(chǎng)秀、浪漫游艇盛會(huì)等等，陳麗娟以一個(gè)女性特有的細(xì)膩和真誠(chéng)為會(huì)員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她和她的團(tuán)隊(duì)用真實(shí)的情感和實(shí)際的行動(dòng)來(lái)維系和促進(jìn)與每一位會(huì)員相互支持的關(guān)系。談及未來(lái)公司的發(fā)展，陳麗娟說(shuō)，基于對(duì)市場(chǎng)的充分把握和能夠?qū)⒊晒Φ拿廊萁?jīng)營(yíng)模式帶給社會(huì)，產(chǎn)生價(jià)值，未來(lái)將把加盟業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)。目前，依貝佳的加盟業(yè)務(wù)成功讓投資者得到90%的成功率，是在于具有一套整店輸出的模式，對(duì)加盟者采取嚴(yán)格的篩選，提供專(zhuān)業(yè)的選場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)培訓(xùn)及市場(chǎng)導(dǎo)入指導(dǎo)。她希望能夠給廣大想創(chuàng)業(yè)的女性一個(gè)機(jī)會(huì)，加盟到依貝佳這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，共同創(chuàng)造關(guān)于美的神話(huà)。