建陶業(yè)很多企業(yè)提出了品牌營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了文化營銷、感情營銷等各種各樣的概念。通過品牌的差異化來提升自身的綜合競爭力，確保在市場競爭中保持優(yōu)勢。

    品牌的打造是一個漫長而艱苦的過程，品牌的拉力主要是有三個要素構(gòu)成：知名度、美譽(yù)度和忠誠度。品牌的打造要通過對于三個度的逐步提升來實(shí)現(xiàn)。

    第一、精準(zhǔn)傳播，打造品牌知名度。

    建筑陶瓷作為一個大眾低關(guān)注度、目標(biāo)顧客高計(jì)劃性的行業(yè)，在傳播方面有其特殊之處。采用高強(qiáng)度的大眾傳播戰(zhàn)略，面對的是大量的宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)；采用專業(yè)雜志和專業(yè)媒體傳播又面臨著與終端消費(fèi)者的距離無法拉近，錯失大量的目標(biāo)消費(fèi)者。

    面對這種情況，必須要采用高空傳播塑造形象，地面宣傳傳遞信息，精準(zhǔn)傳播促成交易的傳播策略。通過在全國性的權(quán)威媒體和行業(yè)媒體上不間斷投放廣告來塑造品牌形象；在具有深厚的市場潛力的地區(qū)通過當(dāng)?shù)氐昝�、�?bào)刊、戶外、車體等地面媒體輸出企業(yè)的信息；對家裝和樓盤這些潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中的區(qū)域進(jìn)行高頻度、高密度的重點(diǎn)傳播。

    第二、信譽(yù)形象，提升品牌美譽(yù)度。

    良好的信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，而好的品牌要靠良好的信譽(yù)支撐。對顧客而言，產(chǎn)品承諾和服務(wù)承諾是否有力，是建立良好的企業(yè)信譽(yù)最基本的條件。這就要求建陶企業(yè)在服務(wù)方面精益求精，使顧客的利益得到最大的保障。

    注重品牌宣傳的情感化對品牌本身所代表的特有精神進(jìn)行宣傳，喚起公眾某種情感共鳴，曉之以利，動之以情，使產(chǎn)品與消費(fèi)者之間建立深厚的、割舍不斷的情感聯(lián)系，對提高品牌的美譽(yù)度非常必要。企業(yè)所提出來的各種企業(yè)理念，需要靠建陶企業(yè)銷售中的服務(wù)來體現(xiàn)。

    盡管企業(yè)總是千方百計(jì)去迎合“上帝”，急顧客所急，想顧客所想，但由于“眾口難調(diào)”，企業(yè)與消費(fèi)者之間的矛盾，仍是不可避免的，企業(yè)隨時都面臨著包括消費(fèi)者、媒體在內(nèi)的來自社會各方面的輿論壓力。對此，企業(yè)必須建立起屬于自己的進(jìn)行輿論危機(jī)管理體制，即通過自身的努力化解矛盾，并盡量消除由此造成的負(fù)面影響。本著“消費(fèi)者就是上帝”、“一切為了消費(fèi)者”的宗旨，將問題圓滿解決，變埋怨的客戶為滿意的客戶。從多年來眾多的建陶企業(yè)在國內(nèi)外實(shí)踐的證明，客戶由埋怨到滿意、由牢騷到贊揚(yáng)，比一開始一切事情都很順利，從而使企業(yè)創(chuàng)造出良好的聲譽(yù)，更能提升了企業(yè)的美譽(yù)度。這主要得益于良好的服務(wù)意識，做好消費(fèi)者和企業(yè)之間的溝通，及時解決消費(fèi)者的問題，才能夠真正做到變壞事為好事，起到事件營銷的作用。

    第三、服務(wù)制勝，鑄造品牌忠誠度。

    經(jīng)銷商是企業(yè)面對顧客的中轉(zhuǎn)站，尋找忠誠的經(jīng)銷商成為建陶企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。經(jīng)銷商由于各種原因，一些經(jīng)銷商不會永遠(yuǎn)忠誠于一個企業(yè)的產(chǎn)品，所以企業(yè)在努力去尋找忠誠的合作商的同時，必須根據(jù)自身優(yōu)勢，確定能給經(jīng)銷商提供最優(yōu)越的價值和利益，從而找到能夠忠誠于本品牌的經(jīng)銷商，為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這才是企業(yè)能長期傲視市場的制勝法寶之一。