不久前，某媒體報道了一個關(guān)于跳槽問題的調(diào)查，結(jié)果顯示：想跳槽的人當中，僅有2％會因為老板漲工資而回心轉(zhuǎn)意留下不走。而在另一個“會不會因為別的地方開的工資更高而離開”的調(diào)查中，大多數(shù)的人都選擇“不會”，尤其是中層以上干部，選擇離開的比例特別低。這種結(jié)果，有點讓人意外：工作的主要目的不就是為了掙錢嗎？這個現(xiàn)象給企業(yè)老總和人力資源部門提出了一個重要的問題：什么樣的激勵才是更有效的？

    根據(jù)美國管理心理學家赫茲伯格多年的研究成果，激勵人的因素有兩類，一類是維持因素，另一類是激勵因素。工資、福利、安全以及工作環(huán)境等，屬于維持因素，它們的不足，容易讓人對工作產(chǎn)生不滿，但光有這些條件，并不能讓人對工作產(chǎn)生滿意的感覺。也就是說，薪水等物質(zhì)報酬最大的作用，是讓人“沒有不滿意”。而要讓人對工作滿意，需要充分運用激勵因素，比如成長、成就、賞識以及歸屬感等。因此，要留住員工，尤其是核心的員工，首先得注意工資等維持因素，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒。但更重要的是，要利用激勵因素去激發(fā)員工的內(nèi)在需求和內(nèi)在動力。那么，怎樣才能用好激勵因素呢？

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    首先，培育良好的企業(yè)文化，感染和溫暖每一個員工。良好的企業(yè)文化，包含著團結(jié)一致、通力協(xié)作、相互信任、互相鼓舞等基本因素，很容易讓人產(chǎn)生歸屬感。如果企業(yè)存在著勾心斗角、互相拆臺等劣習，怎會讓人心向往之呢？

    其次，培訓員工，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展，幫助職工規(guī)劃職業(yè)生涯。在知識迅速更新的今天，人人都害怕落后于時代。通過培訓，員工能夠?qū)W習和成長，而對員工負責的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他覺得公司可以信賴，可以長期合作。即使以后他離開了，也可能以別的方式和公司合作。

    第三，給員工適當授權(quán)。在員工有能力的情況下，給他授權(quán)，讓他單獨完成一些事情，會給他帶來巨大的成就感。這種美妙的高峰體驗，是金錢無法換來的。

    最后，主管和老總要適當給予員工表揚和獎賞。對于優(yōu)秀的員工，賞識、表揚和金錢獎勵結(jié)合起來，效果會非常好。如果僅僅獎勵金錢，很可能錢花了，人心卻沒抓住。一般的員工，也會為上級的一句肯定而受到莫大的鼓舞。人們常說“沒錢總得有句話啊”，可見肯定的話語是不能少的。

    總之，如今人們對精神的需求越來越重視，因此，在保證物質(zhì)維持因素的基礎(chǔ)上，盡量多些滿足精神上的激勵因素。做好雙管齊下，才能招來精兵強將，共創(chuàng)明日輝煌。