我司為提升產(chǎn)品包裝的形象,特采購了一臺噴碼機(jī)用于產(chǎn)品包裝的型號的噴印。
在一個規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,采購了一臺進(jìn)口的噴碼設(shè)備后,需求是能夠滿足了,設(shè)備的質(zhì)量、效率也不錯。
但采購人員忽視了一個細(xì)節(jié)問題,那就是噴碼機(jī)的輔料供應(yīng)問題。
正常情況下,每個月,需要消耗掉噴碼機(jī)快干溶劑12瓶左右,油墨二瓶。噴碼機(jī)供應(yīng)商對于噴碼機(jī)設(shè)備也能夠提供輔料,價格為溶劑每瓶160元,油墨每瓶400元。
每月所需耗費溶劑費用高達(dá):160X12+400X2=2720元,一年下來就要消耗掉30000元的費用。
厲害啊,設(shè)備的效率還不錯,但這輔料耗費真的是太驚人了!
為降低輔料費用,我與該供應(yīng)商進(jìn)行了聯(lián)系,該公司明確表示:這是公司市場統(tǒng)一價,為進(jìn)口溶劑,價格不能降。
在無奈中,設(shè)備運(yùn)作了大半年。直到產(chǎn)品的保修期過了,這時出現(xiàn)了一些故障,于是要求公司安排人來維修。
該公司人員根據(jù)設(shè)備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,說明是保養(yǎng)時間到了,加上差旅耗費、材料耗費合計需要3500元,而且先傳了一份傳真,在上面注明了具體的收費標(biāo)準(zhǔn),并要求我司簽字同意付款、蓋公章后才能派人過來維修。
奶奶的,這下把搞我火了,什么年代了,還搞的自己是賣方市場,充大爺。
于是,直接打電話給了他們公司負(fù)責(zé)銷售的總經(jīng)理,從客戶需求的角度給他上了一趟“理論課”,最后同意先安排人來維修,并將費用降至3000元。
這件事告一段落后,就在我下定決心要解決這個問題時,一個神秘的電話打來了。
電話里面的X某,聲稱是該公司的銷售人員,目前已與一工程維護(hù)人員合伙創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的項目就是為噴碼機(jī)的使用者提供輔料耗材和維修服務(wù),并代理噴碼機(jī)的銷售。
這件事引起了我的興趣,經(jīng)初步協(xié)商,每瓶溶劑價格調(diào)整為80元每瓶,油墨為每瓶250元。年保養(yǎng)維護(hù)只需2000元。
這樣一來,我司每月所需投入的噴碼機(jī)輔料耗材為:80X12+250X2=1460元,比以前每月節(jié)約2720-1460=1260元,一年節(jié)約15000多元。
這等好事,何樂而不為?為保險起見,特趕赴X某的辦公地,具體了解,并查驗了輔料情況。并對以后的合作提出先發(fā)貨,后付款的模式進(jìn)行操作。
自此,與X某合作至今已三年,一切正常。而且這幾年,X某隨著業(yè)務(wù)的逐步推廣,挖來了越來越多的原公司的噴碼機(jī)使用者,成為了自己的客戶。自己也招用了三四名的維護(hù)人員以方便設(shè)備的維修。
淡然在這不過于評說此種操作模式的優(yōu)與劣,X某能夠以80元的價格,出售一模一樣的產(chǎn)品(而原公司需要160元),并且能夠為我提供便捷的售后服務(wù),隨叫隨到。這樣的運(yùn)作模式,我當(dāng)然會操作下去。
而作為,原先為我司提供設(shè)備的噴碼機(jī)廠家,如此高額的輔料耗材價格、如此搞笑的售后服務(wù)模式,應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)去思考一下呢?
淡然愚見,歡迎指正!