林榮德對于目前行業(yè)內(nèi)只追求數(shù)量,不注重質(zhì)量的做法很不認(rèn)同。“‘質(zhì)’和‘量’,我們希望兩個(gè)都拿第一,但目前我們只能做到‘質(zhì)’的第一,畢竟中國規(guī)模很大的企業(yè)很多。”林榮德說,國外客商過去兩三年里跑到廣東采購一些便宜的產(chǎn)品,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)價(jià)格是便宜了,但質(zhì)量和信用跟不上,又回來找冠軍。“我一直奉勸同業(yè)者,現(xiàn)在不能只講究‘量’,更要注重‘質(zhì)’。大家一味地把價(jià)錢拉低,但不重視質(zhì)量,一段時(shí)間以后人家就會開始抱怨,最后會失去客戶、失去市場。”
冠軍每年的增長率只有20%,與同行某些品牌比起來可能會慢一點(diǎn),但林榮德覺得已經(jīng)很滿足,因?yàn)?ldquo;打造品牌就像跑馬拉松,穩(wěn)健才是最長久的。”
產(chǎn)品創(chuàng)新趨向智能化
對于未來瓷磚行業(yè)的發(fā)展趨勢,林榮德預(yù)測,除了耐用以外,更要向智能化方向演進(jìn),給消費(fèi)者提供更高的使用附加值。
林榮德有一個(gè)很有趣的說法:讓瓷磚不僅是美麗的表面建材。這就要增加瓷磚的功能性,比如防滑、抗菌等功能,在耐用的基礎(chǔ)上增強(qiáng)好看性、實(shí)用性。盡管目前行業(yè)內(nèi)對于瓷磚的智能化大多處于概念炒作階段,但林榮德固執(zhí)地認(rèn)為,智能化將是未來的發(fā)展方向。“進(jìn)步的過程總是一步一步的,慢慢去做,總歸會使效果越來越好。有些人只是用這點(diǎn)來做宣傳,關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)。”
林榮德預(yù)測,正像人們吃飯已經(jīng)不像以前那樣只填飽肚子就好一樣,對瓷磚的要求也越來越高,對花色流行、品質(zhì)控制,乃至對品牌的要求都會提高,“有這么大的市場,足以讓我們不斷地努力去開拓。”
奇思妙想
林榮德妙論品牌定位和人生哲學(xué)
-你問我“冠軍”這個(gè)詞意味著什么?我告訴你,“冠軍”在中國是一個(gè)比較尊貴的代名詞。你去買吃的東西,買到康師傅、統(tǒng)一、蒙牛,你就放心,因?yàn)檫@些品牌都有品質(zhì)控制和管理,市場運(yùn)營穩(wěn)健,不敢欺騙消費(fèi)者。瓷磚也一樣,品牌代表了你的身份、地位,“冠軍”就代表著你的身份、地位。
-你不要夢想什么事情都做到第一。冠軍瓷磚就不能什么都做第一。既然做不到“量”的第一,那我們就做自己的強(qiáng)項(xiàng),把“質(zhì)”做到第一。如果你選擇冠軍瓷磚,那么我最敢承諾你的就是:我們的品質(zhì)絕對值得信賴。
-我到底有多少錢?我只能說是“比上不足,比下有余”。但有一點(diǎn)我要說:我們應(yīng)該賺心安理得的錢,以合法的方式得到我們該得的東西。至于賺到錢以后做什么,很多人的看法不一樣。自己生活過好以后,我想得最多的是怎么做一點(diǎn)有意義的事。