二十一、“信守契約的精神”法則和案例
據(jù)圣經(jīng)記載猶太人是上帝的“特選之民”,猶太人出生的第八天要做“割禮”作為上帝和猶太人之間契約的證明。所以他們重視契約和聲譽(yù),契約是他們存在的理由,如果不遵守契約就會(huì)有災(zāi)難。因?yàn),誠(chéng)實(shí)是最高的商法,平等的交易、公正的執(zhí)行,可獲得最多的實(shí)際利益。
二十三、“談判法則”和案例
下面是一個(gè)在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事。
有人把一個(gè)橙子給了兩個(gè)孩子。于是,這兩個(gè)孩子便為了如何分這個(gè)橙子而爭(zhēng)執(zhí)起來。此時(shí)那個(gè)人就提出一個(gè)建議:有一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子,而另一個(gè)孩子先選橙子。結(jié)果,兩個(gè)孩子各自取了一半橙子,高高興興回家了。第一個(gè)孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下來磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一個(gè)孩子把果肉放到榨汁機(jī)上打果汁喝,把皮剝掉扔進(jìn)垃圾桶。
從上面的情形我們可以看出,雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他們的東西卻沒有物盡其用,沒有得到最大的利益。這說明,他們?cè)谑孪葲]有聲明各自的利益所在,從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平,結(jié)果雙方的利益并未在談判中達(dá)到最大化。
假如兩個(gè)孩子充分交流各自所需,即便是其中一個(gè)孩子即要批做蛋糕,有想喝橙子汁,也僅僅是創(chuàng)造新價(jià)值的問題。于是,想要整個(gè)橙子的孩子說:“如果把整個(gè)橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了。”其實(shí)呢,他的牙齒蛀得一塌糊圖,父母上星期就不讓他吃糖了。另一個(gè)孩子也很快就答應(yīng)了,因?yàn)樗麆倧母改改抢镆?元錢,準(zhǔn)備買糖還他。如果雙方協(xié)商成功,5元錢就可以用來玩游戲了。
二十五、喬-吉拉德的競(jìng)爭(zhēng)力
喬.吉拉德,1928年11月1日出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)猶太人家庭。9歲時(shí),喬.吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào),賺錢補(bǔ)貼家用。喬.吉拉德16歲就離開了學(xué)校,成為了一名鍋爐工,并在那里染了嚴(yán)重的氣喘病。35歲那年,喬.吉拉德破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6萬(wàn)美元。三十五歲以前,喬.吉拉德是個(gè)全盤的失敗者,他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃,換過四十個(gè)工作仍一事無成,甚至曾經(jīng)當(dāng)過小偷,開過賭場(chǎng);然而,誰(shuí)能想象得到,象這樣一個(gè)誰(shuí)都不看好,而且是背了一身債務(wù)幾乎走投無路的人,競(jìng)?cè)荒軌蛟诙潭倘陜?nèi)爬上世界第一,在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對(duì)一銷售給個(gè)人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄,同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號(hào),這個(gè)人就是 -喬.吉拉德先生。他是怎樣做到的呢?