4、可偶爾使用的緩兵計(jì)
有很多時(shí)候出于各種原因，比如礙于面子，對(duì)方來(lái)頭大等，我們不能過(guò)于直接地拒絕他人的要求。除了婉轉(zhuǎn)地使拒絕容易接受外，還不妨先答應(yīng)下來(lái)，然后再用反悔給他一個(gè)交代。例如有一天別人為工作調(diào)動(dòng)或?yàn)橛H戚找份工作等等諸如此類(lèi)的事找你幫忙，而你又無(wú)能為力，該怎么辦呢？
假如你馬上一口拒絕的話，那么，對(duì)方極可能就會(huì)認(rèn)為你不肯幫助他，甚至你們的關(guān)系因此而僵化，說(shuō)不定以后你可能有什么事要找到他的話，盡管別人是有能力幫助你的，但對(duì)方卻記起前“仇”以牙還牙。因此，最好是使對(duì)方認(rèn)為你已盡職盡力地為他服務(wù)了。你不妨這樣去做：
立即請(qǐng)對(duì)方寫(xiě)份簡(jiǎn)況包括畢業(yè)于哪間學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、本人志趣和特長(zhǎng)、思想表現(xiàn)等交給你。這樣別人就親眼看到了你想幫他忙的事實(shí)，造成別人產(chǎn)生可能找對(duì)了人的錯(cuò)覺(jué)。然后編出一套坦率誠(chéng)懇的說(shuō)辭：“你的事就是我的事，我會(huì)盡力而為的。明天我馬上拿你的簡(jiǎn)況去找熟人……過(guò)幾天你再來(lái)好嗎？”
幾天后，你應(yīng)該搶在人家還沒(méi)有來(lái)之時(shí)去個(gè)電話或親自上門(mén)去拜訪。“這幾天我一直為你的事活動(dòng)，A單位可能沒(méi)有什么希望。B單位卻說(shuō)要研究研究。”
再過(guò)兩三天，你主動(dòng)找到他：“真對(duì)不起，你托的事目前都已落空了，我通過(guò)所有我熟識(shí)的人，但卻…真沒(méi)辦法，等以后有機(jī)會(huì)再說(shuō)吧。”
盡管你根本沒(méi)去找那些熟人，但對(duì)方一定對(duì)你感激不盡。
其他方面也是如此。生意上，有人求你看能否通過(guò)關(guān)系為他批點(diǎn)出廠價(jià)產(chǎn)品，你最好也立即行動(dòng)：“好吧，我會(huì)盡力去幫助你的。”即刻詢問(wèn)對(duì)方要多少型號(hào)，大概要批多少等等。接著按上述步驟，幾天后不要等對(duì)方走上門(mén)你就應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉�，說(shuō)自己已找過(guò)領(lǐng)導(dǎo)，頭頭很難說(shuō)話，或者說(shuō)所有產(chǎn)品別人已全訂了，只能等今后的機(jī)會(huì)等。
有人想趁你出差的機(jī)會(huì)，托你為他購(gòu)某種型號(hào)的產(chǎn)品。請(qǐng)你不要馬上拒絕對(duì)方的要求，應(yīng)該馬上接受對(duì)方所給予的用于購(gòu)買(mǎi)商品的金錢(qián)，并坦率表明一定幫他找找，若有的話定幫買(mǎi)回來(lái)。然后，在出差地點(diǎn)再給對(duì)方去個(gè)電話或電報(bào)，說(shuō)你走完了幾家大商場(chǎng)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那種型號(hào)等。
如此種種，舉一反三，靈活運(yùn)用。就會(huì)在日常生活中制造些無(wú)本萬(wàn)利的人情債，這也是老練的朋友求人的常用伏筆。
這種方法不宜常用，只能偶爾為之作為應(yīng)急之法。經(jīng)常為之，定會(huì)露出破綻，遭人指責(zé)。大多數(shù)人都喜歡言出必行的人，卻很少有人會(huì)用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的原因。我們常常聽(tīng)見(jiàn)某甲埋怨某乙，說(shuō)：“某乙分明答允了我……但……
“事實(shí)上，某乙雖然可能答應(yīng)過(guò)某甲，但那不過(guò)是某乙怕難為情不好意思拒絕而已，往后他仔細(xì)一想，便覺(jué)得這事根本不可能辦到了，甚至某甲自己也知道這事實(shí)在強(qiáng)人所難的。但是某甲真的會(huì)自責(zé)而不責(zé)人么？恐怕不會(huì)的，而在旁人看來(lái)，也總是覺(jué)得某乙不對(duì)，因?yàn)榈搅四莻�(gè)田地，已經(jīng)沒(méi)人注意當(dāng)初他的一切了。
拿破侖說(shuō)：“我從不輕易承諾，因?yàn)槌兄Z會(huì)變成不可自拔的錯(cuò)誤。”
有人會(huì)發(fā)此疑問(wèn)：當(dāng)我們?cè)谂笥衙媲�，被迫得非答�?yīng)不可，而實(shí)際上明知這事不該答應(yīng)時(shí)又怎樣？
人際關(guān)系學(xué)家告訴我們：“我們需要在聆聽(tīng)別人陳述和請(qǐng)求完畢之后，輕輕搖搖頭，而態(tài)度并不強(qiáng)烈。”輕輕搖頭，代表了否定，別人一看見(jiàn)你搖頭，知道你已拒絕，跟著你可以從容說(shuō)出拒絕的理由，使別人易于接受。
自然，拒絕的理由必須充分。一個(gè)充分的理由，使人諒解你不能遵辦的苦衷，就不會(huì)對(duì)你記恨在心。
有許多事情常是這樣看，看來(lái)應(yīng)該做，但一做起來(lái)就有麻煩，比如你有一位好友做了人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，他來(lái)向你說(shuō)了一大堆買(mǎi)人壽保險(xiǎn)的好處，于是，他請(qǐng)你向他買(mǎi)100萬(wàn)元保險(xiǎn)。你也明知此舉真有益處，但是，后來(lái)當(dāng)你細(xì)心一想，如果照他的要求，你每月要付出的保險(xiǎn)費(fèi)，等于你收人的l／3，而目前你的收入，也不過(guò)是僅可敷衍日常生活所需。而你一定明白這事很難辦到，你就不妨輕輕地?fù)u頭，然后說(shuō)出上述的理由。
5、欲擒放縱，突發(fā)制人
春秋初年，鄭武公去世后，太子寤生即位，他就是鄭莊公。鄭莊公心里明白，自己雖然當(dāng)了國(guó)君，但政敵們決不會(huì)就此善罷甘休，自己還得拼力爭(zhēng)斗。不過(guò)，用什么方式與政敵斗爭(zhēng)才好呢？他頗犯躊躇，因?yàn)槟钦䲠巢皇莿e人，卻是他的親生母和胞弟！鄭莊公出生時(shí)，因腳在先，頭在后，讓母親武美幾乎難產(chǎn)送命，所以武姜十分討厭他，而偏愛(ài)他的胞弟公叔段。兄弟倆長(zhǎng)大之后，武姜曾幾次請(qǐng)求立公叔段為太子，但武公礙于傳統(tǒng)習(xí)慣，沒(méi)有答應(yīng)。對(duì)于這事，武姜和公叔段一直心懷不滿，所以武公一死，他們便加緊了奪權(quán)步驟。
首先，由武姜出面，以母親的身份為公叔段要求封地，要在公把制邑封給公叔段。制邑是軍事要塞，莊公沒(méi)有答應(yīng)，武姜又替公叔段要求村在易守難攻的京城，莊公只好答應(yīng)了。
公叔段一到京城，就加高加寬城墻。鄭國(guó)大臣們對(duì)此意見(jiàn)紛紛。祭件對(duì)莊公說(shuō)：“豐等級(jí)都邑城墻的高度，先王都有規(guī)定。如今公叔段不按規(guī)定修城，您應(yīng)及時(shí)阻止他，以免后果難以收拾。”在公何嘗不明白這個(gè)道理？但他心里另有打算，所以說(shuō)：“我母親希望這樣，我又有什么辦法呢？
公叔沒(méi)看哥哥沒(méi)有對(duì)自己采取限制措施，便更加放肆起來(lái)，下令讓西部、北部邊睡守軍聽(tīng)命于自己，并私自收來(lái)了周?chē)某且貋?lái)作為自己的封地。這種舉措使鄭國(guó)將士們憤憤不平。大將公子呂對(duì)在公說(shuō)：“應(yīng)及早下手制止他，否則軍隊(duì)慢慢就會(huì)被他掌握了！”鄭莊公還是不緊不慢地說(shuō)：“用不著。不仁不義的事做多了，就會(huì)自取滅亡。”
公叔段看到哥哥還沒(méi)有反應(yīng)，更加肆無(wú)忌憚起來(lái)，聚集糧草，修治武器，擴(kuò)充步兵和車(chē)卒，準(zhǔn)備攻打在公的國(guó)都，并約好了母親作為內(nèi)應(yīng)。這下子舉國(guó)上下的百姓都義憤填膺。在公高興地說(shuō)：“時(shí)機(jī)到了！”派人探聽(tīng)到公叔段起兵的日期，先發(fā)制人，提前派公子呂率領(lǐng)200輛戰(zhàn)車(chē)向京城壓過(guò)去。京城軍民紛紛倒戈，公叔段跑到部地。莊公猛追窮寇，又打到鄙地，公叔段只好逃亡到共國(guó)去，莊公返回頭來(lái)又對(duì)付母親武姜，把她軟禁在城池，并發(fā)誓永遠(yuǎn)不再拜見(jiàn)她。
對(duì)弟弟的奪權(quán)野心和母親的所作所為，鄭莊公是了解于胸的。但他并不憐骨肉之情妥善調(diào)解，而是采用“引其發(fā)展，陷其不義，突發(fā)制人”的陰謀手段，先放縱對(duì)方，任其胡為，爭(zhēng)取到巨心、軍心、民心后再置對(duì)方于死地。
欲擒敵縱的反悔方法適用于能壓住局面的操縱者。它的妙處是使對(duì)方盡力表演，輕敵大意，將我之放縱誤解為無(wú)能，使他人因?yàn)閷?duì)手的過(guò)分行為而忽略或?qū)捜輰?duì)方的清算和反悔。
