在商品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的今天,我們總是希望能夠借助一種方法,讓原本雷同的商品以差異化形態(tài)展現(xiàn)在顧客眼前。無(wú)疑,跳眼的包裝以其出眾的視覺(jué)識(shí)別力所形成的感官高度評(píng)判,會(huì)幫助我們的商品從眾多競(jìng)品中脫穎而出,使消費(fèi)者留意、停頓、觀察,贊賞并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,這也是每個(gè)商家所追求的最理想化的包裝。但是有些商家又很難給最具誘惑的商品包裝提出清晰的概念,或者提供比較有創(chuàng)造力的設(shè)想輪廓,但又總是想讓他們商品具有銷(xiāo)售煽動(dòng)性的包裝。于是在花里胡哨的產(chǎn)品包裝總是讓人摸不著頭腦,搞不清楚廠家在賣(mài)什么時(shí),怎么樣才能夠打動(dòng)顧客的包裝呢?
琳瑯滿目的包裝中,顧客總是只選擇自己所喜好的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身的知名度和滿意度以外,包裝設(shè)計(jì)的話語(yǔ)權(quán)正在影響著消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定。包裝設(shè)計(jì)中的一些弊端,常使原本從貨架拿起產(chǎn)品的顧客的手又放下了,轉(zhuǎn)而選擇了其它同類(lèi)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候必須要知道包裝的弊端究竟在哪里?
包裝沒(méi)有凸顯產(chǎn)品的銷(xiāo)售主張
產(chǎn)品通過(guò)包裝設(shè)計(jì)可以滿足消費(fèi)者的訴求及歸屬,而當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)缺乏主題時(shí),就很容易輸給有主題的競(jìng)品,這是產(chǎn)品的銷(xiāo)售主張受到抑制。當(dāng)消費(fèi)者在選擇袋裝喜糖時(shí),同樣的價(jià)錢(qián)他會(huì)選擇有喜慶字樣及紅色圖案的品牌還是一般的只有字樣的品牌呢?結(jié)果是不言而喻。
有的企業(yè)的包裝設(shè)計(jì)是由印刷廠承擔(dān)的,而印刷廠的設(shè)計(jì)能力往往參差不齊,一些小印刷廠的設(shè)計(jì)通常令人大跌眼鏡。如明明設(shè)計(jì)的是食用話梅的包裝,卻在袋子上印上了花草的圖案,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得莫名其妙,在仔細(xì)觀察后通常會(huì)因?yàn)橘|(zhì)疑產(chǎn)品層次而放棄購(gòu)買(mǎi)。
一些產(chǎn)品為了達(dá)到差異化的目的,往往習(xí)慣走“捷徑”,即不通過(guò)產(chǎn)品本身形成差異,而是通過(guò)包裝的“豪華路線”形成差異,往往卻得不償失。包裝的過(guò)度奢華如果缺乏有品質(zhì)的產(chǎn)品支撐,往往會(huì)被當(dāng)作是噱頭,最終落個(gè)華而不實(shí)無(wú)人喝彩的結(jié)果。
一些野外休閑食品在包裝設(shè)計(jì)時(shí)往往忽略了一個(gè)問(wèn)題,就是包裝的過(guò)重,很多產(chǎn)品由于重量大或者不便于攜帶,或者包裝容易變形而失去了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),這些都是忽略行為習(xí)慣的結(jié)果。
如今的包裝雖然是企業(yè)行為,但切實(shí)存在著潮流現(xiàn)象,如環(huán)保包裝的悄然流行就不可以等閑視之。環(huán)保包裝最直接的反映了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注程度,這樣的企業(yè)容易得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
在包裝設(shè)計(jì)規(guī)避了缺陷并含蓋其一般功能時(shí),我們的包裝從此就無(wú)往不利了?答案是否定的,我們需要的是可以打動(dòng)消費(fèi)者的包裝,怎樣才可以獲得此類(lèi)包裝呢?
靠什么打動(dòng)消費(fèi)者?
好的包裝應(yīng)該是具有靈性,它自己本身就會(huì)說(shuō)話;好的包裝來(lái)源于生活,它可能是某個(gè)生活細(xì)節(jié)的追溯。包裝的靈性是指包裝可以使產(chǎn)品的內(nèi)涵呼之欲出,最能反映出產(chǎn)品本身打動(dòng)消費(fèi)者的特質(zhì)。 真正的好包裝是蘊(yùn)涵感情訴求于其中的,沒(méi)有了情感訴求的商品銷(xiāo)售是很低級(jí)的“叫賣(mài)”,打動(dòng)消費(fèi)者是無(wú)稽之談。作為一款好的包裝,設(shè)計(jì)者必須要搞清楚顧客對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)需求如果是消費(fèi)者長(zhǎng)期需要的快速消費(fèi)品,則消費(fèi)者不會(huì)希望為包裝支付更多的購(gòu)買(mǎi)成本一款包裝的自重,包裝的易打開(kāi)程度,包裝攜帶的便利性等等,都會(huì)影響消費(fèi)者所作出的購(gòu)買(mǎi)決定。當(dāng)一種產(chǎn)品的包裝可以用圖形或者文字來(lái)和消費(fèi)者進(jìn)行思想交流,或者引領(lǐng)消費(fèi)者去向往時(shí),這個(gè)產(chǎn)品的包裝無(wú)疑是非常成功的。包裝其實(shí)可以分為兩種,即理性包裝和感性包裝,理性的消費(fèi)者多數(shù)情況下選擇理性的包裝,而感性的消費(fèi)者通常也只選擇感性包裝的產(chǎn)品。所以,在決定通過(guò)包裝打動(dòng)你的消費(fèi)者之前,請(qǐng)多一些思考,你需要打動(dòng)的消費(fèi)者是理性還是感性,他們作出購(gòu)買(mǎi)決定的場(chǎng)合是理性還是感性……