市場太亂源于獵頭業(yè)的"缺點"——資本投入太低。一部電話、一臺電腦，足矣。靠智力運作的獵頭公司對硬件的依賴度非常低。盡管對專業(yè)的獵頭顧問而言，每一個人選的推薦背后都付出了巨大的勞動，有著十分繁雜的程序：分析客戶需求，進(jìn)行職位分析；制定搜尋方案；初試及綜合測評；推薦候選人，安排面試；錄用候選人，辦理入職手續(xù)；結(jié)算及后繼服務(wù)。但在外行人看來，相對于獵頭獲得的巨額費用，這簡直就是無本生意。

     在這樣的狀況下，大大小小的公司瘋狂搶市場，結(jié)果是一片混亂，甚至出現(xiàn)獵頭公司兩頭賺錢的情況，分別向委托公司和推薦人選雙向收費。

    "這也就是我不太喜歡的原因。"翟謙說，"其實獵頭真的是很專業(yè)的，需要顧問有很高能力素質(zhì)，去給委托公司提供服務(wù)和咨詢的工作。但很多人當(dāng)時拿它當(dāng)成賺錢的捷徑。"而服務(wù)的東西是很難量化的�；轁僧�(dāng)時做一個項目最低的收費是6萬港幣，有的公司最低是3萬美金，但一個本地的公司，每單就收1萬人民幣。

    到1996年翟謙離開，大陸的獵頭公司已經(jīng)從開始的3、5家一下子變成300多家，大部分都是私人的。與此同時，另一個不太妙的變化是，委托公司與獵頭公司間的信任逐漸被打破了。

    新生

    6年之后，獵頭業(yè)的巨大吸引力再次把翟謙吸引了回來。因為獵頭行業(yè)的服務(wù)咨詢本質(zhì)，隨時更新知識是做獵頭的一大要求，這使翟謙始終對獵頭業(yè)興趣不減。但顯然，6年之后的獵頭業(yè)變化很大。

    曾經(jīng)，許多企業(yè)把獵頭公司當(dāng)作生意上的合作伙伴。"他會告訴你他今年、明年或未來幾年在人力資源上的想法，是一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計劃。比如說明年要建一個合資廠，你幫我計算不同的職位我要招聘多少人，哪個階段招什么樣的人。"翟謙說，"那時候他們是把你當(dāng)成合作伙伴，幫他解決人力資源上的問題，他認(rèn)為你是一個顧問，而不是一定要找到個人。"但現(xiàn)在，企業(yè)最迫切的要求基本上只是要人。他們不再會把獵頭公司當(dāng)作合作伙伴，至少不是惟一的合作伙伴，他可能同時跟幾家獵頭公司談，看哪家公司能給他找到人。在獵頭公司的選擇上也更加細(xì)化。"客戶就像是采購商，獵頭公司是供應(yīng)商，后者給前者提供一種服務(wù)。現(xiàn)在服務(wù)這個觀念更明顯一些了，這是和以前最大的差別。"翟謙說。

    企業(yè)現(xiàn)在多多少少不會像以前那么信賴獵頭公司了。這可能也是前幾年不夠規(guī)范的緣故，破壞了獵頭業(yè)的聲譽(yù)。如何與客戶保持真正的長期伙伴關(guān)系，成為獵頭公司現(xiàn)在最大的難點。

    "現(xiàn)在，只要你努力，不愁找不到人。"翟謙由衷地微笑，很多外企員工已經(jīng)成長起來，從經(jīng)驗、能力方面一點都不比外籍員工差，甚至更強(qiáng)。而曾經(jīng)被嗤之以鼻的"挖墻腳"的方式也終于被徹底認(rèn)同了。

    生于1970年代末的方圓，驗證了翟謙的感受。到2004年秋天，她已經(jīng)在人民郵電出版社工作了3年。在冬天剛來臨的時候她接到了一個獵頭公司的電話。"對方也是個女孩，說有個外企的工作機(jī)會，是做內(nèi)刊和宣傳工作，問我是不是感興趣。"方圓說。她并沒感到太多訝異，抱著試一試的心理，她和女孩見了面，她們詳細(xì)交流了雙方的要求，并力圖相互了解。幾天后，方圓去了這家外企報到。但又過了兩天，朋友們驚訝地得知，方圓又回原單位了。跳槽以失敗告終。

    爽朗的方圓解釋原因："資本家真不是人！"真正的原因在于她與頂頭上司的溝通不暢，方圓認(rèn)為，這是獵頭掩藏了那位上司的真實情況。"以后有合適的機(jī)會我還會嘗試。"方圓說，但這并沒給她印象中的獵頭公司形象帶來多少損害。

    "現(xiàn)在大大小小的獵頭公司應(yīng)該有上千家了，而且很多公司都在各地設(shè)了辦事處或分公司。"翟謙說。

    附文：獵自己的獵頭們

    不時向高級人才舉起獵槍的獵頭們其實時常先把槍口對準(zhǔn)自己人。

    在北京，獵頭公司的員工跳槽現(xiàn)象就十分普遍。當(dāng)然，相互"挖墻角"的首選目標(biāo)還是高層，類似總經(jīng)理助理等職位。

    互相獵人的原因在于獵頭業(yè)競爭的加劇。獵頭實際上是個很特別的職業(yè)，需要熟悉眾多行業(yè)，而真正懂行、擁有專業(yè)技巧的獵頭仍然稀缺，獵頭業(yè)本身面臨急切的升級需要。而獵頭公司的高層管理者本身必須是最優(yōu)秀的人才。因此，獵自己成為平常事。

    因為獵頭業(yè)需要很強(qiáng)的溝通能力，女性往往表現(xiàn)突出，也成為獵頭老總的搶手貨。30歲的王穎是位已在獵頭公司干了6年的女"獵頭"，6年中她跳槽了4次。職位節(jié)節(jié)上升，現(xiàn)在已經(jīng)榮任總經(jīng)理助理。去年，她又自修了心理學(xué)課程，前方等待她的，或許是更為美好的前程。