剛走上人力資源總監(jiān)的位置不久，我就面臨著裁員和降薪兩大難題。當時公司為了調整產(chǎn)品結構和降低成本，需要裁掉近1/5的員工，有的員工還要接受降薪的待遇。那個時候我的心理壓力非常大，腦子里總是轉著這兩件事情。由于對HR工作還不是很有經(jīng)驗，我深入研究了相關的法律，并且經(jīng)常向公司的律師咨詢，和公司的高層接觸。那個時候，很多員工覺得自己遭受了不公正的待遇，很多人到我的辦公室要求得到解釋。我只能不厭其煩地向他們一個個地進行解答，并且還要在對話的過程中注意自己的語言。人都是逼出來的，那時侯就是逼著我去研究自己的工作，逼著我去努力適應新工作的要求。

    現(xiàn)在我每周還要去參加MBA的課程的學習，在那里也可以接觸到很多關于HR的課程，這對于已經(jīng)有了工作經(jīng)驗的我來說是再好不過了。在外企工作，你不主動地進修、學習，就一定會被淘汰。

    靠講信用激勵團隊

    Ivan：某日企高層管理人員 成功關鍵語：團隊的力量很重要

    剛進公司的時候，我從進口商品市場助理的小職位做起，由于商品知識豐富，上手很快。工作中面臨的最大問題是如何和客戶溝通，因為我會臉紅，常常很多專業(yè)知識不能流利的傳達給客戶。之后我向一些同事討教，學習了一些推廣知識。由于工作表現(xiàn)一直良好，得到老板的賞識，在公司轉型的時候，升職成為市場主任的職位。當時對于一些銷售流程業(yè)務雖還不是很熟悉，但是其它的工作都已經(jīng)得心應手。我的優(yōu)勢就在于熟悉客戶，熟悉市場銷售。

    我認為工作上要有良好的業(yè)績并不是個人的事，是整個團隊的事。因此，如何激發(fā)整個團隊就成了我考慮得最多的問題。我覺得最重要的是守承諾，講信用，答應了的事情就一定要做到。對于團隊，我不強制大家去做什么。重要的是以身作則，確保自己是無可挑剔的，這樣才可能去要求別人，才可能去影響團隊其他的成員。功勞是整個團隊的，不是我個人的，失敗的責任也應該由我來承擔，因為我是這個團隊的領導者。這樣一來，我們的團隊才有干勁，我才能夠得到團隊其他成員的信任和尊重。對于如何和老板打交道，我個人的親生經(jīng)歷是說實話，對你的老板說實話。公司有問題，就一定要告訴你的老板，向他坦白你的想法，當然還不僅僅是工作方面的溝通，如何保持和老板逐步深入的溝通也是讓老板認識你、信任你的好方法。工作方面，你要想老板之所想，很多時候要想在老板前面。這并不是投機取巧，而是對工作投入和負責的表現(xiàn)。我從來沒有認為現(xiàn)在的職位有多高，也不奢望將來還能升到多高，我只是在憑我的良心工作，享受著我的工作，舒暢的過著我的每一天。