1.適應能力。從企業(yè)的內部環(huán)境來說,營銷人員首先要能夠適應公司,適應公司的企業(yè)文化、運營理念、營銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講,營銷人員還應能適應市場的需要、適應經銷商的發(fā)展需求、適應當?shù)氐娘L土人情等。銷售人員只有適應了營銷職業(yè)、適應了營銷生活、適應了企業(yè)的內外部環(huán)境,才能更好地給自己準確定位,找到適合自己發(fā)展的方向之所在。
2.學習能力。銷售人員要更快地成長,就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經濟法規(guī)、國家的宏觀、微觀經濟政策,從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學習經營管理學、營銷學、心理學、公關學等知識,完善自己的知識結構,達到從專才、通才到復合型人才的轉變。
3.領悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰(zhàn)經驗的人,都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機會,分析問題,從而利用機會,為銷量“錦上添花”;或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措,讓機會從身邊白白溜走。
4.應變能力。時代和市場永遠在變,銷售人員的思路和方法必須跟著變。
5.創(chuàng)新能力。市場形勢千變萬化,而營銷模式卻日趨雷同,銷售人員要想在市場上立于不敗之地,那就必須具有創(chuàng)新能力,使自己的產品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚,脫穎而出。