開(kāi)始營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)〉〉〉

    現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)外貿(mào)公司普遍都建立了自己的網(wǎng)站，希望能通過(guò)因特網(wǎng)能找到國(guó)外客戶，并能隨時(shí)與國(guó)外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，或獲取國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息。實(shí)際上相當(dāng)多的公司在互聯(lián)網(wǎng)上僅僅是收發(fā)些電子郵件，至于開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷工作，投入與獲得是微薄的，原因之一是外貿(mào)公司都有自己的固定客戶，用以前的聯(lián)絡(luò)方式即可使自身業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)；其次是在網(wǎng)上接到訂單數(shù)量非常少，多數(shù)是詢盤(pán)，之后就杳無(wú)音訊；再就是缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員的參與。

    因特網(wǎng)對(duì)于外貿(mào)公司的影響無(wú)須爭(zhēng)議的，我認(rèn)為在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷之所以未盡人意，其癥結(jié)在以下幾點(diǎn)：

    1.外貿(mào)人員不能客觀地看待互聯(lián)網(wǎng)，總希望很快的找到客戶并做成生意。

    2.以為通過(guò)建網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)站推廣就能很容易找到客戶。

    3.不知道怎樣在網(wǎng)上實(shí)施營(yíng)銷。

    我們知道，成千上萬(wàn)的海外商人透過(guò)因特網(wǎng)尋找買家和賣家，由于網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品信息的透明性和可比性，使得他們可以搜羅到很多的信息，從中篩選出最終的客戶，這一過(guò)程是很長(zhǎng)的，最終成為真正的客戶一定是擁有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上接到海外買家的詢盤(pán)時(shí)，必須清楚自己只是買家的眾多選擇之一，我們需要長(zhǎng)期的與買家進(jìn)行洽談，在這時(shí)候，客戶跟進(jìn)就顯得非常重要，只有不斷地與客戶溝通，你才有成功的可能。另外，公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)必須簡(jiǎn)單，產(chǎn)品圖片要清晰，網(wǎng)頁(yè)要在線路繁忙時(shí)也能順利下載，要讓海外商人毫無(wú)困難地瀏覽，讓他們能在短時(shí)間內(nèi)了解公司的實(shí)力，產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格與交貨能力等等他們感興趣的內(nèi)容。讓我們的網(wǎng)站收入到他們的收藏夾內(nèi)，從而始終成為眾多選擇中的一個(gè)，這無(wú)疑增大了商業(yè)機(jī)會(huì)。

    現(xiàn)在，在阿里巴巴及美商網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布自己的公司和產(chǎn)品信息都將會(huì)得到許多海外的詢盤(pán)，這種詢盤(pán)分兩類：一類是試探性詢盤(pán)，無(wú)品質(zhì)、數(shù)量、交貨期等描述，僅僅是了解我們的產(chǎn)品，以便成為他們的數(shù)據(jù)庫(kù)中的一份子；一類是真正的詢盤(pán)（實(shí)盤(pán)或虛盤(pán)）。實(shí)際上后者較少。但我們不可忽視前者，因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)充分了解之后我們才有可能獲得對(duì)方的發(fā)盤(pán)。

    其次，我們還可以到各國(guó)商會(huì)、協(xié)會(huì)及商業(yè)網(wǎng)站上找客戶，需要注意不要花太多時(shí)間。但通過(guò)商會(huì)的行業(yè)信息可以使我們了解更多的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)資訊，而且身為會(huì)員在商業(yè)信用上有一定的可信度。而如果你要開(kāi)拓某地區(qū)或某國(guó)市場(chǎng)，了解這個(gè)國(guó)家的知名商業(yè)網(wǎng)站并推廣你的網(wǎng)站和產(chǎn)品是不可缺少的。

    在網(wǎng)上有一些進(jìn)出口商名錄，如印度進(jìn)口商名錄（www.trade-india.com）等。我們可直接于相關(guān)行業(yè)的進(jìn)口商聯(lián)系。這將會(huì)給我們帶來(lái)一定的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

    無(wú)論是通過(guò)自己的公司網(wǎng)站還是在商業(yè)公告板上發(fā)布供求信息來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，都不能急于求成，我認(rèn)為外貿(mào)公司應(yīng)著眼未來(lái)，把自己的網(wǎng)站建設(shè)好，持之以恒地在各商業(yè)公告板上發(fā)布信息，認(rèn)真及時(shí)地對(duì)待每封來(lái)函，通過(guò)扎實(shí)的工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上與海外客戶溝通會(huì)很方便快捷，省錢省力。譬如寄向國(guó)外的一份全球速遞（500克以內(nèi)）要80元以上，而請(qǐng)對(duì)方瀏覽本公司網(wǎng)站產(chǎn)品只需要去一封電子郵件告訴他們網(wǎng)址即可；一份發(fā)往美國(guó)的傳真（A4一頁(yè)）10多元，使用網(wǎng)絡(luò)傳真只要1元錢；我們可以控制定做彩頁(yè)的數(shù)量，一般客戶只需讓他們上網(wǎng)查看，總之如果充分利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)將會(huì)極大地削減業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)用。