開始營銷實戰(zhàn)〉〉〉

    現在國內的絕大多數外貿公司普遍都建立了自己的網站，希望能通過因特網能找到國外客戶，并能隨時與國外客戶進行業(yè)務往來，或獲取國際市場動態(tài)等信息。實際上相當多的公司在互聯(lián)網上僅僅是收發(fā)些電子郵件，至于開展網上營銷工作，投入與獲得是微薄的，原因之一是外貿公司都有自己的固定客戶，用以前的聯(lián)絡方式即可使自身業(yè)務運轉；其次是在網上接到訂單數量非常少，多數是詢盤，之后就杳無音訊；再就是缺乏專業(yè)的網絡人員的參與。

    因特網對于外貿公司的影響無須爭議的，我認為在網上進行營銷之所以未盡人意，其癥結在以下幾點：

    1.外貿人員不能客觀地看待互聯(lián)網，總希望很快的找到客戶并做成生意。

    2.以為通過建網站、進行網站推廣就能很容易找到客戶。

    3.不知道怎樣在網上實施營銷。

    我們知道，成千上萬的海外商人透過因特網尋找買家和賣家，由于網絡上的產品信息的透明性和可比性，使得他們可以搜羅到很多的信息，從中篩選出最終的客戶，這一過程是很長的，最終成為真正的客戶一定是擁有質優(yōu)價廉的產品和優(yōu)質的服務。所以，當我們在網上接到海外買家的詢盤時，必須清楚自己只是買家的眾多選擇之一，我們需要長期的與買家進行洽談，在這時候，客戶跟進就顯得非常重要，只有不斷地與客戶溝通，你才有成功的可能。另外，公司網站的結構必須簡單，產品圖片要清晰，網頁要在線路繁忙時也能順利下載，要讓海外商人毫無困難地瀏覽，讓他們能在短時間內了解公司的實力，產品的品質、價格與交貨能力等等他們感興趣的內容。讓我們的網站收入到他們的收藏夾內，從而始終成為眾多選擇中的一個，這無疑增大了商業(yè)機會。

    現在，在阿里巴巴及美商網等網站發(fā)布自己的公司和產品信息都將會得到許多海外的詢盤，這種詢盤分兩類：一類是試探性詢盤，無品質、數量、交貨期等描述，僅僅是了解我們的產品，以便成為他們的數據庫中的一份子；一類是真正的詢盤（實盤或虛盤）。實際上后者較少。但我們不可忽視前者，因為只有經過充分了解之后我們才有可能獲得對方的發(fā)盤。

    其次，我們還可以到各國商會、協(xié)會及商業(yè)網站上找客戶，需要注意不要花太多時間。但通過商會的行業(yè)信息可以使我們了解更多的當地商業(yè)資訊，而且身為會員在商業(yè)信用上有一定的可信度。而如果你要開拓某地區(qū)或某國市場，了解這個國家的知名商業(yè)網站并推廣你的網站和產品是不可缺少的。

    在網上有一些進出口商名錄，如印度進口商名錄（www.trade-india.com）等。我們可直接于相關行業(yè)的進口商聯(lián)系。這將會給我們帶來一定的貿易機會。

    無論是通過自己的公司網站還是在商業(yè)公告板上發(fā)布供求信息來進行營銷，都不能急于求成，我認為外貿公司應著眼未來，把自己的網站建設好，持之以恒地在各商業(yè)公告板上發(fā)布信息，認真及時地對待每封來函，通過扎實的工作，我們會發(fā)現在網上與海外客戶溝通會很方便快捷，省錢省力。譬如寄向國外的一份全球速遞（500克以內）要80元以上，而請對方瀏覽本公司網站產品只需要去一封電子郵件告訴他們網址即可；一份發(fā)往美國的傳真（A4一頁）10多元，使用網絡傳真只要1元錢；我們可以控制定做彩頁的數量，一般客戶只需讓他們上網查看，總之如果充分利用網絡的技術將會極大地削減業(yè)務聯(lián)系費用。