檔案：王彥慶，唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司執(zhí)行董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理。
語(yǔ)錄：只有做好品牌建設(shè)，才能打造百年企業(yè)。
從天津出發(fā)，順著京沈高速往北200多公里便來(lái)到了河北省唐山市豐南市黃各莊鎮(zhèn)，此次“品牌萬(wàn)里行”采訪團(tuán)的目的地——唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司便坐落在這個(gè)小鎮(zhèn)上。夏日的陽(yáng)光很足，曬得小鎮(zhèn)路邊的樹木綠油油，冒著勃勃生機(jī)，讓人仿佛到了江南的小鎮(zhèn)。路邊閃過(guò)的惠達(dá)醫(yī)院、惠達(dá)幼兒園、惠達(dá)小區(qū)等明顯帶有“惠達(dá)”字樣的標(biāo)志告訴記者，這里離此次的目的地不遠(yuǎn)了。
在很多唐山人看來(lái)，“惠達(dá)陶瓷城”與“黃各莊鎮(zhèn)”是一對(duì)同義詞。要知道，黃各莊鎮(zhèn)的建設(shè)與唐山惠達(dá)集團(tuán)的發(fā)展基本上是同步進(jìn)行的。20多年前，黃各莊還是冀東一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)；而惠達(dá)陶瓷的前身豐南市黃各莊陶瓷廠也僅是一個(gè)固定資產(chǎn)28萬(wàn)元、員工60人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠。20多年過(guò)去了，原來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠已經(jīng)發(fā)展成為擁有總資產(chǎn)11億元、15條隧道窯生產(chǎn)線、職工9000人、年產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷800萬(wàn)件的全國(guó)大型陶瓷企業(yè)集團(tuán)。而黃各莊鎮(zhèn)在小城鎮(zhèn)建設(shè)方面取得了顯著成績(jī)。
惠達(dá)陶瓷的員工得意地告訴記者，整個(gè)鎮(zhèn)上有5萬(wàn)多人口，幾乎每戶人家都至少有一人在惠達(dá)陶瓷的公司里工作，享受著在中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不多見的過(guò)千元的平均工資。
樹立品牌形象加大品牌建設(shè)
早在1994年之前，由于惠達(dá)產(chǎn)品得不到市場(chǎng)認(rèn)同，惠達(dá)陶瓷便與當(dāng)時(shí)的瓷具名牌“唐陶”簽訂了有償使用的合同，借助“唐陶”的名氣進(jìn)行銷售。在此過(guò)程中，惠達(dá)陶瓷的產(chǎn)品由低檔轉(zhuǎn)向中低檔，質(zhì)量和信譽(yù)得到了相應(yīng)提高，產(chǎn)品源源不斷地打入東北、廣州等市場(chǎng)，初嘗到名牌產(chǎn)品的甜頭。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是南方陶瓷的崛起，一些老字號(hào)品牌開始受到新品牌的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)力逐漸弱化；同時(shí)，隨著企業(yè)自身實(shí)力的迅速增強(qiáng)，打出自己的品牌已勢(shì)在必行、迫在眉睫。為期6年的借牌生涯教會(huì)惠達(dá)陶瓷的是，品牌價(jià)值在市場(chǎng)銷售中何等重要。
從1994年開始，惠達(dá)陶瓷不僅創(chuàng)出了“惠達(dá)”這一屬于自己的品牌，也開始實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。積極參加國(guó)內(nèi)外大型展覽會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，如廣交會(huì)、上海精品衛(wèi)浴展、北京“綠色”建材展、唐山陶博會(huì)以及國(guó)外的相關(guān)展會(huì)，多方吸引外商進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)。正是這一次次參加展銷會(huì)的“土”辦法，讓惠達(dá)陶瓷成為中國(guó)出口量最大的陶瓷潔具制造商。
“以前是以量為主，以后需要在國(guó)際上樹立自己的品牌形象。”唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司的當(dāng)家人王彥慶意識(shí)到，以前單一的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)不夠。為“爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌，打造百年惠達(dá)”，惠達(dá)陶瓷必須不斷提升自我。王彥慶說(shuō)：“成就一個(gè)世界品牌、百年品牌的因素有很多，但我認(rèn)為主要就四個(gè)：一是品質(zhì)卓越，并能為使用者帶來(lái)便利、舒適和愉悅；二是產(chǎn)品創(chuàng)新，無(wú)論功能、外形上與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品能夠不斷滿足不同群體日益增長(zhǎng)的相關(guān)需求與審美要求；三是科技領(lǐng)先，增加產(chǎn)品的科技含量，創(chuàng)造更完美的產(chǎn)品；四是積極的傳播，針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)持續(xù)不斷地采取有效的傳播手段，樹立、鞏固始終如一的品牌形象。”
LOGO換新顏惠達(dá)國(guó)際化
2007年6月8日，惠達(dá)陶瓷向外界公布了新LOGO，原先使用了25年的惠達(dá)標(biāo)志將隨著惠達(dá)的過(guò)去存封在歷史里。經(jīng)過(guò)十余年市場(chǎng)的考驗(yàn)，惠達(dá)的標(biāo)志已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并認(rèn)可，是什么原因促使惠達(dá)更換標(biāo)志呢？王彥慶說(shuō)：“我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是‘爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌，打造百年惠達(dá)’。在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)的商標(biāo)缺乏現(xiàn)代感，可讀性較差，不利于在國(guó)際市場(chǎng)上傳播、推廣。為了更好的樹民族品牌，成為世界名牌，我們花重金，歷時(shí)2年時(shí)間，請(qǐng)意大利著名設(shè)計(jì)公司為我們重新設(shè)計(jì)標(biāo)志。”王彥慶希望，惠達(dá)陶瓷能夠借助新系統(tǒng)的推出，進(jìn)一步加大廣告和市場(chǎng)推廣力度，加強(qiáng)專賣店及戶外的建設(shè)，有針對(duì)性的對(duì)惠達(dá)的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行品牌傳播，使惠達(dá)產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)之最，世界知名。
品牌名片
唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司始建于1982年�，F(xiàn)在年產(chǎn)“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷800萬(wàn)件，產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個(gè)品種，并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全國(guó)大型陶瓷企業(yè)集團(tuán)。
1997年，惠達(dá)集團(tuán)在全國(guó)衛(wèi)生陶瓷行業(yè)第一個(gè)制定并實(shí)施了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。后又先后砸掉全部三級(jí)品、二級(jí)品，實(shí)行優(yōu)等品一個(gè)等級(jí)無(wú)缺陷出廠，成為全國(guó)衛(wèi)生陶瓷行業(yè)第一家優(yōu)等品出廠企業(yè)。2002年初，“惠達(dá)”商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，填補(bǔ)了中國(guó)衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的空白；2003年9月，被評(píng)為中國(guó)名牌；2004年1月，又獲國(guó)家免檢產(chǎn)品稱號(hào)。
惠達(dá)產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷美國(guó)、韓國(guó)、俄羅斯等80多個(gè)國(guó)家，成為全國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)旗艦。
施釉用上機(jī)器人
在參觀惠達(dá)陶瓷的生產(chǎn)線時(shí)，記者被一支不斷揮動(dòng)的機(jī)器手臂吸引住了，不由停下腳步觀察起來(lái)。只見一個(gè)坐便胚“端坐”前方，不斷有白色的液體從這支機(jī)器手臂噴出，不一會(huì)兒這個(gè)坐便胚的半邊“身子”便染成了白色；而后它轉(zhuǎn)過(guò)身去，讓出那半邊泥色的“身子”，讓機(jī)器手臂把它噴成白色。不到5分鐘的時(shí)間，一個(gè)雪白的坐便器便從輸送帶駛向下一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
工廠的管理人員告訴記者，這便是惠達(dá)陶瓷研發(fā)的衛(wèi)生陶瓷自動(dòng)施釉機(jī)器人。原來(lái)，衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)便是施釉，但在衛(wèi)生陶瓷自動(dòng)施釉機(jī)器人未使用之前，施釉靠的是手工，不僅作業(yè)環(huán)境惡劣，勞動(dòng)強(qiáng)度大，生產(chǎn)效率低，并且易受外界不良隨機(jī)因素影響，難以保證釉面質(zhì)量，從而影響到產(chǎn)品檔次的提高。隨著機(jī)器人的投入使用，不僅把大量的人力從繁重的勞動(dòng)中解放出來(lái)，而且還保證了噴涂的質(zhì)量，提高了工作的效率。該管理人員笑著對(duì)記者說(shuō)：“我們現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人每4分半鐘便能完成一個(gè)坐便器的施釉工作，與原來(lái)人工每天8小時(shí)只能噴涂40個(gè)的速度相比不知快了多少。”
除了一等品全部砸掉
在惠達(dá)陶瓷的檢驗(yàn)車間里記者看到了許多被淘汰的坐便器，在其潔白的外表上有紅色的箭頭，箭頭所指便是被驗(yàn)出來(lái)的小瑕疵。在仔細(xì)辨認(rèn)之下才發(fā)現(xiàn)紅色箭頭所指之處是一個(gè)小小的黑點(diǎn)，在記者看來(lái)，這個(gè)小黑點(diǎn)并不影響消費(fèi)者的使用，完全可以作為二等品特價(jià)處理�？墒峭鯊⿷c卻表示，只要是貼著惠達(dá)標(biāo)簽的產(chǎn)品，在消費(fèi)者的眼里就等于惠達(dá)的品牌，如果非優(yōu)等品進(jìn)入市場(chǎng)銷售必定會(huì)影響惠達(dá)品牌的聲譽(yù)。從1997年開始，惠達(dá)陶瓷砸掉全部三級(jí)品，隨后又在2000年砸掉二級(jí)品，將優(yōu)等品作為產(chǎn)品唯一等級(jí)出廠。而這些被砸掉的非優(yōu)等品則被壓成粉末，重新燒制成陶瓷產(chǎn)品。
資源儲(chǔ)備十年
今天，惠達(dá)陶瓷每年的產(chǎn)量大約是800萬(wàn)件，現(xiàn)有的15條天然氣隧道窯生產(chǎn)線除了一年一度的檢修之外，日常晝夜開工，從不熄火。如此龐大的生產(chǎn)能力必然帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題，能源。在考慮到市場(chǎng)秩序的維持與不可再生資源的消耗，惠達(dá)采取了理智的擴(kuò)張計(jì)劃。王彥慶指著窗戶外面對(duì)記者說(shuō)：“那邊，我們有一座小山般的資源儲(chǔ)備，足夠我們用10年。”在王彥慶的介紹下，記者了解到在唐山已經(jīng)沒(méi)有制陶原材料的形勢(shì)下，惠達(dá)從福建、廣西等地采購(gòu)，在內(nèi)部始終保持規(guī)模1億元的原材料儲(chǔ)備，足以維持公司10年生產(chǎn)需求。如此一來(lái)，惠達(dá)陶瓷并不需要擔(dān)心近來(lái)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的原材料漲價(jià)事件。
王彥慶充滿信心地表示：“我們相信，在10年里，我們一定能找到現(xiàn)有原材料的替代品，做真正環(huán)保的潔具。”
力擴(kuò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
惠達(dá)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)銷售量大約是每年200多萬(wàn)件，但與其龐大的海外銷售數(shù)量相比，國(guó)內(nèi)這點(diǎn)產(chǎn)量就算不上什么了。據(jù)王彥慶透露，惠達(dá)每年的產(chǎn)量大約有800萬(wàn)件，3/4強(qiáng)的產(chǎn)品都出口了。
在國(guó)際上熱銷的同時(shí)，王彥慶也意識(shí)到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要性，從2005年開始，他便著手開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。為此，王彥慶提高了專賣店形象，以良好的形象向消費(fèi)者展示惠達(dá)；同時(shí)加速產(chǎn)品創(chuàng)新，以更適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的更高的需求，注重產(chǎn)品的科技含量，從自動(dòng)化、智能化的角度加大產(chǎn)品的科技含量，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量；讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)惠達(dá)，使用惠達(dá)。
