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目標先行 贏在起點

發(fā)布:2007-6-18 20:28:44  來源: 青松網絡 [字體: ]

需要特別注意的是,新員工入職后都有一個適應期,這時要給他們一個相對寬松穩(wěn)定的環(huán)境,讓其自己去了解與熟悉環(huán)境和崗位工作,循序漸進地進入狀態(tài);不宜在一開始就分配給他們大量工作,壓得他們喘不過氣來,因為這極可能會導致他們對個人沒有自信,對工作產生厭倦,對公司產生反感,非常不利于其安心工作。

    牽手:工作伙伴的支持與信任

    如今,工作越來越需要團隊協(xié)作,新員工日后要更好地開展工作也需要得到企業(yè)內部相關部門與人員的支持。所以,讓新員工知悉工作中各環(huán)節(jié)需要哪些聯(lián)系,遇到困難如何求助是非常有必要的,更重要的是讓其懂得信任與合作的力量。要定期回顧檢查新員工在人際關系網絡方面的情況,并根據需要及時彌補。

    企業(yè)應提倡一種平臺式的培訓,超越部門的邊界,讓大家都參與到新員工培訓中來。培訓新員工,不僅是人力資源部與直接管理者的責任,也是公司所有人員的責任,每個人都有義務去幫助新員工盡快融入企業(yè),獲得適當?shù)慕巧袨�,適應工作群體和規(guī)范。企業(yè)可以對新員工進行部門間交叉培訓,根據新員工崗位工作與其他部門的相關性,到各相關部門接受培訓,培訓內容包括:該部門人員介紹、部門主要職責、本部門與該部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合方面的要求等。

    企業(yè)還可以提供一些臨時任務,讓員工有機會與其他部門的員工合作共事,建立溝通渠道與發(fā)展友誼,形成良好的協(xié)作關系與和諧的團隊氣氛。企業(yè)應鼓勵新員工成為主動的學習者,主動搜尋他們自認為對其適應企業(yè)有幫助的各種信息并建立各種關系,同時企業(yè)應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工行為的氛圍。

    組織戶外拓展訓練也是一種非常有效的方式,這比較容易使新員工在自然放松的環(huán)境中相互認識交流,并有機會共同面對那些挑戰(zhàn)性任務,因為在戰(zhàn)勝困難時人們會最真切地釋放自己,感受與幫助別人。實踐證明,經過拓展訓練后的新員工會迅速擰成一股繩,在短時間內達到較好的融合。

    立足:自主勝任工作的能力

    立足,就是讓新員工盡快勝任崗位工作,這也是基本的培訓目的。通常采取的方式是業(yè)務培訓,或者根據直接管理者的安排讓新員工在工作中學習鍛煉。

    有些企業(yè)采取師徒制的方式,讓老員工擔任新員工的導師,將崗位需要的知識和技能盡快傳授給新員工,并且在一定期限內對新員工成長情況進行評估;同時企業(yè)也會對導師進行考核評估。另外還可以建立一種伙伴制的工作方式,即老員工與新員工不是師生關系,而是伙伴關系,一種更趨平等與自然的關系,兩個人共同討論并解決問題,以便建立互助互信的工作關系。

    使新員工明確企業(yè)對其工作的期望也很重要。直接管理者應清楚地向新員工說明工作職責、任務、報告關系和績效標準等,凡是與新員工工作相關的工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系等都應有所交代,同時向員工說明業(yè)績評估方式,即何時、由誰來評估,績效標準如何。解釋說明過程中,最好采取雙向溝通的方式,讓新員工有機會發(fā)表自己的想法,同時應注意提供信息的針對性,避免不相關信息的干擾與信息超載。

    回到起點,展望未來

    在培訓實施過程中,企業(yè)應密切關注培訓的質量,特別是從培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效,并進行階段性的評估

    通過以上評估,我們可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。新員工培訓是一個持續(xù)的過程,需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內部客戶,把內部客戶的培訓工作做好了,他們就會時時散發(fā)出企業(yè)的芳香氣息,并且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業(yè)更新鮮的血液中去。

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