前些天上門拜訪一個(gè)印刷的客戶，推薦使用MIS系統(tǒng)，從企業(yè)流程及管理的角度分析和闡述產(chǎn)品的功效及產(chǎn)生的長遠(yuǎn)效益，老板看完整個(gè)產(chǎn)品，然后對(duì)我從頭到尾打量了一下，問了句：＂我為什么要和你合作？＂

    　我立馬說：＂因?yàn)镸IS我就是專業(yè)�。�

    　從客戶問的這句話里，我分析出了幾點(diǎn)：

   　 1＼他對(duì)我的產(chǎn)品和我的解說感興趣！他或許對(duì)我在這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)更＂感興趣＂！

   　 2＼他提這個(gè)問題的＂不信任＂意味著已經(jīng)決定購買產(chǎn)品或服務(wù)，但他還在猶豫，或許要我給他一個(gè)＂定心丸＂！

   　 3＼通過客戶這句話，也請(qǐng)教了幾位老前輩，開出了如下處方：

   　 第一，再次到客戶公司去，同相關(guān)的生產(chǎn)及銷售經(jīng)理在現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)研究客戶業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)狀況，按客戶的實(shí)際要求提出更適合他的解決方案；

   　 第二，按客戶的現(xiàn)有生產(chǎn)流程在優(yōu)化的狀態(tài)下進(jìn)行實(shí)地操作軟件的性能，對(duì)于達(dá)不要求的功能進(jìn)行詳細(xì)說明。

  　  第三，總結(jié)一份實(shí)際調(diào)研報(bào)告給老板，并再次進(jìn)行軟件演示及實(shí)操！

   　 通過短短三天的時(shí)間，第一天拜訪，第二天調(diào)研，第三天再次演示，完后老板當(dāng)即同意和我簽單；通過這個(gè)訂單，我的確學(xué)到了，第一，營銷產(chǎn)品就是營銷自己，給自己一點(diǎn)個(gè)性的標(biāo)識(shí)我特別的短語，都可使客戶記住你��；第二，你必需是專業(yè)的；第三，你要實(shí)地證實(shí)你是專業(yè)的；第四，堅(jiān)持不懈的給客戶全心全意服務(wù)！