我痛苦的問(wèn)我自己，我有哪里做的還不夠，是溝通，還是對(duì)客人沒(méi)有盡心？想著有可能因?yàn)橐粫r(shí)工作的失誤，就要失去一個(gè)我跟了幾年的客人，痛心！我應(yīng)該抱怨誰(shuí)呢？
這個(gè)客人是幾年以前還在做日本面料的時(shí)候開始跟進(jìn)的，那時(shí)還在廣州，每次過(guò)深圳來(lái)拜訪客戶，我第一個(gè)總是約的這個(gè)公司，每次客人有什么詢問(wèn)我總是第一時(shí)間作出答復(fù)，需要樣布，我都會(huì)及時(shí)從日本調(diào)來(lái)，有兩年的時(shí)間，我給她們調(diào)的樣布很多都沒(méi)有收費(fèi)，只是因?yàn)槲铱吹竭@個(gè)品牌一定會(huì)好起來(lái)，一定會(huì)是我的主力客人，每個(gè)星期不起商場(chǎng)看她們的銷售情況，我心里都覺得放不下
在我跟進(jìn)了幾年后，06年，終于有了合適的機(jī)會(huì)，下了一個(gè)10000碼的單，三個(gè)款，雖然因?yàn)橛幸粋�(gè)款起訂量達(dá)不到，我還是幫客人做了，一切都非常順利，因?yàn)槲以诳腿诵哪恐幸恢弊屓烁械椒判模腿艘卜e極配合我的付款，終于在年前全部結(jié)清了貨款，我也順利把款匯到了總公司。
過(guò)了年，客人一個(gè)電話，讓我想起還有一件事情沒(méi)有安排，因?yàn)檫M(jìn)口面料銷售的話，都要提供國(guó)內(nèi)的檢測(cè)報(bào)告（也不知道誰(shuí)規(guī)定的，把這種不信任落實(shí)到了這里），所以，我就委托我的客人幫我檢測(cè)，費(fèi)用由我出，一般來(lái)說(shuō)，客人都會(huì)在結(jié)尾款的時(shí)候直接扣除，可是這個(gè)客人沒(méi)有，就開了一張發(fā)票給我，我馬上安排把發(fā)票提供給總公司，讓他們安排匯款，因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司收到發(fā)票以后，就一直拖著沒(méi)有匯，跟我說(shuō)都是安排了安排了，就這樣拖到我出差參加北京展覽會(huì)回來(lái)，客人每天一大早就來(lái)電催問(wèn)這個(gè)事情，我也覺得奇怪，就幾千塊錢，公司為什么一直不安排呢，原來(lái)是老板不在中國(guó)，我就跟客人說(shuō)了這個(gè)情況，沒(méi)有想到客人的一個(gè)采購(gòu)，因?yàn)槲疫@筆款沒(méi)有按時(shí)到帳，被延遲了出糧，我感到這下真的麻煩了，因?yàn)�，我們平時(shí)接觸的都是采購(gòu)，設(shè)計(jì)，對(duì)她們都很尊重，出了這樣的事情，肯定完了，辛苦跟進(jìn)了幾年的客人，就這樣被公司的拖拉毀了。
這件事情是我跟以前公司真實(shí)的事情，今天想想就把他寫出來(lái)，也好讓大家知道一下，任何一個(gè)有關(guān)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題，都會(huì)直接影響到你，我們的老板們，時(shí)間和信用是多么重要，我們銷售培養(yǎng)一個(gè)客人很不容易，所以現(xiàn)在我已經(jīng)慢慢不再做這家公司的產(chǎn)品，我需要做的是守信，配合，認(rèn)真做事的公司，我會(huì)盡全力幫他開發(fā)好國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，但是，并不能夠因?yàn)楣竟芾淼臒o(wú)力來(lái)影響到我跟客人的關(guān)系，我是以此為生，信對(duì)我來(lái)說(shuō)就是根本！
